为什么我的手机更新总是说无法更新软件。发生网络错误或服务器错误。稍后尝试或使用pckies尝试

您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段 *** 作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击d出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
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欢迎访问三星维修预约服务平台：>可能是应用程序设计有不兼容问题哦，应用缓存的一些数据不能被系统正常识别。建议从“设置 > 应用管理”打开对应的应用，点“存储”-“删除数据”和“清空缓存”, 或者卸载重装程序试试。

若手机不能下载软件，建议您：
1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5更换其它下载方式尝试。
6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

你好，你的这种情况是因为你的手机储存空间满了引
起的，下载游戏要有足够的储存空间，你去应用宝里
下载个内存清理工具，清理下手机不用的软件和手机
残留文件就可以解决了，那里下载安全，无病毒，无
广告，无插件，安卓手机可以放心使用的下载平台，
还支持一键root等。
希望我的回答可以帮助到你。

若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级，建议您：1检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时，平板电脑需要设置为当前时间。2确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。3检查平板电脑上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。4如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。5如果依然无法通过FOTA方式升级平板电脑固件，建议备份平板电脑中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若上述方式 *** 作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件， *** 作：1首先在电脑中安装Kies。2安装以后，平板电脑和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。若依然不能升级平板电脑固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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