1、Apple ID帐号、密码输入错误导致无法登录。
2、Apple ID被别人给盗走修改密码了,导致登录失败。
3、Apple ID帐号被冻结掉不能使用。
解决方法:
1、更换手机当前连接网络信号,比如:将无线网络切换至手机数据、或者是断开网络输入密码进行重新连接。
2、如果第一步不行,在设置-通用-还原-网络配置,就可以用了。注意之前连过wifi的记录消失了,连wifi的时候要重新输入密码。
3、两个方法不行的话,那就是苹果服务器的问题,请稍后再尝试连接服务器。
其它解决方法
1、可以尝试还原一下网络设置,这样也可以避免出现这样的提示。
2、或者使用其它Apple ID账号登录iCloud1、有的时候,虽然我们当前 iPhone 手机连接的无线网络是正常的,也可以正常上网,但就是提示连接不上苹果的 App Store 服务。如果是这种情况,我们首先可以先查一下,看看是不是苹果的 App Store 服务器有问题。我们可以在苹果给提供的服务支持页面中,看到当前 App Store 的工作状态。只要是显示为绿色的图标,说明它当前是正常的。
2、当然在一般情况下,苹果的 App Store 应用服务器是很少出现问题的,那出问题是更多的原因在于我们当前与 App Store 服务器之间的网络连接出现了问题。所以此时我们可以尝试修改一下可以优化连接到 App Store 服务器的 DNS 网络地址。首先请打开 iPhone 手机屏幕上的设置-无线局域网选项,
3、接下来在无线局域网列表中,点击当前手机已经接入的无线网络右侧的“信息”图标,
4、随后可以看到当前苹果手机获取到的无线网络的 IP 地址信息,在这里我们可以手动修改 DNS 地址,从而解决问题。一般情况下,可以把原来的 DNS 一栏的地址删除掉,然后输入114114114114 或 8888 这二个,可以是二选一,也可以是分别都试下。
5、当设置好了 DNS 地址以后,我们再返回 App Store 应用商店,看看是否可以正常连接了。不出其它意外问题的话,此时应该可以正常访问了。如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
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