淘宝客服类目是什么意思

淘宝客服类目是不同类目商品属性的客服工作人员，来处理售后的一些问题。
淘宝客服类目主要有四类：
1、水果类售后。
2、服饰类。
3、美妆护肤类。
4、电器类。
淘宝客服是非常重要的，关系到客户是否会回购、还能避免投诉等问题。

1 淘宝维护类型属于“售后维修/退换货”，这个类目下包括了维修、退换货、退款等多种类型。
2 这个类目主要是针对用户购买商品后遇到问题需要解决的情况，包括商品损坏、质量问题、尺码不合适等，用户可以通过这个类目提交维修、退换货、退款的申请。
3 在淘宝上，售后服务是非常重要的一环，良好的售后服务可以提高用户的满意度，促进商家的口碑和销售额。
因此，淘宝也非常注重售后服务的管理和规范。

淘宝类目是类目词或者品类词，或者带一个属性词。

通常情况下你可以理解为搜索指数在30000以上的都算作是大词。而淘宝类目是根据你宝贝属性的分类，如鞋子有男鞋，女鞋，衣服有T恤，外套等。宝贝关键词要写复合宝贝属性的词。它们在标题中占的份量是很大的

淘宝商品类目是对商品的品种，类型，品牌，型号等等进行细分，指根据一定的管理目的，为满足商品生产、流通、消费活动的全部或部分需要，将管理范围内的商品集合总体，以所选择的适当的商品基本特征作为分类标志，逐次归纳为若干个范围更小、特质更趋一致的子集合体，让客户更容易更快更精准找到自己心仪的东西，快速达到购买的欲望。

例如：电子设备--手机--品牌--内存--像素--尺寸

我国零售企业对商品类别的分类有两种基本方法：

一是按照消费者的需求及特征划分；

按照消费者购买行为划分，有日用品类、选购品类和特殊品类；按照消费者的年龄和性别分有老年人用品类、中年用品类、青年用品类、儿童及婴儿用品类；女士用品类、男士用品类等。

二是按照商场经营管理商品的角度划分。

按商品销售的顺畅程度划分，有畅销商品类、平销商品类、滞销商品类和冷背商品类；按商品质量及价格划分，有高档商品类、中档商品类和低档商品类。这种划分有利于商场的经营管理。

本地化生活服务就是将将本地、线下、实体店的餐饮、生活服务、智娱等商务服务信息以“网店”的方式呈现给网民。通过本地生活服务平台，帮助用户看到本地商家，为用户提供方便全面的商家信息，为线下商家提供免费的推广渠道。

淘宝的本地化生活服务包括：

1、保洁清洗；

2、在线洗衣；

3、汽车服务；

4、摄影服务；

5、婚庆服务；

6、家庭微信；

7、宠物服务；

8、保姆看护。

扩展资料：

本地化生活服务其具体的优势为：

1．为用户提供全面的本地生活服务信息，快速、方便地找到所需商品；

2．为线下商家提供免费推广渠道，让用户可以通过当地生活服务平台找到商家；

3．节省了企业搜索时间成本；

4．拓展商家推广力度。

线下商家到线上的整合是传统产业与互联网产业的有机结合。它看起来是一个简单的平台，但它应该给消费者和用户带来很大的便利。

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