电脑win10系统升级失败怎么办

1 透过Windows进行疑难解答

a 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b 点选[更新和安全](3)。

c  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d 系统将会开始检测相关问题并解决。

e 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。

b 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

您好，感谢您使用三星电子产品！        
根据您的描述，请尝试更换网络环境使用WIFI更新，或者换个时间段尝试。

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心更新固件

三星服务中心网址：>

欢迎登陆三星数字服务平台提问：>