如果您想要查看设备的IP地址,可以打开与摄像机同一局域网的萤石工作室,单击左下角的设备管理,在设备管理页面,单击对应设备下的网络参数配置,即可查看当前摄像机的IP地址、网关及子网掩码。
原因可能如下;
1,可能是因为网络原因,从而导致无法登陆;
2,也可能是软件自身故障,从而无法登录;
3,也有可能是手机原因,导致无法登录;
建议如下:
1,建议更换更好的网络连接,确保网络保障;
2,建议将软件更新或者重装一下软件;
3,建议重启一下手机,确保手机没问题;
4,若仍无登录,建议拨打客服电话咨询。
扩展资料
检查监控摄像头或者录像机网络是否正常,如果不通,检查网线,IP地址,子网掩码,网关等信息,可以设置自动获取。
将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽,看看是否是因为带宽过小导致。
如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话,要设备升级包进行升级或咨询解决方式。
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