远端服务器未响应。请联系你的网络供应商。直接网线连电脑可以上网，但是插了WIFI的口就不行了？

网线直接连接电脑上网可以，要是改为路由器上接上一根线连接电脑无法上网，而WIFI还能用，说明连接电脑的网线有问题，或者这根线连接路由器有问题，需要查看一下是否插对了地方，是否松动了。

问题要2个原因：

网络公司的外部线路故障，需要报修，但因为你用猫可以宽带连接，这点可以排除。

网络公司限制用户使用路由器锁定了用户网卡MAC地址，需要通过路由器LAN口设置，克隆网卡MAC地址后，就能正常使用路由器，这就是问题的原因。

如果满意，请给分！

原因：

1、路由器的WAN口没接网线或者网线没接好；路由器的WAN口速率问题；网线问题。这样的话接路由器WAN接口的网线可以考虑换一根网线；

2、路由器的WAN口没有与Moden(猫)、光猫、入户网线连接，并且路由器自动检测到了该问题而进行的提示。还有一种可能是用户进行了连接，但是连接WAN口的网线松动了，或者是网线有问题，也会出现WAN口未连接的情况。　

解决办法：

1、正确连接路由器

电话线上网：用户需要准备2根网线，一根网线用来连接ADSL Moden与路由器的WAN接口;另

一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口(1/2/3/4中的任意一个都可以)。

2、光钎上网：用户需要准备2根网线，其中一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口，另一

根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口。

3、网线入户上网：用户需要准备1根网线，先把宽带运营商提供到用户家里的那根网线插在路

由器的WAN接口，再把准备的这根网线，一头连接电脑，另一头连接路由器的LAN接口。

注意问题：路由器正确安装后，WAN口的指示灯会常亮或者闪烁，LAN(1、2、3、4)中连接电

脑的接口会常亮或者闪烁，请注意观察。

如果你的路由器的 DNS 服务器未响应，你可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

重启路由器：有时候路由器可能会出现问题，导致 DNS 服务器无法正常工作。在这种情况下，重启路由器可能会解决问题。

更改 DNS 服务器地址：你可以尝试手动更改 DNS 服务器地址，使用其他的可用 DNS 服务器，例如谷歌的 8888 和 8844 DNS 服务器。方法是进入路由器管理界面，找到网络设置页面，手动更改 DNS 服务器地址。

检查网络连接：检查网络连接是否正常。如果你使用的是无线网络，你可以尝试将电脑或手机连接到有线网络来查看是否存在问题。

联系网络服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系你的网络服务提供商以获取帮助。他们可以检查你的网络连接并确定是否存在问题。

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