服务器或网络异常,电视机无法获取数据,错误类型Sn异常

重启服务器。
通常这种情况，只会重新在路由器或者电视，先重启一遍路由和电视机，有时候程序乱了就会出现这种问题。
服务器异常，就是软件的问题，如果无法卸载，可以明天再试。

全部连接服务器失败表明没有建立网络的访问。可能有以下原因：路由器的设置。网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。 解决办法：首先确认网络连接通路正常。对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开

三星智能电视无法连接服务器，建议您：
1此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。
2若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），接着选择支持-软件更新进行更新。
32012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smasrt Hub重设。

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