网络监控连接异常，连接断开怎么解决？

一、摄像头电源供电异常
摄像头的电源供电不稳定、电源接头松动或频繁断电会引发该问题，显示的是有画面，但是画面是静止不动的，实际上网络是不通的。此时首先检查摄像头的供电是否正常。检查方法是：查看摄像头连接的交换机对应端口的指示灯是否亮起，若亮起则说明供电正常；也可以用手捂住摄像头的镜头，若红外灯亮起，说明供电正常。有条件的最好直接万用表测试电源电压、电流。

二、与交换机之间连接的网线异常
摄像头网线水晶头接口松动、网线老化、线序制作不标准、距离过长等会引发该问题。可以检查摄像头与交换机之间的网线连接是否正常。查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，如果指示灯不亮或者网线较长，可以取下摄像头直连测试。同时需要检查局域网内摄像头是否存在IP地址冲突，可以修改摄像机的IP地址后进行测试。

三、交换机选型不匹配
交换机的上联口需要传输其接入的所有摄像头带宽，包括其下方级联交换机接入的摄像头的数据，其传输的数据量往往较大。如果交换机选择不合理，会导致线路延时和数据丢包严重，监控画面异常。摄像头的数量较多，建议选择支持千兆上联口的交换机或全千兆交换机，核心交换机一定要选择全千兆交换机。
交换机级联层数过多时，故障率也会升高，应尽量避免交换机多层级联，建议最好不超过3级，提高监控网络的稳定性。

通常这样的原因有这么3个：
1摄像头本身掉网或者电源出现问题的概率比较大，可以到现场排查下电源灯是否正常闪亮，其次测试下网络是否能通。必要时可以重启下设备，看看是否恢复正常。
2手机app端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题
3监控方的服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，需要等待，或者咨询服务热线。

现在网络摄像机都需要在手机端进行远程监控，大家经常会碰到这样的问题，就是手机远程监控为什么会卡顿，或者会连接不上网络。
这样的情况下，在监控录像机端看，画面肯定都是正常的，我们这里不讨论监控设备的质量优劣，我们只分析一下手机远程掉线或卡顿可能存在的几个问题。
第一，带宽不足；
第二，网络上传资源不足；
第三，网络下载资源不够；
第四，网络很好依然卡顿；
▼带宽不足
关于带宽不足这个问题，通常就是指是硬盘录像机端的带宽，当多台移动设备进行远程监控查看视频的时候，很容易造成NVR网络网口带宽的不足，这样实时远程监控就会卡顿甚至掉线。
还有我们前面文章强调过的，不要把电脑上网网络和监控设在同一网络环境中，如果电脑下载或者观看视频，也是会影响带宽，这样NVR端分配的带宽就很小，同样会造成远程监控的卡顿和掉线。
▼网络上传资源不足
现在家用网络都是ADSL，上传的带宽一般都不是很大。这里的网络上传资源就是指NVR端的网络不足以支撑监控视频上传的带宽，这样远程监控的时候就会看到不流畅的视频。
▼网络下载资源不够
这个和上传资源不足正好相反，就是NVR端网络没有问题，上传资源够，但是远程端的带宽资源不够。这种常见的情况是，客户用手机远程观看的时候，连接的WiFi，发现远程视频卡顿，但是切换到手机4G流量观看，却播放流畅。这个足以说明卡顿的原因是你所处的WiFi网络带宽的问题，要么是网络带宽小，要么是使用高峰比如有人在看视频下载，你在那个环境下使用WiFi远程自然会卡顿。
▼网络很好依然卡顿
这种情况就是NVR端网络没有问题，远程手机端网络没有问题，但是远程监控还是卡或者连接不上？！
这里很大可能就是终端设备的问题了，手机的网卡问题，或者平板电脑芯片不能对视频实现实时解码，这种情况的检测方法，就是更换一台设备，在同一环境下看是否观看到流畅的远程视频监控。
这里是给大家理清一下网络摄像机手机远程监控为什么会卡顿，会连接不上网络可能出现的问题。
一般网络监控系统能在NVR端观看，远程设置没有错误，那么设备都是属于正常的。远程不流畅或者掉线，都是从客户的网络带宽方面检查原因。希望这篇文章能对大家有帮助。

可能是因为：
1、监控摄像头网络不通：网络不通是最常见的故障所在，排查原因很简单，一个是用测线器测试一下水晶头是否合格，另一个是用电脑的ping命令直连，看能否ping通。
2、IP地址冲突：一般地址重复的可能行比较大，有的录像机不支持批量修改IP功能，或者摄像头的IP地址之前被修改过，与局域网中其他设备的IP地址冲突了起冲突也会导致无法连接。修改IP地址就可以了、
3、IP号段错误：不管是用电脑还是录像机连接监控摄像头，两者IP的号段都应该是一样的，如果号段不一样，也是无法连接的。有的时候局域网内摄像头过多，修改号段比较麻烦，就直接修改录像机或者电脑的号段了。
4、摄像头本身故障：虽然说这种几率不大，不过也是存在的，我安装监控的时候就遇到过，排除了所有问题之后，更换摄像头问题就解决了。摄像头有故障只能是更换或者维修。
5、未知原因：有这样一种情况，线路也通，其他的地方检察了也没问题，监控摄像头也没有故障，但就是没有图像，这个时候，可以试着恢复一下出厂设置，如果还不行的话，就更换设备。

原因有：电源故障，网络连接故障。
将正常显示中的一个摄像头连同电源取下，带到不能连接的监控摄像头边。先尝试更换电源，如果更换后正常，则电源故障；再尝试更换摄像头，如果更换后正常，则可能摄像头故障（如果是网络IP型，也有可能是IP地址未能识别或冲突）；以上测试均不能通过，则是线路故障，请自行排查线路问题。

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