联想服务器 系统在不在质保范围？

适用产品
本文件适用于相关《产品保修信息》（见后面说明）所列产品（统称为“产品”）及其出厂配置的部件、辅件和外部设备及其他物料（统称为“部件”）。其他非属此范围的产品或部件（如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等），其保证和保修服务均按其各自独立的保修条款执行。
20保证
如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。性能故障按法定保修（即“三包”）的相关规定解释。“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其合理预期应当提供的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证，无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺，您应向这些第三方要求兑现，联想对此不承担责任。
30保修期
31产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。在任何情况下，保修期起算日均不应晚于出厂日后六（6）个月期限届满日。就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
32在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足三（3）个月的按三（3）个月计算，但对初始保修期在一（1）年以下的产品和/或部件，在上述情况下，剩余保修期不足三十（30）天的按三十（30）天计算。联想与您签署的合同或适用于您的法律对此另有规定的，按该规定执行。
40保修解决方案
对保修范围内的产品故障，以修理为解决原则。在可行的情况下，我们可能会尝试通过网络、电话或其他远程帮助方式来诊断和解决您的产品故障。如有些问题可通过您自己安装指定的软件更新或替换件方式解决，则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换件。如上述方式不适用或无法解决问题，我们会按产品享有的保修服务类型安排服务。如您要求的解决方案超出法律规定的或我们承诺的范围，您需要承担相应的服务费或产品折旧费等费用。
50如何获得保修服务
如需要保修服务，您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可登录联想网站服务支持页面，或拨打相关产品的服务热线电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的①销售发票；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售发票。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。如您不能提供有效的上述文件，则在我们可确认产品或部件属于保修范围的情况下，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。
60保修服务提供方式
我们将按《产品保修信息》中指明的适用于不同产品和部件的“保修服务类型”所描述的方式（如客户送修或现场服务）为您提供保修服务。修理或更换后的产品和/或部件，后续保修均按当时适用的方式和类型提供服务。
70服务提供方
除本文件另有明确规定外，保修服务由相关产品的授权服务机构提供。如有多家授权服务机构，建议您选择距离您地理位置最近者为您提供服务。除非联想另有指示，产品的更换或退货通常由产品销售商执行，如适用更换或退货，您应将产品送交销售商，由销售商按更换或退货流程为您更换或退货。在本文件中，销售商是指将产品以销售或其他方式提供给您的商户。根据本文件规定提供保修服务的联想、授权服务机构和销售商统称为“服务提供方”。
80更换和退货
除非联想另有指示，否则产品更换或退货时，您应将全部产品（包括但不限于全部附件、部件、包装材料、促销品等，下同）一并退还。更换下来的产品、部件及其它物料均归联想所有。用于更换的替换件可能不是新的，但将与新品具有同样良好的性能状态，并至少在功能上不低于被替换件。但是，如可适用的法定保修规定对替换件另有要求，则在法定保修范围内，按法定保修规定执行。替换件承接被替换件的服务状态。在更换产品或部件之前，您应当：①卸下所有不属保修范围的材料，如非出厂配置的部件、改动部件等；②确保产品或部件不受任何妨碍其更换的法律义务或限制的制约；并且③如产品或部件非您所有，您应向所有者取得允许为产品提供服务的许可。
90您需要做的工作
91在适用的情况下，在购买产品后，我们提供服务之前，您应当：①遵守服务提供方指定的服务申请程序，例如：进行产品注册；②备份产品中的所有程序和数据或确保它们的安全；③向服务提供方提供必要的支持和配合以便服务提供方履行服务；并且④确保所有受法律保护的个人信息已经从产品中删除；对于任何未删除的个人信息，您需遵守所有可适用的法律。请注意：我们对您产品中所包含的任何保密、专有或个人信息均不负责。在将产品送修或退回前，您应当删除或备份产品中所有的此类信息。
92购买产品后，请您及时核对您的产品是否需要进行产品注册，如需要，建议您通过随机附带的产品注册程序进行注册。您也可通过登录联想网站服务支持页面，按提示注册相关信息；或通过拨打该产品服务热线电话进行注册。注册时您可能需要按要求提供必要的产品信息（如产品标签或装箱单上记载的产品出厂编号）和个人联系信息。
100不提供保修的情况
如产品存在下列情况，本文件项下的保证和保修服务将不适用：①产品或部件超过相应保修期；②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；③由非联想授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；⑤无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外；⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；⑧因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；⑨其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。
110使用个人信息
如您依据本文件申请保修服务，联想将保存、使用并处理您提供的保修问题和联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址。联想将使用这些信息提供本文件规定的服务。我们可能会与您联系，进行满意度调查或通知您有关产品召回或安全问题。为此，我们可能会将您的信息发送给我们的相关机构，或提供给代表我们经营的任何实体。如有关法律机构依法要求，我们也可能会依法向它们披露相关信息。
120责任限制
如联想违约或需承担其他责任，您可要求联想赔偿损失。但联想的赔偿责任仅限于您的实际直接经济损失，我们对以下各项不承担任何责任和义务：①任何超出您购买产品实际支付价款的金额；②任何有关获得替代货物、技术、服务或权利的成本和费用；或③数据损坏或丢失或使用中断或延迟导致的费用、费用增加或损失。此责任限制同样适用于联想的供应商、产品销售商和服务提供方。这是联想及其供应商、销售商和服务商共同承担的最高赔偿限额。但以上责任限制并不适用于那些依法不能通过合同放弃或限制的责任。若遇不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照本文件提供服务，我们将在障碍解除后尽快提供服务，但不承担其他责任。
130其他权利
依据可适用法律或联想与您的合同，您可能还享有其他权利。本文件的任何内容都不影响法律授予您的不能通过合同放弃或限制的权利。如您是消费者用户（见国家标准GB52961-1997或其更新版本），则我们为您提供的保修服务，将不低于产品适用的法定保修标准。如联想与您就产品的支持服务另有书面约定，则另有约定的部分按该约定执行，但本文件其他部分仍然有效。
140产品保修信息；服务支持信息
141产品的保修期和保修服务类型按《产品保修信息》执行，您可登录联想网站服务支持页面，查阅相关产品的具体《产品保修信息》。
142如需要产品的服务热线电话，您可向产品销售商询问，也可登录联想网站服务支持页面查询。相关产品授权服务机构的电话、地址和联络方式，以联想网站上公布的授权服务机构名录为准。您可通过相关产品服务热线电话查询距离您最近的授权服务机构。
143联想网站的中文站点网址为：>一、系统硬件功能测试验收
11概貌
在开始测试之前，对系统的硬件和外围设备进行检查、确认，包括对下列系统部件进行外观检查和说明。
• 控制器和I/O模件
• 工程师站及其外设
• 历史记录站及其外设
• *** 作员站及其外设
• 网络交换机
• 系统电源及连接
1．2 网络测试
1．2．1 组态与布线
1． 交换机设置：利用组态终端检查交换机的各端口设置是否符合设计要求。
2． 交换机接线：检查各交换机的接线方式以及接线电缆的类型是否与设计图纸一致。
3． 整个网络结构与组成：检查整个网络中各工作站、控制器与交换机的连接是否与设计图纸一致。
1．2．2 冗余切换功能检测
1． 控制器端检测：拔下在线控制器上的网线，检查备用控制器是否切换至在线，注意切换时间。
2． 工作站端检测：拔下工作站一个端口的网线，检查工作站工作是否正常。
3． 交换机端检测：关掉在线交换机的电源，检查备用交换机是否切换至在线，注意切换时间、各控制器的切换情况。
1．2．3 网络状态监测与分析
1． 监视网络误码和网络各节点状态。
2． 利用系统状态图检查整个网络的状态：
A 各节点的正常状态；
B 模拟网络故障，检查系统状态图反映是否正确。
1．3 控制器设置检查
1． 控制器组态：利用ADMINTOOL检查各控制器的设置,是否符合实际要求（硬件地址、网络地址、空间分配、控制区）。
2． 制器冗余切换检测：模拟在线控制器的处理器故障，观察备用处理器的切换时间和状态。
3． 控制器性能检测：利用CONTROLLER DIAGNOSTICS 记录各控制器的空间、内存的消耗（平均值、峰值）。
1．4 控制设备电源检查及切换测试
关掉一侧电源，观察另一测的电源切换是否顺利，注意是否切换延时时间和对系统的影响。从以下几点测试电源切换：
1． 控制器侧
2． 工程师站侧
3． 交换机侧
1．5 工作站
151 Westation功能
1． 重新启动工作站检查开机信息中有无错误信息出现，检查相应的配置是否正确。（工程师站还要确认Admin的登陆密码。）
2． 在启动过程中检查主机电源、风扇工作是否正常，确认各项指示灯显示正常，风扇工作无异音。
3． 检查显示器各项调节功能，检查键盘是否工作正常，检查三键鼠标的各键功能完好。
4． 检查工作站显示器各项调节功能。
5． 启动结束后察看一般信息显示窗口中有无不正常的错误或者注意。
6． 打开 *** 作员站面板上的不同图标检查 *** 作员站上图标的各种功能是否完备。
7． 检查 *** 作员站桌面右键快捷菜单功能是否设置正确,确认没有超出范围的功能。
8． 检查工作站软驱功能，拷贝某一个文件到一张新软盘中。
9． 工程师站：检查工程师站光驱、磁带机是否正常。
152 菜单系统
1． 打开 Data Analysis and Maintenance , 检查进入菜单的方法。
2． 使用点菜单（Point Information）检查下列处理过程点的功能：
a． *** 作员站中点信息（Information）：检查点信息中有无超出范围的功能被启用（点值一栏中的扫描功能一设置为不可 *** 作）。
b． 点时实趋势（Mini Trend）：建立多点的实时趋势，更改不同时间段设置，检查趋势显示是否正常。
c． 点的历史趋势,建立多个历史点的历史趋势，改变时间段，检查趋势显示是否正确。
16 点的相关功能
下列的测试步骤、测试在不同情况下的点的一些功能。
161 点的信息
1． 打开 Point Information 图标、并输入一个模拟量点名。
2． 模拟量点强制改变数据：(工程师站)
a． 停止数据采样（Scan Off）。
b． 关闭越限检查。
c． 强制手动输入一个值。
d． 修改该点的高低限值，然后察看该点是否报警或变坏点。
3． 打开 Point Information 图标、并输入一个数字量点名。
4． 数字量点强制改变数据：(工程师站)
a． 停止采样。
b． 关闭越限检查。
c． 强制手动输入一个值。
d． 改变多个参数后用Reset按钮，恢复到改变前的值。
5． 检查点的安全级别设置是否正确。
162 点的查询
1． 按以上步骤，对多个点进行采样停止，关闭越限检查。在 *** 作员站上，从主菜单系统进入点查询窗口。
2． 用 properties 窗口选择查询的特征值。
a． 选择至少一个查询类型。
b． 选择至少一个质量类型。
3 选择确认(OK)按钮，在点查询窗口上显示所选内容。
1．7 图形显示功能
下面步骤测试图形窗口的功能
171 图形窗口
1． 从图标中打开一幅过程图窗口。
2． 用鼠标点击有效 POKE 区显示其他图形。
3． 检查该窗口的所有 *** 作按钮功能。
172 图形翻页
1． 在图形顶部的Poke 区进行多幅图形间的翻页 *** 作。
2． 通过TOP图进入不同系统的流程图，检查所有流程图都可以迅速调出。
173 图形信息
1． 在 Poke 菜单内用显示按钮显示图形中所有的Poke区。
2． 在 Poke 菜单内用数据显示按钮显示图形的有关数据。
3． 检查流程图中的点能否被拖动。
4． 检查点右键菜单中有无超出 *** 作员站工作范围的功能被设定。（如确认控制逻辑图不能被调出或者能能够调出但不能对相应的算法点进行参数设定）
18 一般信息显示
181 出错信息
1． 选择一个不存在点的图形显示、下载至该站某一文件、启动或停止某一设备（例如工作站、控制器等）。
2． 观察一般信息显示 (General Message Display) 图标变红， 然后打开这个图标。
3． 可以观察到标有星号的信息、那是在窗口关闭的情况下收到的，确认可以收到的信息。
4． 模拟一个控制器活工作站故障,确认报警信息。
19 高速公路信息
191系统状态
1． 打开系统状态窗口选择某一个控制器或者工作站，然后点击 Drop Details 键, 观察不同类型的站所显示的信息。
2． 选择有报警的站，察看站详细状态，并对报警进行确认清除报警。
192 系统出错
1． 从 Highway Utilities 菜单进入系统状态画面。
2． 然后点击 Drop Details 键, 观察不同类型的站所显示的信息。
3． 用鼠标选择不同类型的站，然后点击 Drop Details 键, 观察不同类型的站所显示的信息。
4． 切换某一控制器，观察在一般信息显示窗口、报警窗口中不同类型的站所显示的信息。
5． 停止某一工作站，观察在一般信息显示窗口、报警窗口中不同类型的站所显示的信息。
110 趋势
1101 趋势显示
1． 从图标打开窗口, 在显示窗口1生成一个趋势，并按下Modify按钮， 添加趋势参数，包括可达8个趋势点，按下Apply按钮予以确认。
2． 在趋势显示窗口中选择新建按钮，在显示窗口2中创建一个趋势。
1102 趋势组
1． 在趋势显示窗口选择组按钮，选择一个空趋势组，用Modify 按钮创 建一个新趋势组。
2． 添加趋势参数，并按 Apply 键确认。选择刚建好的趋势组，按显示实时趋势按钮。
1103 趋势一览
在显示趋势时，点击画面上任一时间段，可以看到该时间段内的所选数据。
1104 表格趋势
时间在趋势显示窗口，选择 Tabular 按钮。使用 print to a file 按钮把制表趋势输出到一个文件中。（工程师站）
1105趋势缺省值
在趋势显示窗口选择缺省值选项，根据要求改变高限值和低限值。按Apply按钮确认并观察相应键，显示中的新的高低限。
二、采样、报警和系统I/O测试验收
本章测试目的是确认采样和报警的 *** 作功能, 被测试的软件安装在控制器 和 Westation *** 作员内， 控制器对过程输入点连续采样，经转换后把数据广播到 OVATION数据高速公路上。Westation *** 作员站（还有其它一些站）接受到这些数据，并把这些数据显示在该站的CRT上。
2．1 I/O采样
根据下列步骤，检验所选择的输入点能正确显示
211 模拟量点
1． 用点信息 (Point Information) 功能显示一个点。
2． 改变所选点的数值。
3． 把所选点添加到一个趋势中, 并确认点值是否正确。
212数字量点
1． 用点信息窗口显示一个数字量点。
2． 改变所选点的条件。
3． 观察点值改变情况。
22 报警报告
这一节测试将检验报警功能是否将系统报警以正确的方式报告给控制器和 Westation *** 作员站内，控制器对过程 Westation *** 作员站。
221 报警列表
1． 在点信息窗口中改变某一个数字量点状态，使之成为坏点。
2． 改变某一组不同报警级别的模拟量点的报警限值使它们报警。
3． 通过仿真器产生几个不同级别的报警点。
222 报警确认
1． 选择报警列表显示，用确认按钮确认一个报警点。
2． 用确认按钮确认一批标记星号的需确认的报警点。
3． 观察经确认的报警点颜色和背景色发生反转。
4． 选择未被确认的报警列表，确认其中一个报警点，并观察它从列表中消失。
确认：
三、 工程师站功能
这一部分测试 Westation 工程师站上的编程工具功能。
31 组态功能
1． 选择 Menu 图标, 并选中工具菜单 ( tool ) 选项中的Powertools。
2． 选择 Westation Config Tools 选项。
3． 选择init tool功能。检查控制器、软件服务器、历史记录站、NT服务器、 *** 作员站的组态参数是否正确，（包括站类型、站IP地址、以太网地址、网络类型、HostID、硬盘分区类型、所选择的软件包等信息）。
4． 确认不同站类型所选取的软件包。
5． 选择Admin Tool选项， 该工具用于定义、维护和下装系统组态文件。
6． 从功能菜单中选择Maintain Project Data 栏。
7． 检查不同站的相关原文件的设置是否正确。
8． 确认那些能够被改变的文件。
9． 从功能菜单中选择 Download Configure Data 栏。
10． 选择所有的过滤条件和所有的站。
11． 按下 Download 按钮。
12． 如果有的话， 观察文件版本的差异。
32 设备维护
打印机管理器
1． 查打印机状态。
2． 印某一个报表或文件，检查打印机状态。
33 Shelltool调用常用的工具
1． 文件管理器、文件转换器、文本编辑器(dtpad)等。
34 控制器功能
341 Control Builder (CB) 工具
1． 在菜单选择 Control Builder 选项。
2． 调出一幅图形
3． 检验CB组态的各项功能。
342 控制器功能
启动控制器诊断功能察看控制器中控制器信息、处理任务信息、点信息、I/O信息、版本信息、图页信息等是否正确。
35 图形功能
351 图形生成器 (GB)
1． 在Tools 菜单选择 Graphices Builder 项。
2． 调出一幅图形。
3． 确认 GB 的各项功能。
3．6 系统点生成器 (PB)
分别调出一个数字量输入点、数字量输出点、模拟量输入点、模拟量输出点、历史记录点、SOE点，检查点的设定参数。
四、历史数据存储及检索 (HSR)
这一部分测试HSR/LOG站,以及 *** 作员,工程师站。
41 历史站的功能检测
411点的收集、存贮和检索
1． 点回顾：演示下列各种不同类型的回顾，并确认回顾数据能够被显示在报警窗口中, 并且能够滚动。
a 过程点的上下限
b 点的输入值
c 采样关闭的点
d 超时 (time-out) 点
e 过限报警检查关闭的点
f 传感器报警的点
g 正在报警的点
h 点的质量
2． 事件回顾：利用事件回顾窗口测试事件回顾窗口。
3． 组点回顾：检查组点的定义是否满足运行要求；利用组点回顾窗口检测组点回顾功能。
4． 历史趋势：按以下步骤演示：
a在趋势窗口1内显示一个可达4个点的水平趋势。
b在趋势窗口2内显示一个垂直的组合趋势。
c使用趋势修改窗口修改上述中的一个趋势。
d用光标演示时间滚动功能。
412信息和文件的收集、存贮和检索
1 演示下列各种不同类形的历史回顾
a 所有的点
b 单个点
c 站状态
d 模拟量点
e 数字量点
f 状态变化
2 确认回顾数据能够被显示在报警窗口中, 并且能够滚动显示
3 *** 作员事件信息：利用 *** 作员事件回顾窗口以下列的方式测试功能（信息显示、打印信息、保存信息）：
a all subtype
b grouped
c single point
4 ASCII信息：利用ASCII信息回顾窗口以下列的方式测试功能（信息显示、打印信息、保存信息）：
a． all drop
b． single drop

说明了一个问题。你根本就不务实。 现在的验收产品等于验收你的诚意和金币。第二你还是要把服务器的使用说明、架设的服务器用于什么领域整清楚，该装的软体要装到位。这些做好了。等于你可以收钱了。

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