腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款,退还非代金券部分的费用。
对于超过5天的服务,也可以退款,不过需要你扣掉你使用天数的费用,使用天数费用按后付费(也就是按小时计费)计算。。
如果不能在线直接自助退款,可以提交工单处理。。
具体的内容请查看产品文档。可以。
腾讯云服务器为例发起工单申请退款,具体 *** 作如下:1、访问腾讯云官网并登录进入控制台、点击左上角的“服务支持、待办工单”进入工单系统。
2、点击左侧导航菜单“提交工单”进入提交工单页面,找到并点击需要退款的产品分类如云服务器CVM。
3、选择常见问题类型,如我们是想要申请退款的,就点击最后一个“云服务器退还”。
4、如果产品支持自助退还的话,可以点击自主退还中的立即退还按钮进入相应页面进行 *** 作,具体可参考『腾讯云服务器申请自助退款的 *** 作流程及图文教程』。因为这里演示的是提交工单申请退款,所以我们点击创建工单中的立即创建按钮。
5、在“云服务器CVM、云服务器退还”工单中根据要求填写相应的内容,如实例ID、硬盘ID、退还原因、问题描述、手机号码等,最后核实无误后点击提交工单按钮。
6、提交退款工单后,工单将进入审核阶段,腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。工单审核通过后,系统将执行退货 *** 作。
7、(可选)您可以在后台订单管理页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,也可以在后台的费用中心页面查看款项。若审核不通过,您可在工单里查看审核结果。
一、Vultr可以退款吗
Vultr作为一家知名的美国VPS云服务器提供商,Vultr是支持退款的,这点大家可以放心。众所周知,Vultr采用的是计时收费模式,如果申请退款将会扣除所用时长的费用。这里有一点需要提醒大家的是我们需要将账户中已有的机器关闭并且已经删除,不再产生费用的时候才可以申请退款。
二、Vultr怎么退款
既然Vultr是支持退款的,那么Vultr怎么退款的呢大家都知道,一般我们使用海外主机商联系客服和申请退款可以通过提交工单的形式。这里Vultr也不例外,Vultr申请退款可以用提交工单(Ticket)的形式。这里为了让新手朋友更好的熟悉退款流程,我们简单给大家介绍下。
1登录官网后点击”Support”然后点击“Open Ticket”,如下图所示:
2然后在工单页面认真填写内容,如下图所示:
在Category(类别)选择 Billing Questions;
在Server(服务器)选择需要 *** 作退款的 VPS。
在Subject(主题)可以填写以下内容:
I want to refund all balance in my account
在Message(内容)可以填写以下内容:
Please refund all the balance in my account
3以上内容填写完毕后点击“Open Ticket”即可。
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