电信宽带老是服务器无响应怎么办

尊敬的用户您好
希望下面的回答能够对您有所帮助，您可以重启宽带猫试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看
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一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。

二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、 *** 作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：19216811，而前端设备（光猫）也是19216811，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等 *** 作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。

参考资料 《宽带故障处理》>你可以按照如下的方法排错：
本地连接显示显示状态是什么，叹号还是打叉，打叉看你网卡是否问题，或者网线有没问题？
电脑是否能正常获取路由器分配下来的动态IP地址？如果没有，请看网卡是否问题，或者重置路由器。如果正常，继续看下面
如上确认路由器和电脑都没问题，那么看路由器，路由器的WAN口的PPPOE拨号的账号和密码是否正常？如果确认账号密码没问题，继续往下
自己试试单机拨号上网看看，如果你不懂什么叫单机拨号，叫个懂电脑的人帮你弄弄，如果单机拨号可以上网。
把 路由器给恢复到出厂设置，然后重新输入账号和密码，依然不行？访问页面是找不到主机，能上QQ，那么就是DNS的问题
自己登录路由器，看WAN口的DNS地址选项，然后在LAN口上写上DNS主和备IP地址即可。
重新获取DHCP IP地址。
如上都不行，估计是路由器的硬件出现问题，或者其他问题，如上都不行，建议找个稍微懂点网络的人来弄下。相信问题会得到解决。
另外注意，现在有些营运商不允许用户用路由器接入，所以你可以询问你当地报装的地方一下是否可以使用路由器上网？

导致网速很慢的原因有：网络最小带宽、DNS解析速度太慢、硬件配置落后、服务器软件落后、页面内容过大。

一、网络最小带宽

这是最主要的因素，也就是网友经常说的宽带不够。同样的网站，如果宽带高，访问速度就会明显变快。网络的带宽包含网站地点服务器带宽和用户端带宽两个方面，对接点指的是出口端与进口端，如电信对网通的对接点。

二、DNS解析速度

DNS解析是从域名到IP的解析。DNS解析包括往复解析的次数及每次解析所花费的时间，它们两者的积即是DNS解析所耗费的总时间。许多人无视了DNS解析的因素，其实它对网站解析速度也是十分重要的，DNS解析的速度慢，就会导致网速变慢。

三、服务器及客户端硬件配置

相同的网络环境下，双核的服务器的运算能力必定要强一些。同样在客户端，相同的网络环境下，用一台配置英特尔i7处理器和i3处理器来打开相同的页面，速度也一定不一样。

四、服务器软件

在服务器端，安装软件的数量以及运行是否稳定都会影响到服务器环境，进而影响到网络速度。例如服务器配置软件防火墙，就会导致网络速度受影响。

五、页面内容

如果网页包含大量未经处理的，而这些很大，就会导致打开速度变慢。其他如Flash和影视文件，都会影响访问速度。同时冗余代码也是拖慢网站速度的因素之一，站长需要尽量优化代码，用最少的代码，实现最佳的效果。

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如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；4、使用路由器共享上网导致网速慢；5、modem设备出现工作不稳定；6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：1、请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如需帮助，您可联系当地人工客服核查处理。

如果是出现“找不到服务器”，可能的原因如下：
1、网络本身的问题，路由器、交换机等确实出现问题了，检查电源是否插上，重置一般可以解决。
2、电脑设置的原因。
右击桌面IE图标－－属性－－高级－－还原默认设置－－应用－－确定。
3、恶意代码问题。
因为网络中存在一种恶意代码，可以组织你连接到服务器，导致不能上网，你可以使用杀毒软件扫描一下你的电脑。
4、访问的网站有问题，连不上网站，只有等待恢复。
5、DNS服务器设置错误，可以用ie修复软件修复。

重新设置路由器：

1、打开Web浏览器，在地址栏中键入>

2、在随后打开的登陆窗口里，输入用户名“admin”;密码同样也是“admin”;然后直接单击“确定”。

3、在进入路由器设置界面后，在左边选择“设置向导”，再点击“下一步”。

4、选择“PPPOE(ADSL虚拟拨号)”，点击进入下一步。

5、在页面d出的“上网账号”中输入所办理的电信宽带账号，在“上网口令”和“确认口令”中输入宽

带上网密码，再点击进入下一步。

6、点击“完成”，并返回首页，检查设置是否正确。可以看到路由器已经成功拨号并获取到上网

IP地址，此时可以尝试上网。如果还是不行，建议您检查一下自己的线路和电脑是否正常。

电信光纤猫连无线路由器方法：

1首先：注意连接口，不要将连接口连接错误了。一般连接口处都会标示的。如下图所示：

注意：从电信猫接口出来的网线连接无线路由器的Wlan接口。

2无线路由器其他的接口接出一根网线连接电脑，小编无线路由有四个接出接口，任选的其中

一个连接的电脑。

3网线连接电脑完成后，查看路由器背面，可以找到路由的登陆以及设置方法，小编的是：

19216801,默认密码为：admin，如下图所示：

4在电脑端网页上输入19216801，并输入密码，打开路由器的设置界面。如下图所示：

5登陆完成后，我们这里直接选择自动获取，如下图所示：

6如果选择自动获取不成功的话，可以进入高级设置。查看wlan的设置状态，按照其进行设

置，如下图所示：

注意：本款电信光纤猫的默认网关为：19216811。

7由于电信光纤猫不需要宽带的账号以及密码，所以还可以进行静态ip的一个设置。

如下图所示：

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