如果你是在使用数据流量时无法上网,建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网,如部分软件无法上网,请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网,如果是全部软件都无法上网,建议你查看网络的接入点设置是否正确,接入点设置请参考:>如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
为什么手机老是显示“无法连接服务器原因可能是:
1,路由器的问题,建议重置路由器。
2,手机的问题,重新启动下手机。
解决方案:
一. 进人TP-LINK 技术支持误区
TP-LINK 使用说明,没有说明手机连接不上ap 的原因。连接TP-LINK 服务支持找到的以下的服务:[Android] 搜索到无线信号,无法连接服务区怎么办?
使用Android 系统的无线终端连接无线网络时,如果出现搜索到信号,连接不成功的问题,可按以下方法解决排查:连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。请尝试删除配置文件并重新连接。
*** 作方法:在WLAN 设置界面,长按无线路由器对应的信号名,d出的对话框选择 取消保存网络。此时重新点击并连接信号,输入密码测试能否连接成功。输入错误的无线密码也会导致连接不成功,请确认无线密码。确认方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理界面,在 无线设置>>无线安全设置 中确认 无线密码。如下图所示:
路由器上开启了无线MAC 地址过滤,规则设置不当也会引起无线连接不成功,建议暂不启用该功能。 设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置>>无线MAC 地址过滤 查看是否启用了过滤。如果启用,请 关闭 过滤后进行尝试无线连接。密码输入正确,可以正常连接,连接成功。
华为手机总提示服务器密码已更改,请输入新密码是设置错误造成的,解决方法为:
1、首先打开手机找到设置,如下图所示。
2、在账户下面有一个无线与网络,点击进入,如下图所示。
3、接下来需要点击下方移动网络共享。
4、接下来需要点击第一个选项便携式WLAN热点。
5、接下来需要点击配置WLAN热点。
6、将原始密码删除就可以添加新密码了,如下图所示。
手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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