无线扩展器扩展成功后显示“不可上网”怎么回事？

无线扩展器扩展主路由器的无线信号后，扩展器指示灯变为绿色或橙色，则说明扩展成功，扩展器管理界面显示如下：

如果此时手机、笔记本等连接信号无法上网，请按照以下步骤排查：

1、指示灯为红色常亮说明扩展失败，必然无法上网；

2、确认手机、笔记本等无线终端连接上扩展器的信号。扩展成功后，扩展器的无线网络名称默认与主路由器相同，如下图；

3、如果有手动修改过扩展器的无线网络名称，请连接修改后的扩展器信号。如果使用手机等移动终端连接扩展器，请跳过此步骤。请务必将电脑设置为自动获取IP地址和DNS。

4、如果已经设置为自动获取，请查看获取的IP地址、网关和DNS等参数是否正确，网关必须是前端主路由器的管理IP地址，如下图；

5、进入主路由器管理界面中检查各功能的设置，非必要情况下，可关闭这些功能。使用电脑连接扩展器的信号，登录扩展器界面，在无线设置的无线高级设置中，将无线地址格式修改为 3地址或4地址，点击保存并重启扩展器。

更换其他无线终端连接扩展后的无线信号对比，如果其他终端可以正常上网，请尝试对不能上网的终端杀毒或联系终端相应的厂家处理。

路由器WiFi信号不稳定的问题：
①可能受到别人的无线路由器干扰，手动指定路由器WiFi的工作信道，避开别人
②如果上网的手机或电脑同时打开了蓝牙和WiFi，WiFi被蓝牙干扰，会很卡甚至无法使用
③多个无线设备如果空间上近似一条直线的排列使用，会互相干扰

无线扩展器的指示灯变为绿色或橙色，则说明扩展成功。此时终端连接扩展后的信号就可以上网，如果连接信号无法上网，请按照以下步骤排查。

（1）前端路由器设置了 家长控制、上网控制（或 防火墙设置）等功能，如果不允许终端设备上网或条目设置不正确，可能会导致终端设备无法上网。

请进入主路由器管理界面检查各功能的设置，非必要情况下，可关闭这些功能。

（2）如果前端路由器设置了IP与MAC绑定 ，扩展器是三地址通信，则会导致终端设备无法上网。

请进入主路由器管理界面，检查此项功能确保其为“不启用”状态。

无线扩展器的新版本软件提高了稳定性和兼容性，请将无线扩展器的软件升级到最新版本。

在我司官网下载中心，请根据无线扩展器的具体型号，下载对应的升级软件，如下图：

使用电脑连接扩展器信号，在无线扩展器界面的 系统工具 > 软件升级 进行升级 *** 作。具体的升级方法请参考无线扩展器的升级方法。

提示：该问题需要注意两点。

1、如果指示灯为红色常亮，说明扩展失败，必然无法上网，请参考扩展失败解决方法。

2、请务必确认终端在没有使用扩展器的时候是可以正常上网的。

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