HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的 之后的保修,需要自行续保,按年收费的
先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期
如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了;维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的 或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的
如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况) 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同
惠普所有产品,续保(即购买“金牌服务”)办理过程中,由当地的授权维修中心安排工程师上门对机器进行核对序列号并检测,检测机器正常测可以实现购买的金牌服务生效。否则不生效(即机器还原到当天的保修状态)
惠普产品保修分多种:送修、现场保修、579H保修、7244H保修
还有保修升级:例如设备买回后,其保修属1年现场、2年送修,那么你可以购买“金牌服务证”,将保修提升为3年现场服务的保修,当然还可以升级为3年24小时响应服务。
特别提醒:金牌服务证在保修期内购买,价格便宜。设备过保修后再购买价格小贵。您好
感谢您选择HP产品,建议您及时联系我们对打印机进行续保服务。避免过保后出现硬件问题所带来的高额费用。而且我们的惠普金牌服务遍布全国,有上千家服务网点,您所在的城市应该也会有我们的服务网点的。我是HP员工,我们可以在线销售惠普金牌服务。当然,机器不同价格也不同,所以如果需要咨询HP产品延保价格,HP产品价格及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hpcom。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!服务器上有服务编码,可以在官网查询保修情况。续保也是根据机子的情况跟续几年来看的,一般服务器的价格比较高。戴尔的售后服务器一直比较好。具体你可以留个Q告知下服务编码,帮您查看下,或者你也可以直接微博@戴尔解决方案专家咨询hp服务器的保修有一年也有三年,有送修也有上门服务
建议根据自己的s/n和p/n,登陆>
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