B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。
B2C的具体流程是:
1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司
2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者
接受到款
3、各角色进行入库出库生成财务帐工作
在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:
1网上商城发送订货单给生产企业
2生产企业发送应答的订货单给网上商城
3物流公司生成送货通知单给网上商城
4网上商城确认送货通知单给物流公司
5物流公司生成到货通知单给网上商城
6网上商城确认到货通知单
当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下B2C流程:
注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:
进入自己的银行—申请(客户;商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)
有了帐号之后要去自己的银行进行存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)
进入商店后台进行采购---选择系统供应商---选中商品,更新修改信息---支付
进入商店后台进行库存管理---商品入库----商品信息管理--资金管理---库存查询
进入前台的网上商城采购(必须是自己的商城)---定购---填写定单信息---选择付款银行---支付方式(银行xyk支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)
进入商店后台---检查库存---库存管理(销售出库)
客户进行收货
B2C的盈利模式请参考以下文章(出处:
B2C盈利模式的交易成本分析
作者:张翼轸
来源:chinabyte
一直在思考一个问题:B2C凭什么盈利?而且不是普普通通的盈利,而是能够获得投资者所期望的超过普通商业领域回报的超额利润。对于笔者来说,既然提出了这个问题,那么就有必要进行解答,虽然不敢说一定是正确答案,但是至少会有一些新意,因为这个角度是全新的——交易费用来分析这个问题。
先来简单介绍一下“交易费用”这个概念,它最早是由诺贝尔经济学得主阿罗在1969年提出的,有广义和狭义两种定义,笔者这里使用的是他的广义定义,从广义来说,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本等。
用张五常更简单的说法,其实就是在鲁宾逊一人世界里没有的费用。交易费用大致可以分成两种:资讯费用和市场费用。资讯费用指的是为了得到完成交易所必需的资讯而付出的费用,比如消费者通过读报了解那里有商店所花费的时间或者销售者通过广告告诉消费者有这样卖价存在的广告费用都可以视作是资讯费用。至于市场费用,指的是完成交易过程中的费用,比如消费者到商店的交通费用,用于与售货员沟通所花费的成本等等,这些都是市场费用的一种表现。
首先,笔者要明确一个观点:商业领域本身并不创造价值。从交易费用的角度来看,商业领域所做的一切,就是把商品卖出去的费用,是在鲁宾逊一人世界里没有的费用,也是生产者竭力想降低的费用。由于分工带来的熟练,从总体而言,专门销售商的成本和效率必定要优于生产者。也就是说,由生产商直接负责销售的交易费用要高于由专门销售商负责销售的交易费用。而这两者之间差额的一部分就以利润的形式归专业销售商所有了,以作为他们节约交易费用的回报。
专业销售商能够节约的交易费用越多,那么他们所能够获得的利润也就越多,传统商业领域是如此,E化之后的电子商务亦是如此,电子商务中的B2C更不能例外。B2C当然可以盈利,只要它能够比生产商以更低交易费用将商品销售出去,这是很简单的道理。
对于B2C来说,只要做好开源节流的工作便可,中国的几家B2C网站也都曾经传出过盈利或者接近盈利的消息。所以说,B2C盈利本来就不应该是什么大不了的事情,不然的话,大家还不如去中关村倒卖盗版光盘呢,这样赚钱还来的快一些。对于B2C来说,关键是获得超过传统零售领域的利润,这就要求B2C比传统销售领域能够以更低的交易费用把商品销售出去。那么到底怎么做到呢?
首先需要重申的是,本文主要讨论如何利用B2C也,就是互联网技术来提高利润率。这里的分析不包括计算机设备的使用和公司内部的软件控制。这些手段可以大大降低仓储物流的费用,但是这一点是传统商业领域也可以做到的,而且长远看做的必定也不差。如果B2C竟然只能采用传统销售商也可以采用的方法降低成本,那我们要互联网来何用?
凭空讨论似乎有些空洞,所以笔者在这里决定通过一个实例来进行具体的分析,那就是模式较为独特的卓越网。关于卓越模式的细节,很多文章已有讨论,这里就不再详细介绍了,以避免本文过于冗长。
需要提醒读者注意的是,卓越销售的商品是以书籍、CD、VCD等图书音像制品为主的。即使在传统商业领域中,这些商品的销售也是属于利润率比较高的。这也就意味着,一旦卓越能够比传统商业领域以更低的交易费用出售商品,那么卓越能够达到的利润率也就会比较惊人。
那么具体怎么做到这一点?第一个关键在于,它用网站代替了传统的店铺来完成销售,也就是B2C的优点之一。
在这一个关键点上,卓越通过两种方式节约了传统商业领域不得不支出的交易费用。首先是,店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用,这笔费用是显而易见的。当然,为了代替店铺,它必须要设立一个网站,而设立这个网站也是需要费用的。而且在初期的时候,这笔费用是相当高昂的,甚至会高于取消店铺节省的费用。但是随着后台软件的不断成熟、租用带宽费用的降低以及内部管理泡沫的挤干,这笔费用是会持续降低的,一定会最终低于取消店铺节省的费用,而且这两者之间的差额会越来越大。
对于这一点,它自己也有过一个计算:“类似于一个双安商场的一套POS系统的投资要上千万元,双安是年营业额10亿元的大商场,年营业额亿元左右的商场的投资是4-500万元。卓越为网站购买服务器的总投资是100万,购买的100兆带宽全年的费用不超过200万元,加上内部员工的电脑、服务器和带宽,总投资400万元左右。算起来传统商场和网络零售商在电子设备的投资是差不多的”。
随着时间的推移,通过网站代替店铺可以节省的交易费用将越来越可观(取消店铺之后增加了一个送货的市场费用,不过考虑到这一般由消费者支付,这里暂且不进行讨论)。
其次、我们必须要注意到的是,卓越每种商品的进货量都相当大。
要把数量如此巨大的商品销售出去并不是一件容易的事情。在传统商业领域,普通的店铺进行这种单一小品种、大数量的销售往往是不行的,因为很难吸引到数量如此巨大的消费者。因此,它们一般都是采取类似美亚音像的连锁店模式,或者采取主渠道二渠道层层渠道分销的方法(虽然方法不同,但从交费费用的角度来看都是为了销售额外产生了市场费用)。
我们先来说说连锁模式,任何一个对于连锁行业有所了解的人都应该会知道,连锁行业的经营并不是一件容易的事清。经营一百家连锁店所需要的精力,是远远大于一百倍经营一家连锁店的精力的。
连锁店的管理者,必须要额外的支付许多费用用于那么多家连锁店的协调工作,决定每种商品在不同的连锁店中各需要分配多少比例,并且必须根据实际的销售情况不断的进行调整比例,并且将商品在不同连锁店中转移,以避免出现一家连锁店脱销而另一家连锁店却积压的情况。
这个协调工作不但难度很大,而且即使做到,因此而外支付的资讯费用和商品转移费用也不是一笔小数目。事实上连锁企业经营的优劣,很大程度上看的就是在处理这个问题上水平的高下之分。水平高处理的好当然皆大欢喜,不过如果索性可以避免掉,那岂不更加省事?
至于渠道的分销模式,首先是避免了复杂的协调问题(因为被市场价格调控给代替了),但是接下来的就是利润的层层滩薄。以音像品为例,在进入发行渠道之后,一级批发分去的利润是10%,二级批发为15%,零售店则达到50%-100%,臃肿的渠道造成了巨大的交易费用(当然费用比直接销售要低,否则分销模式也就不会存在了)。
直销的诞生便是为了降低这层层渠道上的巨大费用,从DELL的成功来看,避开渠道后降低的交易费用转化为额外的利润是十分明显的。但是直销的问题在于只能销售少量的而且变化不频繁的商品,否则直销所以利用的媒体(信函、电视、杂志)便无法承担了。
解释了这么多,现在我们回到卓越的模式上来看,它恰恰可以做到这一点。一个网站可以接待全国的用户,巨大的用户群问题得到了解决,而且不用像连锁店这样设立如此众多的销售点,协调工作的费用可以大大降低。当然,如今卓越设立了上海分站,北京和上海的协调同样需要费用,但是因为网点少,费用远远低于有几百甚至上千个点的传统零售商。在达到巨大销售量的同时,避免传统销售方式带来的巨大协调费用,这是B2C模式的第二个重要的优点。
接下来要谈的就是第三个关键点,那就是卓越卖的商品种类非常之少。
让我们想一下,如果一个网上书店有十多万种的书籍出售,那么这十多万种书籍中必然有很多是非畅销品。一般来看,真正畅销的也就20%左右,那么剩下的80%就很有可能出现卖不完的情况。虽然可以通过打折等手段缓解这种情况,但是一般来说这是无法避免。而且书籍种类越多,这种情况就会越发严重。而这些卖不出去的书籍一般在一定年限之后就通过财务处理的手段算作亏损,使得书籍销售的利润率因此下降。
当然,如果在进每一本书之前都进行有效的市场调查,根据市场的需求决定进货的数量是可以减少积压书籍情况的出现。但在实际 *** 作中绝大多数的书籍都不会有这个过程,为什么呢,因为调查带来的资讯费用太高了,甚至要高于因为积压带来的损失(特别是每次只进几十本的情况,调查费用分摊到每本书上甚至可能高于书的售价),因此绝大多数时候销售商宁可承受积压,也不会对每本书都进行考察。
对于这些销售商而言,找一个有眼光的进货经理是降低损失的最好方法。但是卓越就不一样了,因为卓越的商品数量少,每件商品的量大,卓越对于绝大多数商品可以在一个充分的调查之后在觉得销售与否以及数量(由于数量大,调查的费用分摊后并不明显)。从卓越历来的销售来看,主打的产品几乎是卖一样火一样,甚至有不少商品是卓越在花费了一定的资讯费用之后要求生产方生产的。这样的话,在销售过程中最头痛的积压问题就得到了比较好的解决,而避免积压所挽回的损失也正是卓越比传统销售商所节约的交易费用。
当然,这种方法对于绝大多数的B2C来说是无法做到的,但是顺着卓越的思路,其实其它的B2C还是可以有所作为的。比如通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈,随时调整商品的进货计划,同样也可以起到减少积压的情况出现。
商业就是这么一回事情,万变不离其中,B2C比起传统商业领域来能够节省的交易费用也就大致是上面提到的这两点。如果能够把这两点的节省做到极至,对比一个大型的商业领域来说,绝对不是一个小数字。B2C高于传统商业领域的利润率,也就来自于此。
大概有三种主要的赢利模式,一种是靠内容赢利,比如SP公司,购买内容甚至租赁内容,通过强大的线上与线下推广,销售给移动电话的持有者;杂志通过印刷版的付费订阅及电子订阅赢利都属于这种情况;第二种是靠广告赢利,比如门户网站通过销售文字链接、banner等网络广告赢利,搜索引擎公司靠竞价排名赢利,在线招聘服务公司靠分类招聘广告赢利等;第三种是通过互联网构筑业务平台,降低运营成本,如提供差旅服务、酒店及机票预订的e龙及携程网;提供游戏服务的盛大及第九城市(如果没有互联网技术,人们参与多角色扮演游戏的成本将是非常巨大的);提供网络购物服务的当当网。开源就是开放源代码
1、盈利模式之一:多种产品线
在这种模式中,开源软件被用来为直接产生收入的专有软件创建或维护市场地位。
例如,开源客户端软件驱动服务器软件的销售,或者开源版本驱动产品的商业许可版本的销售。这种模式很常见。
例如,针对个人和企业同时推出MySQL产品,有开源版和专业版两种版本,使用不同的授权方式。为了更好的推广,开源版本是完全免费的,而收入来自授权销售和专业版本的支持服务。
另一个例子是Redhat,它在RedhatLinux90之后将桌面 *** 作系统转换为Fedora项目,并利用FedoraCoreLinux在开源社区中的声望,促进了RedhatEnterpriseLinuxAS/ES/WS服务器线的销售。
2、盈利模式之二:技术服务型
在这种模式下,开源软件占据了一个新的市场地位,不是针对产品,而是针对技术服务。JBoss是这种模式的一个很好的例子。JBoss应用服务器是完全免费的,通过提供技术文档、培训、二次开发支持和其他技术服务来付费。
3、盈利模式之三:应用服务托管(ASP)
这种模式适用于基于开放源码软件的应用程序服务提供者(ASP)。
例如,PHPLive !它是一个基于PHP和MySQL的开源软件,可以为企业用户提供实时聊天服务。已经有几十家公司公开上市。承载服务的应用程序服务提供者。
4、盈利模式之四:软、硬件一体化
这种模式是针对硬件制造商的。随着竞争的普及,市场压力迫使硬件公司开发并维护软件,但是软件本身却并不是利润中心,因而采用开源软件。
这种模式为大型公司广泛采纳,比如IBMHP等服务器供应商巨头,通过捆绑免费的Linux *** 作系统销售硬件服务器。SUN公司近期将其Solaris *** 作系统开放源码,以确保服务器硬件的销售收入,也是这种模式的体现。
5、盈利模式之五:附属品
在这种模式中,出售开放源代码的附加产品。比如在低端市场,出售杯子和T恤衫等;在高端市场上,出售专业编辑出版的文档和书籍。
O'Reilly集团是销售开源软件附加产品公司的典型案例,他出版了很多优秀的开放源代码软件的参考资料。O'Reilly实际上雇用和支持了一些著名的开放源代码黑客(例如LarryWall和BrainBehlendorf),并以此提高它在市场上的声望。
6、盈利模式之六:品牌战略、服务致上
在这种模式下,开源公司利用开源软件传播的固有优势,以极低的成本建立和传播品牌。并通过向用户提供与产品相关的服务来获得报酬。
Compiere公司的ERP和CRM软件就是这种模式的典型例子。Cambier公司开发的开源ERP和CRM软件以其卓越的产品迅速得到了北美、欧洲和亚洲中小企业用户的认可。
因此,Compiere品牌迅速传遍全球,成为企业管理软件市场上的全球知名品牌。
7、盈利模式之七:市场策略
这种模式是一种抢占市场的快速营销策略,主要是为以后的增强型产品的销售奠定基础。有很多这样的例子。例如,微软声称其开放Office源代码的一部分实现了这一策略。
另一个例子是CRM starlet SugarCRM,一个由Suga技术开发的开放源码版本,自2004年上半年公开下载以来,已被广泛使用,为9月份发布的打包专业套件做准备。
扩展资料:
开源软件的经营模式多种多样,随着开源软件的发展,会有更多的盈利模式应运而生。
事实上,一家公司可能混合采用其中的几种盈利模式,比如康比尔公司不仅采用了第六种品牌策略,同时也采用了第二种提供技术服务的方式。
在开源软件大潮的冲击之下,包括微软在内的商业软件公司,也开始认可开源软件"软件成为服务"的本质。
互联网公司盈利方式
其实和现实中公司团队的盈利方式并无太大区别
最关键的一点还是人的需求
互联网再特殊依然离不开最终的受益者:人类
所以在盈利的部分依然是那几个重要的部分
产品部分
互联网和其他生产或提供生产所需要的基础服务商相同
在互联网上也是提供各种网络需求的产品
比如大家熟悉的点卡,话费,QB等各种虚拟值
还有网站,服务器,等IT设施的销售 都属于基础产品的交易
只要有交易就会存在盈利部分
服务部分
有产品就有产品相关的服务,比如我们十多年来提供的网站建设
以及相关的服务器搭建而客户后期需求的服务器维护,等服务
整个过程就是一个从互联网产品的诞生到中期使用中的售后环节
以及因此产生的相关服务费用,用户不同的需求就有不同的成本从而
产生不同的服务项目,不同的盈利
说在最后却是最先的策划部分
前阶段比较流行的私人订制大家都熟悉,互联网也不例外,也有个性的需求
比如我们从事企业网络建设,就会有企业有自己独特的个性的需求,大家就会提供不同的版本产品,但提供产品之前必然是有对产品的一个构思一个分析过程,结合客户本身的生产性质还有发展方向综合分析,就是策划的过程。
还有些朋友需要在销售过程中,对用户群体的一个个性化定向的推广,但自己并没有专业的经验,所以就依靠我们去分析用户群体,各个不同需求的差异,结合产品自身的优势,和企业自身的优势,做出一套针对性的推广方案,就叫做策划,由此产生的各种成本,费用,最终就产生了我们服务的盈利部分。
所以互联网并不神秘,只是新生事物接触的少而已,只要最终和人有关
那么这个行业这个事业,都会有付出和回报的比例。
只要有客户需求的环节,就有盈利。
盈利能力分析\x0d\1、核心指标\x0d\1)资本金利润率=利润总额/资本总额\x0d\又称资本收益率,反映资本金的盈利能力\x0d\2)销售净利润(营业净利润)=净利润/销售收入\x0d\反映每1元收入实现多少净利润\x0d\3)营业利税率=(利润总额+销售税金)/营业收入\x0d\反映每1元营业收入实现多少利税\x0d\4)成本费用利润率=利润总额/成本费用总额\x0d\考察企业成本费用与利润的关系,说明1元成本实现多少利润\x0d\5)资产报酬(收益)率(生产率比率)=(净收益+利息费用+所得税)/ 资产平均总额\x0d\考察企业运用全部资本的收益率,衡量资产运用效率的高低\x0d\6)边际利润率(临界收益率)=1-变动成本率\x0d\=边际贡献/销售收入=单位边际贡献/销售单价\x0d\边际贡献总额=销售收入总额-变动成本总额\x0d\单位边际贡献=销售单价-单位变动成本\x0d\考察边际利润变动对销售利润的影响程度\x0d\7)流动资产利润率=利润总额/流动资产平均占用额\x0d\考察流动资产占用与利润的关系\x0d\8)固定资产利润率=利润总额/固定资产平均余额\x0d\考察固定资产占用与利润的关系\x0d\9)净收益与销售额比率=(净收益+利息费用)/销售收入\x0d\反映每一单元获得的收益额,说明企业获利能力\x0d\10)所有者权益与销售额比率=所有者收益/销售收入\x0d\观察每一单元销售的资本实力\x0d\11)费用水平变动速度=(报告期费用水平-基期费用水平)/基期费用水平\x0d\考察企业费用水平变动趋势\x0d\12)销售成本、费用率=成本费用总额/销售收入\x0d\考察每1元销售收入耗费成本、费用多少\x0d\13)权益系数=资产总额/所有者权益总额\x0d\考察资产总额是所有者权益的几倍\x0d\14)权益报酬(收益)率=净资产/所有者权益\x0d\是美国杜邦系统财务指标体系中最有代表性、综合性的收益性指标。考察投资取得的报酬\x0d\\x0d\2、股份公司指标\x0d\1)普通股权益报酬率=(净收益-优先股股利)/平均普通股权益\x0d\衡量普通股的获利能力\x0d\2)普通股每股收益额=(净收益-优先股股利)/普通股股数\x0d\反映普通股每股所获盈利额\x0d\3)股票价格与收益比率=普通股每股市价/普通股每股收益额\x0d\反映每股市价相当于每股收益的倍数,衡量市价的合理性\x0d\4)每股股利=已分配普通股利总额/普通股股数\x0d\反映普通股每股获利数\x0d\5)股利分派率=每股现金股利/每股收益额\x0d\考察企业分派的股利占每股净收益的比例\x0d\6)证券收益率=利息(股息)+证券面值期末价格与期初价格之差 / 证券期初价格(证券持有期收益率)\x0d\反映投资者从证券投资中获利的收益\x0d\7)股利与股票价格利率=每股股利/每股市价\x0d\反映每股现在价的获利能力\x0d\8)股东权益比率=股东(所有者)权益总额/资产总额\x0d\反映所有者权益在总资产中的比重,衡量所有者权益的保障程度\x0d\9)收益与利息保障倍数(利息收益倍数)=营业利润/利息费用\x0d\反映利润对应付利息的保障程度\x0d\10)收益对优先股=净收益+利息费用+所得税\x0d\用作优先股\x0d\11)每股现金流量=(净收益+折旧)/发行在外的普通股股数\x0d\反映每一普通股股本提供现金流量的情况\x0d\12)股利支付率=普通股每股股利/普通股每股利润额\x0d\衡量普通股股利支付的程度\x0d\13)普通股本每股账面价值=普通股权益/普通股本发行在外股数\x0d\在兼并破产情况下衡量企业股东权益情况其主导产品为通用服务器,2019 年一季度,浪潮的出货量在全球服务器市场份额中占据79%,排名第三。 在国内,浪潮的市场占有率为273%,排名首位。亿万克服务器搭载最新X86架构的高性能可扩展处理器,具备多核心超线程技术,支持DDR4、PCIe40等最新技术标准,提供完整的BMC管理功能,BIOS集成E VOC专利技术BPI,使服务器拥有超高的处理性能。市场层面来看,云、大数据、移动互联等的迅猛发展,成为服务器市场大幅增长的主要驱动力。而市场用户的成熟度也不断提高,市场竞争已经不仅仅体现服务器产品本身。对用户需求的理解、以及能否为用户提供端到端整体解决方案将成为下一步竞争的重点。在这一点上,中国企业500强研祥集团旗下品牌、民族高科技制造企业领导品牌亿万克始终走在世界前列。倾听客户需求,与客户共赢,是亿万克一直以来的宗旨。感兴趣请点击此处,了解一下。
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