hp1800的存储服务器硬盘灯不亮 有可能是raid卡坏了 但不确定 给客户现场诊断来着怎么弄？

用PE工具箱制作一个PE系统 ，启动电脑，测试是否坏引导。

建议用--AMpe工具箱_Win10PE//WIN7PE 工具箱V40//WePE_32_V20

找光盘刻录一张光盘：8PE_NET_UEFI_BIOS_USB30_NVME_HFS_EXTiso，PE启动，集成网卡驱动的。

1、系统无法正确检测到移动硬盘
故障描述：将移动硬盘正确的插入电脑的USB接口，听到硬盘发出“咔嚓、咔嚓”的响声，硬盘上指示灯不停的闪烁，系统能正常的检测到使用了USB设备，在我的电脑中无法看到移动硬盘的图标。
故障判断及解决方法：系统能够检测到USB设备，说明系统是能够正常的检测到移动硬盘的。观察发现其指示灯不停闪烁，并伴有“咔嚓、咔嚓”的响声，说明移动硬盘并没有损坏。将移动硬盘换到别一台机器上，能够正常使用。根据这种情况，判断是USB供电不足引起的，于是将移动硬盘的PS/2供电接口与USB接口同时插入，试用后移动硬盘一切正常，问题解决。
2、USB20移动硬盘在USB11上使用时不能识别
故障描述：移动硬盘指示灯不亮，仔细观察硬盘的USB接口及接口线，针脚无异常。拆开硬盘盒，盘身表面部件也无变色和异常现象；硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内，插入电脑，移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内，移动硬盘又没了反应。
故障判断及解决方法：由以上 *** 作，我们基本上是排除了移动硬盘本身出现故障的问题，突然想起自己使用的电脑USB11的，怀疑是USB接口供电不足引起的，于是将移动硬盘换到其它电脑上试用，故障解决，移动硬盘一切正常。
3、在NFORCE主板上使用移动硬盘在进行读写 *** 作时频繁出错
故障描述：有一台使用NFORCE2主板的电脑，安装的是windowsXP系统，在使用USB20移动硬盘拷贝大容量的文件时，经常提示拷贝文件出错，然后移动硬盘的盘符消失，要重新插拔USB连线才可继续使用，更换别的USB20移动硬盘后故障依旧。
故障判断及解决方法：winDOWSXP中自带USB20驱动在实际使用中却与NFORCE2主板存在兼容性问题，其故障表现为从USB20设备上拷贝大容量文件时报错，并且移动盘符消失，解决的方法是首先安装微软的SP补丁,然后再安装nForce2芯片组驱动程序，最后再下载并安装厂家最新版的USB20驱动程序。
根据你的描述，属于第2种！

看下是不是供电不足，如果移动硬盘有辅助供电头，就把它也插到电脑上，如果电脑是台式机，尽量USB用后置的。
当然我们提供的是用户简单的 *** 作，有条件直接替换就行了。
显示器：
我们首先要做的就是把电脑的显示器单独的插入电源看看是不是正常的显示的，当这个时候电脑的屏幕会有一些无信号但是有光和电源灯的时候，这就证明了显示器是正常的状态，如果没有上面的那些现象的话就证明显示器有问题的。
主机：
1、这个时候我们就要将电脑的主机接通电源了，在通电以后我们确定主机有风扇的声音，电源灯也是亮的，那么等一两分钟有没有听到系统开机的声音 能听到说明主机与显示器这段线材
啥都没转就是电脑电源的问题或者电源线坏了。
2、线没问题，显示器没问题我们需要将电脑的主机给拆开了，然后找到里面的内存条，找到以后小心的拿出来然后小心的擦拭一下上面的灰尘，有显卡的显卡也拿出来擦擦，经过这样的 *** 作依然没有任何反应的话，那基本上就是电脑其他的一些硬件问题了，最后还可以主板放电恢复BIOS设置。

可能有以下两个原因，一个是usb线损坏了，因为灯都不亮那可能就是电没有接通，线很有可能了，换一根好使的usb线试一下就可以排除这个问题了；如果换好使的线还是不行，那可能就是移动硬盘中的小板坏了，拆开移动硬盘看看小板上的接口处是否有开焊的现象，如果有条件的话可以换一个小板来试一下。

没有接电源。华三服务器的硬盘本身是没有电源的，需要接通电源之后才可以使它的指示灯亮起。华三服务器产品线拥有目前新技术、全场景化，以应用为驱动的解决方案和产品系列，包括机架式服务器、刀片服务器等。

尝试这款免费软件：diskgenius 用diskgenius的大概 *** 作方法如下： 1）插上移动硬盘； 2）下载该软件，然后安装； 3）打开软件，点击“工具”，“搜索已丢失分区（重建分区表）”，找到了丢失的移动硬盘分区；（如果找不到的话，可能磁扇坏了或其他问题，以下 *** 作就没有必要了，呵呵，想别的方法吧） 4）因为是第一次 *** 作该软件，数据重要，所以比较谨慎，没有先进行后续 *** 作，而是点开已找到的移动硬盘，将其中的复制了出来，如下：选择需要复制的文件夹，点击“文件”、“复制到（S）”，即可。 5）左侧选择移动硬盘，点击“分区”、“指派新的驱动器号（盘符）”，按提示 *** 作即可。 6）这样就算完成了，然后安全退出，重启机器，再插上移动硬盘，就正常了，而且数据也未丢失。 7）看到有网友建议硬盘也需要进行分区，这样可以防止丢失分区，所以又用该软件拆分分区： 点击“分区”、“建立新分区”，按提示 *** 作。建议在此 *** 作之前，先将数据保存到电脑中，因为我在分区时将硬盘中数据弄丢失了（电脑中已备份）。 以上只是我的成功实践，仅供参考!也提示大家如果你的移动硬盘未摔过、未压过（磁扇一般没有问题），而出现未初始化的问题的话，可以尝试以上的方法，不要轻信售后服务点或其他店花钱恢复数据的建议。注意：数据重要的话，切记不要点击初始化，否则数据就没了。 希望我的方法对你们有用，如果用不上的话，不要灰心，再想想别的办法。

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