2、设备不支持,用户可以在手机上或者电脑上重新下载。
3、手机运行问题,用户可以重启下在登进去看看。
4、不是在官方渠道下载的导致下载的文件有些破损,用户重新在手机自带的应用商店下载即可。
网络异常解决办法:
1、手机上打开腾讯会议。在腾讯会议主界面点击头像。
2,进入设置界面之后点击打开网络检测。
3,这样就会自动检测网络状态。查看检测的结果,然后按照提示去解决。
如果您的平板能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或平板个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启平板后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查平板mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此 *** 作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法d出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“>
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