网页打开正常，但是服务器连不上怎么办？

如果电脑上安装有其他浏览器，可以更换浏览器测试，如果可以打开网页，则证明浏览器故障，建议重装或者修复浏览器测试
如果仍然打不开，请核是否为某个单独站点打不开，如果为某一个站点打不开，其他网站打开正常，有可能为网站服务器问题，建议您过一段时间测试能否打开；
如果所有网站都打不开，请您测试QQ能否登陆，如果可以登录，您可以设置DNS测试，具体步骤如下：（1）鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”，左键点击“属性”，找到“本地连接”；（2）右键点击“本地连接”，左键点击“属性”，在“此连接使用下列项目中”，找到“Internet协议（TCP/IP）”；（3）鼠标左键双击“Internet协议（TCP/IP）”，（4）选择“使用下面的DNS服务器地址”，“首选DNS服务器”填入：2021021523，“备用DNS服务器”填入：20210213468，然后依次单击“确定”，完成设置即可。
设置完成后，请您重启电脑测试是否能打开网页（如果有路由器，建议同时重启路由器）
如果仍然无法打开网页，且现在有路由器，请将路由器后面WAN口上连接的主网线直接连接电脑，然后宽带连接测试，能否连接上，能否打开网页；
如果去掉路由器，用主线宽带连接后，仍然网页打不开，QQ登录不上，您可以点击电脑屏幕左下方的开始—运行，输入cmd，然后输入ping 2021021523，请您查看有没有丢包或者延迟，如果正常，建议您查看电脑系统问题；如果有延迟丢包，请您致电联通客服热线10010核实处理。

若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下方法：
1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

*** 作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全， *** 作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

可能是您的DNS服务器设置有误，请按照以下图示重新设置DNS服务器，然后再重新检测软件是否正常；

XP用户：

1、鼠标右键点击当前使用的连接，在d出菜单中点击“属性”项；

2、点击Internet协议（TCP/IP）选项，点击“属性”按钮；

3、将首选DNS服务器地址设置为8888，备用DNS服务器设置为8844，点击“确定”按钮即完成 *** 作。

Win7用户：

1、在“网络和共享中心”中点击“更改适配器设置”选项；

2、选中自己当前的网络连接，然后在鼠标右键菜单中点击“属性”项；

3、然后选择“TCP/IPv4”，点击“属性”按钮；

4、将首选DNS服务器地址设置为8888，备用DNS服务器设置为8844，点击“确定”按钮即完成设置。

1 手机无法连接到服务器是什么意思
如果之前手机上网 正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下 *** 作：

1 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键--重置为默认设置

2 检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。

3 进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。
2 手机网络老连不上,无法连接服务器,怎么回事呀,
提示的话就是你手机没有联网所以不能上网 。你可以用手机连接无线网或者是用你手机卡的移动网络。

手机无法连接wifi：正在获取IP地址

1、大家都遇到过虽然手机上已经打开WLAN，但是当手机连接无线路由器的时候，会一直显示，正在获取IP地址，然后过一段时间会提示：已停用，XXXXXXXXX。出现此故障的原因，是因为你的路由器问题，路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因。此时路由器无法给新加入无线网络的设备，自动分配IP地址。导致手机无法获取到IP地址而无法连接。

2、最简单的办法：取消WIFI保存，重新建立连接；重启手机或路由器。

3、按下路由器的恢复出厂设置按钮，然后重新配置好路由器设置。成功后，路由器就会为手机自动分配IP地址，如果依旧不行，请多尝试几次。

4、上述方法如果还是无法顺利连接WIFI。可以试试以下解决方法。

在我们连接的WiFi子显示密码不正确的时候，会出现“身份验证出现问题”几个字，这时候就要长按网络连接，修改网络，重新试着输入正确的密码了。

5、我们确认密码输入正确之后，就进入获取IP地址步骤。大家都会疑惑，这个时候又在不断显示“正在获取IP地址”，还是不能正常连接上。获取IP地址未成功后，最后会显示“获取失败”，“已保存”等字样。

6、我分析了原因，可能是因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多，影响网络速度，所以对同时接入的用户数量进行了限制，从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。下面图中，该路由环境只允许同时接入10个用户，而在你连接前已经连接了10个。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络，而这时IP地址刚好已经分配完，所以你获取不到IP地址，也就用不了WIFI网络了。

7、知道了原因，我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字，在d出的页面栏目里选择“修改网络”。

8、现在我们将菜单栏目上的“显示高级选项”打勾。

服务器，有两种意思，一是你宽带公司的服务器，另一是游戏网站的服务器。
连接服务器失败，如果是宽带公司的服务器连不上，就会出现下载任何东西都是0kb的速度，对于在线安装的游戏，就会重装不了 显示什么加载失败，这种情况有两大方面原因，一是宽带公司的服务器端口不稳，性能不强，它们不想花钱升级，只想用破旧的设备赚钱；二是人为的因素，比如宽带公司最近重装了服务器系统，做了软件维护，开启了封杀P2P（以前XX宽带就是封杀P2P的），总之搞了什么手脚只它们自己知道，所以迅雷删掉后用其他下载东西就可以了。
因此，这个问题只有你自己打客服电话找宽带公司讨个说法，不是谁能解决你的问题，悬赏什么追加到满的事~
连接服务器失败，如果是指游戏网站的服务器，那么下载别的东西是不会受影响的，选择其它服务器或者玩其它游戏也是不受影响的。
总之，根据这些要点你鉴别一下，是哪个服务器的问题。我看更象是你宽带公司的服务器出了问题，找他们来测试吧。

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