可以将具体的打印报错信息贴出来，这样也好解决！
或者你用web方式远程管理打印机？
可以参考一下这个：>
有时当我们用打印机打印文件时，会遇到突然打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，有时甚至重装打印机都不能解决问题。下面是我整理的打印机文档被挂起无法打印的解决方法，欢迎阅览。
打印机文档被挂起无法打印的解决方法
首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。
然后打印机测试页。如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是 *** 作问题。如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。
我们可以以下面的方法为参考来解决问题:
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：
1 请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
2 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。
二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，检查打印机的状态。 如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的 *** 作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
三、接着是检查系统打印服务有没有启动：
步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败，请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常，如果不正常则进行相关处理，否则有可能是 *** 作系统出了问题。
四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线进行测试，不行的话则可能是硬件损坏，最好送修了。还有，如果你的打印机是用USB线连接的，那就换一个U口试一下。
五、如果硬件设备连接正常，我们就可以安装打印机驱动。
安装驱动需要注意的是，如果你的打印机是USB接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果 *** 作系统里不止一个打印机驱动，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。
空闲（挂起）打印机疑难解答
您可能会发现，即使某台打印机收到的打印请求已开始排队，但该打印机仍处于空闲状态，即打印机一个文档文件被挂起。
打印机在本不应该空闲时而处于空闲状态可能是由于以下原因之一：
正在过滤当前的打印请求。
打印机存在故障。
网络问题可能中断打印进程。
检查打印过滤器
降低在后台运行的打印过滤器的速度，以避免阻碍打印机。需要过滤的打印请求在过滤之前不会进行打印，打印机文档处理于挂起状态。
检查打印机故障
当 LP 打印服务检测到故障后，会自动继续进行打印，但不会立即进行。LP 打印服务在重试之前会等待大约五分钟的时间，然后继续尝试，直到打印请求成功执行为止。可以通过启用打印机来强制立即进行重试。
检查网络问题
通过网络打印文件时，可能会遇到以下类型的问题：
发送至打印服务器的请求可能在客户机系统（本地）队列中进行备份。
发送至打印服务器的请求可能在打印服务器（远程）队列中进行备份。
在本地队列中备份的打印请求
由于以下原因，提交至打印服务器的打印请求可能会在客户机系统队列中进行备份：
打印服务器已关闭。
打印机在打印服务器中处于禁用状态。
打印客户机与打印服务器之间的网络已断开。
未正确设置基础网络软件。
在跟踪问题的来源时，应停止向队列中添加新请求。有关更多信息，请参见如何接受或拒绝打印机的打印请求。
在远程队列中备份的打印请求
如果打印请求备份在打印服务器队列中，则可能已禁用打印机。当打印机接受了请求，但不处理这些请求时，这些请求将进行排队等待打印。除非还有其他问题，否则一旦启用打印机，就应打印队列中的'打印请求。
网络打印机文档被挂起的具体 *** 作步骤：
是网络打印机吗 如果是 请按照以下步骤执行
1、点击开始控制面板打印机；
2、选择“添加打印机”；
3、选择 “添加本地打印机”，按一下步；
4、选择“创建新端口” 选择“local port” 这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式如： xpc8 mfc-7420，按确定；
5、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步。（如果列表中没有，官方也没提供相应的Vista版本驱动下载，请在列表中选择型号相近的代替，一般情况下都是可以的，如 mfc-7420 选择 mfc-7420）
6、添加成功，打印测试页试试。
如果连接打印机的机器在域中，或者是加了密码需要授权访问的，在执行添加打印机之前，执行以下 *** 作：（否则可能会出现“未知的用户名和密码”的提示）
1、开始运行（可以WIN+R快捷）
2、输入共享打印机的那台计算机名或IP地址，如19216801
3、在用户名和密码框中填入帐户信息，选择保存密码
4、执行上面的解决方案添加打印机。
打印文档被挂也就是说准备执行，如果排除了以上原因，但还是提示打印机一个文档文件被挂起的话，最好的办法是重新安装 *** 作系统及打印机驱动，虽然有些麻烦，但可以彻底解决问题。
打印机显示“正在删除”或“正在打印”的解决方案：
方法一、
1、点击“开始”-“运行”，输入 servicesmsc ，打开服务列表，找到“Print Spooler”服务把它停止；
2、同样在运行对话框中输入 spool ，再打开文件夹下的“PRINTERS”文件夹，把里面的文件全部删除(里面的文件就是你在打印的东西)；
3、继续“开始”-“运行”，在运行对话框中输入 servicesmsc ，打开服务列表，找到“Print Spooler”服务把它重新启动，这样就OK。
方法二、
关闭打印机电源，然后删除打印任务，然后再重新打印。
以上为大家介绍的两种方法就是关于解决win7系统中打印机显示“正在删除”或“正在打印”的方法，在打印过程中遇到这样问题的朋友们可以通过上面的方法进行解决吧，希望能够帮助大家解决这个问题。
共享打印机的基本 *** 作步骤如下：
一，首先，鼠标左键双击打开桌面上的控制面板。
二，然后在d出页面中，点击右上方的类别，将其改为大图标。
三，在d出的页面中，找到设备和打印机，并点击。
四，在d出的设备和打印机界面中，右键点击一台想要共享的打印机，在d出的选项中点击打印机属性。
五，在d出的打印机属性对话框，点击共享选项卡。
六，在共享选项卡里，如果有更改共享选项，就点击更改共享选项。（如果没有，就直接进行下一步 *** 作。）
七，在d出的页面中，将共享这台打印机勾选上，然后点击确定。这样就设置完成了，其他电脑就可以通过网络访问到这台共享打印机了。
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共享打印机相关的知识，
打印机共享是在局域网中（猫-计算机-打印机），以一台计算机联接打印机，然后共享权限，让其他计算机来访问此服务器计算机，通过服务器计算机进行打印机控制打印，所以要想其他计算机可以打印，必须要此服务器计算机始终开机状态。
了解了打印机的联接原理就很容易知道共享不了会出现的问题在哪里：
1 服务器计算机
2 其他计算机
3 打印机
大多共享不了都是出在1和2上。
1和2之间会出现以下几种以下几种情况：
1 1服务器计算机没有共享打印机；
2 1和2计算机之间的联接。通常出现查找不到共享计算机上的打印机就是这种情况。又有两种：第一是：工作组的配备，是否在一个工作组（按照提示进行工作组配设）
第二是：是否在一个网段内，就是ip的前三段一样（不一样就直接改ip号或把联接计算机的网线插在一个猫上。具体情况就不说了，知道原理就可以找到问题，针对处理。
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