京东申请退款一般分为两种情况:一种是商品付款后但商品还没有出库,这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核;另一种是如果商品已经出库,在运送途中,会在商品到达配送站当天,24小时内完成退款申请。
支付方式为白条支付的情况,如果已经还款,还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中,如果未还款,将在1小时内恢复额度。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,yhk或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。
扩展资料:
订单取消申请一旦提交成功,就没办法在修改或恢复,所以大家可以想清楚要不要取消。
1、提交取消申请后,系统会根据包裹位置,进行拦截,并为你办理退款。若取消失败,可根据需要拒收。
2、若主商品订单取消,附带的商品也一并取消。
京东服务保障的退款,是指商品完成退货后,京东服务保障这一退款流程。京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
如果是收货后,发现商品质量问题,是可以申请退货退款的,京东服务都有这个保障。之后会有配送员上门取走退回的商品,商品到达后,就可以退款了。
扩展资料:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
参考资料来源:京东商城官网-退款说明
其实京东退货的步骤很简单,不过还是有些小伙伴不清楚怎样退货,接下来我就演示一下具体的 *** 作步骤吧,希望能够帮助到你。(演示版本:京东1110)
1、我们打开京东APP后,首先点击右下角我的,再点击我的订单。
2、找到要退货的商品,然后点击一下退换/售后。
3、随后点击申请售后。
4、接着点击退货,按提示 *** 作即可退回此商品了。
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;京东会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,京东会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上 *** 作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)