民生银行网银无法打开,检测显示DNS异常

应该是DNS被劫持。
先打开电脑的 安全卫士， 什么QQ的， 360的， 到里面找到一个叫 LSP修复的工具， 点击修复两次。
然后到百度里面找到你们 宽带供应商所在城市的DNS ，
比如说 长沙 电信 DNS (直接百度里面搜，实在搜不到就用 114114114114)
然后打开 电脑的 网上邻居 找到 本地连接，或者 无线连接。(用的无线就找无线连接， 插的网线就用本地连接。)
双击， ------ 属性 ------ internet协议 tcp/ip ------ 使用下面的DNS服务器地址。 114114114114 (如果有你们自己城市的就填你们自己城市的， 对上网速度快一些。、) 点击确定 应该就可以了。

客户需要前往柜面进行身份核实，解除在电子渠道无法交易的控制。（根据不同情况，有可能客户在柜面核实后也无法解除名单控制，具体以柜面为准）
以下情况，会导致yhk出现状态异常：
1、由于卡片已经挂失冻结。当yhk丢失，申请挂失之后，银行会将卡片暂时冻结；当天输入密码错误超过3次而被锁。密码连续输错，为了安全起见，卡会被暂时锁定。
2、yhk消磁不可读，卡片时间较久，或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁。yhk已注销。欠yhk费或其他费用被银行冻结。yhk账户被司法冻结，yhk超过有效期未换新卡。
3、二清POS机套码、跳码目前市场上二清机泛滥，由于部分使用大商户模式，导致xyk的消费记录呈现混乱的状态!遇到同类情况的话，就会出现一张xyk一天之内在几个不同城市的刷卡记录，非常容易被银行监控查封。
yhk状态异常的解决办法：
1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的yhk。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。
3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。
4、如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。
5、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的xyk有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。

服务端或客户端发生故障。ssl握手是安全设计的过程名称，该过程有助于通过加密密钥对客户端以及服务器通信进行加密。而当用户进行使用民生银行ssl握手功能时，自身的服务端或客户端出现故障，就会导致显示握手异常的现象。可以选择询问客户，进行了解故障问题，以此进行解决。

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