2 自动化。这并不是新趋势,但IT自动化会在未来五年内发生变革,从投机到真正的实施。 问题在于IT管理员喜欢脚本。他们喜欢编写脚本,摆弄来自同事的脚本,并且在跳槽或离开后留不下一点文档。IT自动化必须从脚本演变为明确内容(定义任务的工作负载),接着进行启发式设计(基于运营数据的自动化设计)。银行现今已经在使用启发式自动化,因为他们已经拥有了所有想要的硬件,Govekar说。但目前来说他们还缺乏在任何时候自动化工作负载的能力。 从任命一名IT领导者开始,推行自动化,发现并奖励能够编写具有d性、结构化脚本的管理员,并开始进行启发式自动化脚本的编写。
3 软件定义一切。软件定义意味着控制层将从硬件剥离出来,数据中心的任何设备都将参与到此架构中。软件定义服务器已经被接受,软件定义网络与软件定义存储预计要到2017年才会产生较大影响,Govekar说。 不要认为软件定义一切的目的是节约成本,真正的问题是灵活性。在这个动荡的市场避免厂商锁定,并寻找可互 *** 作的应用程序编程接口,抽象整个数据中心。同样还要记住,传统数据中心不会因此就立刻消亡。
4 大数据。大数据被以各种方式分析,解决问题。例如,警察无须在全城都布满警车才能降低犯罪率,通过分析可能发生状况的热点、发生时间与历史数据就可以进行推断。 建立新数据架构来存储非结构化数据和实时输入,是现今的一大变革。抑制企业IT使用大数据分析的最大问题不是数据架构,而是大数据相关的技能。
5 互联网就是一切。IT需要管理咖啡壶么?如果咖啡壶有IP地址,并连着互联网,那么IT就要管。 连接互联网的设备结合大数据分析,意味着企业能够自动化和优化其业务。也意味着每个终端节点都面临着安全风险。在数据中心可用性管理中,互联网就是一切意味着整形与客户优先级分层,而不是简单的采购更多硬件。 Govekar说,要建立可变更,而不是无法改变的数据中心。
6 全网规模IT。不论好坏,领导希望了解为什么你无法做到像Google、Facebook与Amazon那样。 传统硬件与软件都不是为全网规模IT设计的,这意味着该趋势依赖于软件定义一切和开放架构,如Open Compute Project。其同样还依赖于IT的整体心态,能够接受试验和失败。
7 移动。员工是移动的。用户是移动的,带上自己的设备已经演变成带上自己的玩具那样简单。IT服务台自然不能落后这一趋势,以免对声誉造成影响。 将数据隔离——个人、企业与应用程序数据在一台设备上进行隔离,这是技术部门需要考虑的。
8 IT两手抓。无论多难,没有人会因为IT确保服务器与应用稳定运作而喝彩。IT两手抓意味着在维护传统IT实践的同时,安全地介绍与引入新流程。 采取策略,从应用开发与分层开始,将其应用到IT路线图,并想办法接近客户。同时关注两方面会让团队更加多样化。
9 商业价值报表。 到2017年,大部分基础设施与运营团队都会使用报表与外界沟通。Govekar认为商业价值报表和IT报表对比,就如同拿游轮评价与游轮锅炉校准数据比较一样。它们服务于不同目的。 评估商业报表并听取IT员工的发言,因为他们也是业务的利益相关者。
10 可控的尝试。以上趋势都可能造成影子IT,业务部门可能绕开IT而不受约束。 一些IT团队正在尝试新方法;与其推翻他们发现的影子IT,不如让公司允许用户创建影子项目,并跟踪这类概念以验证可行性。如果部署成功,那么可以将其正式纳入组织运营。说到底,自动化运维也就是把一些手工的重复性 *** 作用各种手段替代了。现在很多大型的IT公司基本上都有或多或少的自动化运维工具。其实随着人工智能的发展,运维已经进入的新时代,早在2016年Gartner就提出了AIOps概念,而经过近几年的发展,国内也出现了很多AIOps厂商,其中就包括听云,听云是北京基调网络股份有限公司旗下APM品牌,拥有听云APP、听云Network、听云Server、听云Browser、听云Sys等产品,提供真实用户体验视角下移动客户端、服务端与网络的性能监控与管理。
一、什么是IT资产
IT资产主要指组织所拥有的、能为组织业务发挥价值的硬件、软件和信息资产。IT资产管理(ITAM)是IT管理和IT治理的重要内容,IT资产管理水平的高低直接关系IT应用的价值和IT服务的水平。
一般企业对IT资产的管理模式是参照生产设备等固定资产管理的模式进行的,但与设备管理不同的是,IT资产通常不是由专门的设备管理部门进行管理的,而是由IT部门进行统一管理。
通常,企业在采购IT软、硬件后要建立资产管理台账,也有IT资产采购、维修、报废的程序,但这只是IT资产管理的基础,它并不是IT资产管理的全部。
二、成熟的IT资产管理(ITAM)工具需要具有的技术优势
自动化的资产信息收集和维护:系统可以通过管理协议自动收集资产信息,并且通过完善的资产生命周期管理流程实现全面的维护
成熟的配置管理数据库(CMDB):自动跟踪和管理所有配置项(如资产、软件安装、IT和业务服务、人员、文档等)
*** 作简单:系统采用统一的界面风格、统一的 *** 作模式,界面简洁、直观、易于浏览
功能完善:系统功能完善,围绕着IT资产管理核心功能之外有许多其他功能的扩展。包括采购管理、合同管理
三、IT基础设施的成本节约杠杆
规范和加强数据中心实现提供一个更具成本效益的环境和更灵敏,灵活和敏捷的IT基础设施能力是我们的目标。下面4个成本管理纬度可以实现您下一代软件定义的数据中心。
1数据中心合理化潜在IT成本降低范围15%-35%
降低数据中心的占用空间
升级到最新的技术和加密方法
改进合同,租赁期限
2IT资产管理潜在IT成本降低范围15%—30%
软件许可证管理
利用消费记录来驱动更好的条件
提高现有基础设施的利用率
3软件定义服务器和存储潜在IT成本降低范围20%—35%
通过标准化配置优化 *** 作系统平台
通过虚拟化方式优化服务器
部署最具成本效益的服务器技术
实现分层存储模型
迁移到最具成本效益的存储技术
规范并优化存储利用率
4IT服务,监控和自动化潜在IT成本降低范围20%—35%
提高服务管理,并通过成熟的流程证明过程成熟度
通过集成工具提高自动化服务交付的任务
建立供应商管理负载实践
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