可能原因有下面几种情况,需要挨个进行下排查
第一,软件服务器故障导致软件无法联网,这种情况只能等官方修复完毕,软件才可以正常联网。
第二,可能是本地网络不太稳定导致的,试试断电重启下光猫和路由器,设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三,可能是系统的网络配置有问题,可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd,然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行,输入下面命令,注意每输入一条命令,敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑,然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四,可能是你启用了局域网代理,关闭即可。
打开控制面板,Internet选项,连接,局域网设置,代理服务器设置,下面对勾都去掉,如下图所示
按你提供的电脑故障现象,浏览器可以正常上网,但是其他软件无法联网,只要执行到第三步即可修复,您可以尝试下。
首先QQ和微信能正常登录,说明机器已经正常连接到互联网,这种情况大概率是浏览器出问题,可以尝试修复一下浏览器,或者换一个浏览器。也有可能是网址错误,换个网站再试一试。
重点从以下几个方面检查:
1、感染了病毒
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但很长时间没响应。在任务管理器里查看进程,看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把它删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点我的电脑--编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。
2、与设置代理服务器有关
在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
3、DNS服务器解释出错
所谓DNS,即域名服务器,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP,有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。
可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器,或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
4、IE损坏
以上方法若果都不起作用,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。
IE修复失败,可以另外下载一个其他浏览器试一试。
还可以使用第三方浏览器修复程序修复一下。没有本地连接或者本地连接丢失都是是我们常见的一种计算机故障,没有了本地连接,有的时候能正常上网,可有的时候我们是无法上网的。还有的时候,需要变动IP设定,而找不到本地连接则是无法设定的。下面就由我跟大家分享具体的处理方法吧,希望对大家有所帮助~
本地连接显示已连接上但却上不了网处理方法
点击开始菜单中的控制面板。
在控制面板中点击网络和共享中心。
点击窗口中的本地链接,点击属性。
点击打开的页面中的“Internet协议版本4(TCP/IP)” ,然后点击“属性”。
点击“使用下面的DNS服务器地址”,然后在首选DNS服务器里填上你所在城市的DNS。在备用服务器那里填上8888,点击确定。
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5 电脑显示已连接上但是无法上网怎么办你好参考下\x0d\\x0d\一、网络设置的问题 \x0d\\x0d\这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 \x0d\\x0d\二、DNS服务器的问题 \x0d\\x0d\当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。 \x0d\\x0d\还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 \x0d\\x0d\三、IE浏览器本身的问题 \x0d\\x0d\当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE) \x0d\\x0d\四、网络防火墙的问题 \x0d\\x0d\如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 \x0d\\x0d\五、网络协议和网卡驱动的问题 \x0d\\x0d\IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。 \x0d\\x0d\六、HOSTS文件的问题 \x0d\\x0d\HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 \x0d\\x0d\七、系统文件的问题 \x0d\\x0d\当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 \x0d\\x0d\其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装 *** 作系统时的状态。具体 *** 作如下: \x0d\\x0d\点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,d出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:\resetlogtxt”命令后会回车即可,其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 \x0d\\x0d\小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/”即可)。 \x0d\\x0d\第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。 \x0d\\x0d\八、杀毒软件的实时监控问题 \x0d\\x0d\这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开网页监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把KV2005的网页监控关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。 \x0d\\x0d\九、Application Management服务的问题 \x0d\\x0d\出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。具体原因不明。 \x0d\\x0d\十、感染了病毒所致 \x0d\\x0d\这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 \x0d\\x0d\有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 \x0d\\x0d\十一、无法打开二级链接\x0d\\x0d\还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件: \x0d\\x0d\在开始—运行里输入: \x0d\\x0d\regsvr32 Shdocvwdll \x0d\\x0d\regsvr32 Shell32dll(注意这个命令,先不用输) \x0d\\x0d\regsvr32 Oleaut32dll \x0d\\x0d\regsvr32 Actxprxydll \x0d\\x0d\regsvr32 Mshtmldll \x0d\\x0d\regsvr32 Urlmondll \x0d\\x0d\regsvr32 Msjavadll \x0d\\x0d\regsvr32 Browseuidll \x0d\\x0d\注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
(家用网络)如果你的计算机可以连接到网络,都是网络和Internet之间打一个“X”号,则可以从以下几方面去检查问题:
一、路由器与internet之间的连接线是否有问题;
二、如果是新接的网络,看是否设置了路由器里面的网络配置信息,主要是:与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器;
三、检查路由器上灯的显示是否正常,如果不正常,可能是路由器本身有问题,则可以恢复出厂设置,重新配置一下,如果故障依然存在,则必须重新换一台新的路由器;
四、如果以上问题都不存在,你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本,然后对电脑进行全方面的杀毒;
(公用网络)如果你的计算机可以连接到网络,都是网络和Internet之间打一个“X”号,则可以从以下几方面去检查问题:
一、看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网,如果其他用户能够上网,而你不能上网,则是你的电脑有问题,可以看看是否中毒了(及时更新杀毒软件);或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的,检查一下IP地址配置信息;
二、如果以上问题都不存在,还是别人的可以上,你的不可以上,有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了;
三、还有一种可能就是用户数据流量过大,导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小,路由器性能不太好)
四、要是所有用户都不能访问internet,则是路由器的问题或者网络上的问题,这时你可以联系网络管理员帮你解决此问题;
Internet,中文正式译名为因特网,又叫做国际互联网。它是由那些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。一旦你连接到它的任何一个节点上,就意味着您的计算机已经连入Internet网上了。Internet目前的用户已经遍及全球,有超过几亿人在使用Internet,并且它的用户数还在以等比级数上升。
网络故障罗列:
1.故障 现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。
分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。
3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)
分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。
5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能上因特网。(前提:服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下同)
分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置,检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。
7.故障现象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。
8.故障现象:进行拨号上网 *** 作时,Modem没有拨号声音,始终连接不上因特网,Modem上指示灯也不闪。
分析、排除:电话线路是否占线;接Modem的服务器的连接(含:连线、接头)是否正常;电话线路是否正常,有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;Modem的配置设置是否正确,检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9.故障现象:系统检测不到Modem(若Modem是正常的)。
分析、排除:重新安装一遍Modem,注意通讯端口的正确位置。
10.故障现象:连接因特网速度过慢。
电信宽带无法上网,可以按下面方法检查一下:1)Modem信号灯正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。如果您使用的是vivo手机,您可以参照以下方法 *** 作查看:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示 *** 作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
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