需求调研报告模板

一、调研目的与对象

（一）调研目的

中职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特点，通过本次调研收集和分析机电一体化专业类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对机电一体化专业类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为自己所在院机电一体化专业的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我院机电一体化专业人才培养质量及毕业生的就业质量。

1、了解行业现状及发展趋势

2、确定就业岗位（群），了解岗位职责和岗位从业人员结构

3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素

4、明确专业定位

（二）调研时间、地点、对象

调研时间调研地点调研对象

7月14日远大中央空调公司人力资源部总监

7月14日远大中央空调公司可持续建筑厂长

7月14日远大中央空调公司远大工程院院长

7月14日远大中央空调公司对一线员工

7月15日中联重科有限公司人力资源部总监

7月15日中联重科有限公司电气工程师

7月15日中联重科有限公司对一线员工

二、调研方法与内容

（一）调研方法

以具有代表性的企业作为调研单位。调研的主要方式是：通过现场交流、问卷调查及座谈等形式，了解企业的现状、机电岗位的人才结构及需求情况；企业对中职学生的总体评价；企业对学校教育教学的建议等。

7月14日，我们到远大中央空调有限公司调研。对人力资源部杨迎霞总监、可持续建筑厂肖长庚厂长、远大工程院余立军院长采取座谈形式调研，对一线员工采取表格形式调研。

7月15日，我们到中联重科有限公司调研。对人力资源部总监、一线员工都采取座谈形式调研。

（二）调研内容

本次调研了工厂对高管人员、基本技术人员，对一线员工的基本

素质要求，基本技能要求。

三、机电专业人才需求调查分析

1、企业对不同层次人的需求分析

企业对高质量产品的追求，使得越来越多的企业更关注员工的质量，就生产这一企业基础而重要的过程而言，现场加工、检测、在线管理、在线维护等人员的质量决定了生产的质量。在与企业人力资源主管的沟通过程中，我们强烈感受到，企业人才的需求是多层次的。稳定而熟练的 *** 作工是完成生产任务的基本保障，而要使产品在生产过程中具有高质量，设备维护人员又是重要的一方面，具有更熟练的 *** 作技能或更宽的知识面或有复合技能的人更会受到企业的欢迎。

如某企业主要设备为自动化生产线，这些设备由企业根据其自身的用途自已研发，所以在产品生产过程中，生产线的维护人员不仅要对现有设备进行维护和维修，还要进行设备改造，以适应新产品的生产需求。这些维护人员就必需具备机电的相关知识和能力。在这些场合，复合型的技能人才企业更需要。

2、企业对员工社会能力需求的分析

今年，我们更明显地感到：很多机电企业用人时，一方面考察其专业教育的背景，但更关注人的社会能力和非智力素质，善于与别人交流、正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度。而那些或外表（发型、服饰）时尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面试时往往不受机电企业的欢迎。

主要为机电维修和装配类岗位。在这类岗位中，机械维修和电气维修技术含量较高，要求维修人员在认识机械设备、电气设备、机电设备结构和原理的基础上，有较长时间的经验积累。目前在大多数企业，机械维修和电气维修一般都有较明确的分工，中职毕业生在这类岗位上开始时只能做一些辅助性工作。相对而言，装配类岗位中职毕业生更轻易上手，但待遇也较低。

3、机电岗位从业人员基本情况

调查组对上述机电类岗位从业人员的年龄、学历、技术等级及工资收入进行了调研。

（1）年龄结构

（2）学历结构

机电维修和装配类岗位从业人员学历结构如表3所示。初中毕业的人员一般只能从事简单机械的拆装；高中或中职毕业的人员除从事技术含量较低的流水线装配工作以外，中职毕业生经过较长时间的经验积累，也可从事机械维修和电气维修工作，大专或高职以上毕业的人员经过实践经验的积累，则可以担任机械维修和电气维修技术员的工作。

（3）技能等级对应的人数比例及年收入

机电维修和装配类岗位从业人员一般都持有钳工、机修钳工、装配钳工、维修电工等国家职业资格证书及相关的上岗证。初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级对应的人数比例如表4所示。机械维修和电气维修技术员一般为大专或本科以上机械制造、机电一体化、自动控制等专业毕业，经实践具备了高级以上技能水平的人员。

从表4可见，岗位同等级技能水平从业人员的收入水平有较 动，主要是因为不同企业的经营状况有较大差别。同时从整体上看，各类人员的收入水平并不高，尤其是高级以上技能人才的收入水平偏低。这也是造成目前高技能人才紧缺的根本原因。

4、机电专业人才招聘渠道分析

机电专业对应岗位的招聘渠道主要有：人才市场、招收相关学校应届毕业生、熟人推荐、网络、人才中介公司等。

对中职生来说，企业在招聘时一般通过面试，查阅学生的学业成绩及评价、所持的技能证书及具备的技能，有的还进行测试或考察试用，最后决定正式录用那些会做人、能干事的学生。

5、企业对中职毕业生的评价

企业对中职毕业生的评价如下：（1）知识水平方面。满足占25%，比较满意占38%，尚可占29%，不满意占8%。（2）技能水平方面。满意占5%，比较满意占33%，尚可占42%，不满意占20%。（3）工作态度方面。满意占8%，比较满意占29%，尚可占51%，不满意占12%。

6、企业对中职机电专业教育教学的建议

据调查，企业对中职校机电专业教育教学的建议归纳起来主要有以下几点：

（1）加强培养目标定位的针对性，()根据企业岗位职业能力的要求设置课程和确定教学内容。

（2）在专业知识方面，应加强机械制图、金属切削原理与刀具、设备结构、机械传动、公差配合与测量、加工工艺、工装夹具等知识的教学，提高有效性。

（3）在专业技能方面，应加强机床 *** 作、常见故障识别诊断和排除、刀具刃磨、零件精度测量、机械设备拆装、安装调试和维修等方面的练习。

（4）在工作态度方面主要有：树立准确的就业观；良好的职业道德素质和行为规范，爱岗敬业；工作踏实，吃苦耐劳；不同企业的文化差异性教育等。

四、中职机电专业教学情况及存在的主要问题

（1）课程设置及教材使用

目前课程设置一般为：机械制图、机械基础、机械制造技术基础、金属工艺学、电工基础、电子技术基础、电气控制技术基础、CAD/CAM、PLC、极限配合与技术测量、金属切削机床、机械制造工艺、钳工工艺学、电力拖动、安全用电、工厂供电、维修电工、钳工技术训练、电工技术训练等。

原有的课程体系及教材已经不能适应目前中职机电专业目标定位和教学需求，主观原因是作为学校层面也没有能力对课程体系进行科学系统的研究，只能凭各个侧面的经验进行选择和取舍。

（2）实训条件

近几年，我校加强了实训基地建设，改善实训条件，添置了各种类型的金属切削机床和其它实训设备。实训条件的改善为培养学生的实践技能提供了必要的保证。目前本专业开设实训项目分别有：钳工实训、电工实训、电子实训等。

（3）学生考证

本专业学生毕业时考取相应工种中级职业资格证书

五、机电专业改革建议

1、机电专业培养目标调整建议

从上述调研分析可见，在我国大力发展装备制造业的背景下，对机电维修和装配类岗位技能型人才需求旺盛。无论从学生基础特点出发，还是从目前我校的办学条件出发，该类岗位的技能型人才都是中职机电专业合适的培养目标。所以，本专业的培养目标应定位于主要培养从事机电维修与装配及相关岗位工作，具有职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。

2、机电专业课程设置建议

课程设置既要以就业为导向，建立以任务为引领，以模块化项目教学为主的新型课程体系，又要结合学校的教学条件，强调可 *** 作性。

3、机电专业教学改革建议

（1）按照本专业培养目标制定教学计划及主要课程内容。

（2）专业教学贯彻任务引领的教学思想，采用项目教学法。根据课程内容，选择典型项目作为教学课题，创设“生产情景”，实施理论与实践一体化教学，提高学生学习爱好，挖掘学生的潜能，以利于学生的专业知识与职业能力的综合培养。

（3）实行学历教育与职业资格证书培训相结合，加强学历教育与职业资格证书的沟通，使学生在取得学历证书的同时获得相应的职业资格证书。在学历教育的课程结构、教学内容和教学进度安排等方面，都要为学生获得职业资格证书提供支持，学生在获得的职业资格证书的同时，也获得相应的学分。在学历教育考核中，要建立对学生综合能力进行科学和持续性评估的机制，让用人单位、学生和学生家长共同参与学习评价。要将终结性评估与形成性评估结合起来，注意学生综合职业能力的发展。

（4）加强专业师资队伍建设，适应新的教学模式的要求。学校应建立专业教师定期到企业实践的机制，以不断更新教师的专业知识和技能，提高实践能力。在教学活动中，教师要适应新的教学模式的要求，努力成为学习过程的策划者、组织者和咨询者。

整理：zhl201701

下面是企业采购服务器的六个主要原因。
1、服务器总体价格降低。
2、建立企业网站，提升形象。互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。
3、需要共享公司资料文档。随着企业人数的增加，企业有大量的文件需要放在一个公共的地方，并能够为多台计算机用户提供共享文件的功能。
4、打印机共享需求打印服务器。
5、发送邮件需要专属服务器。
6、数据库服务器企业安装必备。如今，人们开始意识到企业数据的重要性，数据库服务器为客户应用提供服务，这些服务是查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全及多用户存取控制等。

1、云服务类型

您需要什么类型的云？正如我所提到的，存在三种云：公共云、私有云和混合云。那么，您要寻找哪种云？除非你是一家大公司，否则你可能正在寻找公共云。但是，大型企业通常需要多云和混合云方法。

云服务分为三种类型，IaaS、PaaS 和 SaaS。正如您之前看到的，您需要确定您的需求。并非每个企业都需要所有这些服务，每个云提供商都有其优缺点。

2、能力和产品供应

每个云服务提供商都有其顶级产品和一些 OK 产品。有些产品和功能在一个云服务提供商上比另一个更好。您必须研究并查看最适合您的云服务提供商。

云计算的主要优势之一是能够根据您的需求变化扩展您的资源。选择提供灵活且可扩展解决方案的供应商，以便您可以随着业务增长轻松调整资源。

3、成本

成本可能是大多数企业迁移到云的最重要因素。根据您对产品和服务的需求，成本可能因云而异。在做出任何业务决策时，成本始终是一个需要考虑的重要因素。选择云服务提供商时，重要的是要考虑总拥有成本，包括资源成本、支持成本以及您可能需要的任何其他服务成本。

4、安全与合规

选择云服务提供商时，安全应该是重中之重。寻找实施行业标准安全措施（例如加密和多因素身份验证）以保护您的数据的提供商。此外，重要的是要考虑提供商使用的数据中心的物理安全性。

安全性和合规性是人们选择不同公共云服务提供商的其他原因。您可能有一个特定的安全需求由一个提供商而不是另一个提供商支持。此外，虽然安全选项可能可用，但这并不意味着它已启用。

5、支持与维护

选择能够提供响应迅速且有用的支持的提供商非常重要。考虑提供的支持类型以及可用时间。此外，请考虑提供商是否提供保证一定水平正常运行时间的服务水平协议 (SLA)。每个云服务提供商都有不同的支持和维护合同。因此，您必须查看您的需求并比较哪个提供商更适合您。

6、性能

性能是选择云服务提供商时要考虑的关键因素。寻找提供可靠和高性能解决方案的供应商，并考虑网络速度、存储选项和处理能力等因素。

赞奇科技联合华为云，基于华为云基础服务和音视频技术打造的赞奇超高清云工作站，涵盖工业设计仿真、建筑设计、游戏设计、影视动画等领域，通过云工作站、云盘、软件中心、云渲染等功能，整合打通了各行业设计者业务全流程，提供一站式方案。

1、明确调研目标

2、选取调研对象

3、确认调研方法：访谈、问卷、竞品分析、数据分析……

4、执行调研计划

5、总结归纳输出调研报告

1、产品定位：即产品做什么、核心价值、差异化，一句话概括：该产品主要向用户提供功能，具有特色

2、标杆产品：国内外竞品，共有功能、差异功能

3、典型用户：用户分别有哪几类，每一类用户的核心需求又是什么，分析用户的特点、行为

4、核心功能：找出核心功能有哪些，分别满足用户的哪些核心需求

5、核心内容：用户最关注哪些内容，哪些内容能吸引用户

6、商业模式：即如何赚钱盈利，如收入分成、广告、商城等

1、信息的二次确认：重复对方的需求，并问对方自己是否理解的正确，保证充分的理解。

2、陈述事实，在沟通的过程中，陈述需求完成的基本条件，以解决需求问题作为沟通。

3、提供1~2种建议的解决方案，并引导对方，给对方做选择题，加快沟通目标达成一致。

做需求调研，一般都会要输出成果。非正式的话就给一份需求调研表，整理收集到的需求列出，然后给到用户签字确认。正式一点的需要一份调研分析报告。PS：需求调研一定要有记录，且最好是被调研对象签字&盖章确认，然后存档。为什么呢，不仅仅是作为沟通记录的存档，同时也是为了避免后期用户再做需求验收时不承认或遗忘以及需求调整过程反复变更需求的依据。

那么这个分别怎么写呢？

1、需求调研表： 可以分系统名称、需求模块、需求描述（可加附页）、调研时间、调研对象、调研地点、调研人员、调研对象确认（签字）、日期这几部分。模板可参考如下：
1、需求调研报告： 可写明背景目的，调研过程（范围、方式、计划），调研的成果（客户的概况、基本情况、组织架构、业务流程梳理、需求及分析总结等）

可参考以下文档的目录结构，具体可以根据实际情况进行增减

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