空调维修保养合同

空调维修保养合同,第1张

空调维保合同
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的
乙方受甲方委托,为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括:营业厅1楼主机2台、末端10台;营业厅主机按 元/台计收维护费,末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。¥: 元
二、维保期限:
年 月 至 年 月 。
三、付款方式:
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整,¥: 元
四、维保服务标准及内容:
严格按照xxxx空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。
具体内容如下:
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
电气 检查坚固接线接头 主电源
控制电源
压缩机电动机
排风机电动机
测量绝缘电阻 配电线缆
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
测量直流电阻 各种传感器
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
正常使用时检查温度及压力 压缩气缸
蒸发机进出水
冷凝器进出水
压缩机进出冷媒
正常使用地检查电流电压 主电源
压缩机电动机
排风机电动机
控制电源
正常使用检查开关阀门 温控开关
水流开关
排气阀、补水阀
室内风道检查修补 每年一次
梳整肋片 每年一次(换季时)
清洗肋片 每季一次
清洗过滤器 每年一次
更换系统循环水 每年一次
五、甲方责任:
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督,确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费,配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止:
A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。
八、违约责任:
1、若甲方违约:应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约:应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项:
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担,xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
经 办 人: 经 办 人 :
日 期: 日 期:

弱电是用于信息传递。那么弱电维修保养合同又是怎样的呢以下是在我为大家整理的弱电维修保养合同 范文 ,感谢您的阅读。
弱电维修保养合同范文1
甲方:

乙方:

为保证 在合理使用期限内正常使用,甲、乙双方经协商一致,签订工程维护保修合同。乙方在合同期内按照合同约定承担工程维护保修责任。

一、工程维护保修范围和内容

具体维护保修的内容,双方约定如下:

1、维护范围:大厦公寓部分(6-23层)的弱电系统,地下停车场系统及停车场视频监控系统,大厦外围视频监控系统。

2、维护内容:

(1)有线电视系统:每年两次对电视信号进行测试、调整至正常水平(主要针对主干系统,户内进行抽检)。线路端接头进行检查,看是否有松动或接触不良现象。每台放大器工作状态进行测试并做除尘处理。

(2)综合布线系统:由于主干为光缆直接入户,所以针对各住户主要为应急响应模式。

(3)可视对讲系统:每年两次对系统设备进行清洁(住户室内机除外),系统设备工作状态进行测试,系统功能进行抽检。住户室内机问题做应急处理。

(4)门禁系统(包括电梯智能卡系统):每年一次对设备进行检查,设备工作环境和状态进行测试,软件系统通讯测试(与各个读卡器的通讯及数据上传和下传是否正常)。

(5)视频监控系统(包括车库、电梯与外围):每年二次设备工作状态进行测试,设备控制测试,录像数据查看。

(6)停车场系统:每年一次设备保洁,设备状态检查测试,软件系统运行测试。停车场设施检查。

二、维护保修期

维护保修期为一年,从合同签订之日起计算。

三、维护保修方式

1、定期上门服务

根据上述各系统年检查次数,与甲方商定好上门检测日期,实施检测。

2、电话访问

除定期进行检查外,不定期进行电话访问,判断系统是否正常。

3、紧急响应

属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起24小时内派人到场。一般故障4小时内消除;当时不能解决的故障,说明原因并提出解决办法。

四、维护保修费用及支付方式

1、合同约定的保修范围及项目内容,维护保修费用为壹年 元人民币。支付方式为合同签订后支付 全部款项 。

2、更换设备及材料,费用由甲方承担。更换设备及材料的费用在本次保修完成后一次结清。

3、对于甲方的其他要求,费用双方协商。

五、双方的权利、义务

1、甲方的权利、义务

(1)甲方有权调整定期检测的具体时间(不改变总次数);

(2)甲方对每次检测的内容和结果有知情权;

(3)甲方对系统设备的日常保管使用应做到专人负责,正确使用 *** 作;

(4)甲方必须对乙方的工作提供必要的便利和配合;

(5)甲方必须按时支付相应费用。

2、乙方的权利、义务

(1)乙方对系统设备工作的环境及日常使用的基本情况有知情权;

(2)乙方有权要求甲方提供必要的设备运行记录或读取相应的数据;

(3)乙方必须按合同约定提供相应服务;

(4)乙方接到应急电话后,必须在规定时间到场,乙方不在约定期限内派人保修的,甲方可以委托其他人员 修理 ,费用从维护保修金内扣除;

(5)每次维护保修,必须提供保修记录,并有甲方的签字认可;

(6)对系统的运行和维护,提出合理的意见和建议。

六、其他

1、本合同一式两份,双方各执一份;

2、双方签字盖章之日起生效,有效期壹年,期满重新签订;

3、未尽事宜,双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日
弱电维修保养合同范文2
一、订约合同双方:

甲方: 联系人: 地址: 电话:

乙方: 联系人: 地址: 电话:

为确保 楼盘 弱电系统稳定有效的正常运行,经双方友好协商,乙方向甲方提供有偿维护保养服务工作,达成如下协议:

二、保养服务工作事项及费用

21、维护保养系统:

经甲、乙双方友好协商,由乙方为下表中的系统提供维护和保养服务,详细内容参见附件一(维护保养系统及金额明细表)。明细表外的甲方系统不属于本合同约定维护保养服务范围之内。

22、维保地点:

23、维护保养期限:

本合同有效期限为壹年,服务期自 2013 年 11 月 01 日起至 2014 年 10 月 31 日止。

24、维护保养形式:

241、不定期服务:接到甲方报修故障电话后,我司将在24个小时内赶往现场维修。

242、定期服务:乙方每周为甲方提供一次的固定维护保养时期,特殊报修2小时内上门服务。

243、报修热线

备注;本协议中“特殊报修”是指:

25、本合同维护保养总金额:

本合同维护保养总金额为人民币¥ 元正;(大写: 元整)。平均每月金额为 元。以上价格为含税价格,甲方不再支付任何费用。 维修保养人工费用如下:

1、监控系统每个监控点按 元计算,共 43 点,每月金额为 元,合计 每年为人民币¥ 元,

2、楼宇可视对讲系统每户按 元计算,共 443 户, 每月金额为 元,合计每年为人民币¥ 元,

3、停车场系统一套 元/月,合计每年为 元;

26、 本合同总金额支付方式:

261 甲方在当月月初支付上月的维修保养费给乙方,按元/月支付。

262 乙方收取费用前应向甲方提供有效合法发票。

设备机械维修合同范本1

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲方委托乙方对辖区地下室泵房的消防补水泵设备及电机进行保养维修、配件更换服务,经甲乙双方友好协商,签订本合同并遵照执行。

一、服务项目

水泵设备维修保养、更换机封轴承及相关配件,软联接、电机定转子保养维护、绝缘检修、机械流调、换注油。

二、水泵型号、数量

1) 22KW消防泵三台

2) 90KW消防泵 二台

3) 55KW多极补水泵 一台

三、保养范围及价格

1)22KW消防泵更换轴承、机封、叶轮保养3台-2900=8700元

2)90KW消防泵更换密封、轴承、电机散热器及整体保养注油2台- 3800=7600元

3)更换强d力软联接 2套-650=1300元

4)55KW多极补水泵更换轴承、密封、叶轮等1台- 1950=1950元

合同总造价为壹万玖仟伍佰伍拾元整 ¥19550元

四、维修要求及保养周期

乙方应按甲方要求,由多年维修 经验 专业人员按国家相关标准进行维修。

保养时间:20--年-月-日至20--年-月-日

五、付款方式

乙方在合同期内保质保量完成各项工作内容,经甲乙双方共同确认验收后,五个工作日内,一次性将合同款项的97%汇入乙方指定帐户,余3%质保金一年后付清。

六、本合在双方盖章后生效。

甲方(盖章):

负责人签字:

账号:

开户行:

乙方(盖章):

负责人签字:

开户行:

账号:

设备机械维修合同范本2

供方:

需方:

一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。

二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理 方法 、收费金额

差旅费:

上门服务费:

合计人民币金额(大写):

三、维修方式、维修地点:_____________________________________________

四、修复设备的交付方式、地点:_____________________________________________

五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。

七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。

八、违约责任:按《中华人民共和国合同法》及 其它 相关规定执行。

九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_________仲裁委员会仲裁。

十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_________作为附件。

十一、本合同另附件_________张,本合同一式_________份,双方各执一份,传真件有效。

十二、其它约定事项:_______________________________

供方:

需方:

签订时间: 年 月 日

设备机械维修合同范本3

甲方(供方):

需方(乙方):

收 货 单 位:

甲、乙双方本着平等互利、协商一致的原则,根据《中华人民共和国合同法》及有关医疗器械销售的规定(附件一、二),达成如下条款,以期双方信守执行。

一、产品名称、型号、数量、配置、备注

二、产品的质量要求和技术标准

1、甲方确保其提供的产品及零配件是全新且未给使用的,并符合国家有关标准、制造厂家标准及合同要求。

2、甲方确保上述产品符合国家检验标准,并具有有关质检部门出具的产品检验合格证明。

3、因产品质量问题发生争议的,由甲、乙双方共同委托的具有鉴定资质的技术单位进行质量鉴定。该鉴定结论是终局的,甲乙双方应当接受。若产品经鉴定确有质量问题的,则乙方有权向甲方提出退换和索赔。

三、产品的运输

1、甲方按照乙方的书面指示(附件三)发货并承担运费。

2、甲方在收到乙方支付的全额款项后的15个工作日内,办理完毕发货手续。并将发货凭证传真给乙方。

3、甲方应在接到乙方书面到货通知后3个工作日内安排工程师到达指定地点。

4、甲方随同产品一并提供如下文件: *** 作手册、使用 说明书 、卫生部卫生行政许可批件、医疗器械注册证及附表、工作记录单、培训资料、合格证明。

5、若乙方在甲方办理完毕发货手续后,变更产品的送货地点、时间或收货人的,则因此发生的全部费用均由乙方承担。

四、产品的安装、调试及人员培训

1、甲方工程师应在首次装机前核对产品编码与产品约定实际使用人是否一致。若不相符,则甲方工程师有权不予安装、调试以及进行人员培训。因此导致的一切损失均由乙方承担。

2、上述信息经核实一致的,则甲方的工程师应在三个工作日内完成产品的安装调试,并确保产品能够正常投入使用。

3、甲方工程师在完成产品安装调试后,免费负责对相关人员进行安装、调试和 *** 作的培训,时间为连续的三天。

4、若甲方工程师到达指定现场后,因甲方原因造成无法进行安装、调试和人员培训的,由甲方承担全部费用,直至产品安装调试及人员培训完成。

5、若甲方工程师到达指定现场后,非因甲方原因造成得无法进行安装、调试和人员培训的,自甲方工程师到达指定现场的第四日起,由乙方按每日500元的标准向甲方交付违约金。乙方拒不支付的,甲方有权停止对产品的安装、调试及人员培训。

五、验收时间及标准

1、甲方与乙方(或乙方书面认可的产品实际使用方)应在产品安装调试培训完成时,共同对产品进行检查验收。乙方(或乙方书面认可的产品实际使用方)无正当理由拒不到场验收的,视为甲方提供的产品符合本合同的约定。

2、若产品存在型号、数量或技术问题的,甲方应在十五个工作日内,按照本合同的约定,采取补足或者更换的处理 措施 ,并承担由此发生的一切费用。

3、甲与乙方(或乙方书面认可的产品实际使用方)双方根据原厂家质量标准(符合国家检验标准)进行验收。验收合格后,双方应在《验收合格单》上签字确认。

六、保修期限及费用承担

1、甲方对产品的整机保修期为壹年,射频源保修二年,真空泵保修二年或1200锅(以先到为准),自甲方与乙方(或乙方书面认可的产品实际使用方)验收合格之日起计算。同时,甲方在保修期内免费更换零配件和设备升级服务。

2、产品验收合格后,甲方直接对产品的实际使用方承担保修责任,以确保产品性能的可靠稳定。

七、售后服务及响应时间

1、甲方承担产品的售后服务责任。

2、甲方售后服务中心的工作时间为:为全天24小时;统一服务电话为:4008866033。

3、甲方应在故障接报2小时内安排专业技术人员对故障进行电话处置。如2小时内无法通过电话解决的,则甲方应在此后的24小时内安排专业技术人员到达现场提供服务。

4、上述服务费用在壹年保修期内的,由甲方承担;超出壹年保修期的,由甲方与乙方(或其书面认可的产品实际使用方)另行协商确定。

八、特别约定

1、甲、乙双方对于根据本合同而知悉或获得的对方之商业秘密、未经对方书面许可,不得以任何方式向第三方批露或提供给第三方使用。

2、乙方承诺不向第三方透露甲方的市场情况、营销手段等商业秘密。否则,乙方应向甲方支付伍万元的违约金。若因此造成甲方经济损失的,乙方应承担赔偿责任。

3、乙方对售出的甲方产品必须做好保密的工作,不容许非甲方人员的擅自拆卸,严格保护甲方产品归属的知识产权,否则甲方有权利不履行任何售后服务政策,并保留进一步追索权。

4、乙方确保甲方产品的实际使用人为收货单位。若甲方产品未在约定实际使用人,则乙方应将该产品从第三方处追回并向甲方支付壹拾万元的违约金。给甲方造成其他经济损失的,乙方还应承担赔偿责任。

九、不可抗力因素

1、本合同所指“不可抗力”是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。 如地震、水灾、旱灾、战争、政府禁令、罢工等。

2、甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明或对方认可以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

十、违约责任

甲、乙双方应当严格履行本协议的条款。任何一方未履行本协议约定的义务而给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。

十一、解决合同纠纷的方式

本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十二、合同生效方式

1、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。

2、本合同的附件是合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜,甲、乙双方可以另行签订补充协议。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

设备机械维修合同范本4

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲方委托乙方对-----综合办公大楼地下室中央空调机房、泵房内的全部水泵设备进行维修保养服务,经甲、乙双方友好协商,签订本合同并遵照执行。

一、服务项目

水泵设备维修保养。

二、水泵类型、数量

各种型号的水泵38台。

其中,型号为:

SJS200—400IC45KV循环泵4台

SJS200—250IC30KV循环泵2台

1。1KV的积水循环泵4台

消防压力45KV循环泵4台

污水处理泵8台

28型生活变频泵7台

补水泵2台

深井水泵7台

三、维修、保养服务范围及价格

1、需维修的水泵设备损坏部件更换配件数量价格:

SJS200—250I上轴承1只,1120元;

SJS200—250I下轴承1只,580元;

SJS200—400IC上轴承2只,3200元;

SJS200—400IC下轴承2只,1240元;

65GDL24—12-3下轴承1件,270元;

65GDL24—12-3机械零件1件,450元;

SLS200—250机械零件1件,840元。

2、38台各种水泵设备需维护保养、消防水泵设备系统启动统调,包括耐磨耐高温润滑油脂、螺丝垫子等维护必需品,包干价格5000元。

此次维修及维护保养服务为包工、包料、包价、保质的“三包一保”维保服务项目。合同费用总金额(大写):壹万贰仟柒佰元整(¥12700元)。

四、付款方式

1、乙方在合同工期内保质保量完成合同工作内容,经甲乙双方方共同确认无故障,水泵设备处于正常运行状态的,甲方验收签字,并在验收签字后五个工作日内一次性支付合同费用总金额的94%,余6%为质保金。

2、合同款项汇入乙方指定账户。

五、服务技术要求

1、乙方保证派出的施工人员必须是水泵设备维保专业技工,有丰富的水泵设备维修保养实践经验,责任心强,对用户负责,具备国家有关规定的水泵维护保养资质,能够切实按国家相关水泵维修保养规范进行。

2、对上述设备提供一次全面的例行保养工作,其中包括对设备机件的安全及功能清洁、调整、检查及润滑加油,设置、调整 *** 作等以使设备正常运行,达到原制造厂家的产品企业标准或现行有效的相关通用标准。

3、所有检修维护的水泵设备各固定连接部位不应有松动;各运动部件运转应正常,不得有异常声响和摩擦现象;附属系统的运转应正常;管道连接处应牢固无渗漏;轴承的温度应符合设备技术文件的规定;各润滑点的润滑油温度、密封液和冷却水的温度均应符合设备技术文件的规定;润滑油不得有渗漏和雾状喷油现象;泵的安全保护和电控装置及各部分仪表显示均应灵敏、正确、可靠;机械密封(或填料密封)的泄漏量应符合原设备技术文件的规定,且温升应正常。

六、双方权利和义务

1、甲方应为乙方在不违反业主相关管理规定的情况下,提供进行维修保养的必要场所、工具和其它一些工作上的方便。

2、乙方施工期间,必须按照国家规定做好安全预防措施,如设置现场安全警示、用于确保安全的技术措施、维护作业人员的作业安全措施等。工作现场要有专职安全文明施工管理人员。由于乙方未做

3、乙方应掌握所有维修保养水泵设备的准确信息,如出现合同维修保养内容不能满足水泵设备正常运行的条件时,乙方有及时书面告知甲方的义务,并提出整改建议。

4、在维修过程中,如发现新的机件损坏或失效需要更换时,应及时书面告知甲方,在征得甲方同意后实施更换,被更换零部件的材料费由甲方承担。乙方提供的零部件应为设备原制造厂出品的原厂合格配件。乙方经努力仍无法采购到原厂配件的,经甲方同意,乙方可以采购其它品牌的同型号配件,但应保证该配件的质量、性能、技术参数等不低于原厂配件。

5、甲方负责合同维修保养水泵设备日常管理工作,并跟踪维修记录。乙方负责做好保养工作书面记录,由维护保养工作人员和甲方授权人员共同签字确认。保养工作记录内容应当包括设备的名称、维护保养单位名称、使用单位名称、设备型号和额定功率等技术参数、维护保养项目、本次维护保养时间、配件更换记录、使用建议等。记录作为竣工验收的凭证。

6、乙方对维护保养的设备的使用性能负责,在维护保养过程中严格执行技术规范要求,保证设备的性能符合相关技术标准要求。在维保期间,乙方应对设备可能存在的故障隐患作出评估,并进行恰当的预防性处理,以保证设备的安全运行。若故障隐患超出维护保养范围的,应及时书面通知甲方,并提出消除隐患建议。

7、由于乙方维保不当所造成的损失,由乙方承担全部责任。

七、合同的生效、变更与终止

1、本合同由甲、乙双方签字盖章后生效。

2、若双方在本合同有效期内就本合同有关事项提出变更,需另行签订变更协议。

3、本合同履行完毕自行终止。

八、本合同如有未尽事项,由双方协商解决。协商不成的,任何一方均可向人民法院起诉。

九、本合同一式四份,甲、乙双方各执二份。

甲方: (盖章) 乙方:(盖章)

甲方法定代表人: 乙方法定代表人:

委托代理人签字: 委托代理人签字:

开户银行: 开户银行:

账号: 账号:

设备机械维修合同范本5

甲方:(受维护方)

乙方:(维护方)

兹有甲方委托乙方()维护、维修下列办公设备:

一、合同期间内甲方机器如发生故障,可立即打电话通知乙方,乙方在接到通知后必须在2小时内安排技术人员前往甲方进行维修、维护;如在当天下午17:00后接到甲方电话,须在第二天上班后1小时内安排技术人员前往甲方进行维修维护。乙方不再收维修维护费。在维修过程中如须更换零配件及耗材,甲方须承担零配件及耗材费用。

二、维护、维修的合同金额:电脑主机台、打印机为台,传真机台,复印机台及网络维护,总金额元(大写元整)。本合同正式生效时,甲方以现金或转帐支票形式支付给乙方,首付总金额的60%为(大写元),双方合作满半年结清其余40%,金额为元(大写元)。

三、设备在本合同期限内,甲方应优先采购乙方所供应耗材,耗材价格不得高于市场零售价,以公司最优惠价供给甲方。甲方在请非乙方之技术员维修、维护,乙方在本合同内应负维修、维护责任即告终止,所付之维修、维护费将不予退还。以后维修、维护工作视收费处理。

四、本合同所规定之权利及义务,没有经双方同意不得增删涂改及转让。

五、合约有效时间,自签订之日起一年内有效。期满后,若双方无异议,再续签合同。

六、本合同一式两份,双方各执一份为凭,由双方负责人签字认可并加盖公司印章后生效。年月日起至年月日止。

甲方:乙方:

负责人:

地址:

电话:负责人:地址:电话:


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售后服务协议大全

售后服务协议大全,在生活里大家经常会用协议书保障自身的利益,毕竟协议书具有法律的保护,在对方违法协议以后可以立即终止协议,并获得一定的赔偿,一起看看售后服务协议大全吧

售后服务协议1

甲方:__________________

乙方:__________________

本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

一、甲方的责任和权力

1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2、负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力

1、必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2、明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求

1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3、乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5、乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8、乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

五、产品售后服务配件发放

1、产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

注:

1、所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。

3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理

1、所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

2、如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、维修费用标准:

1、甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2、特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、维修费用的有关规定:

1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2、若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

2、1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2、2 乙方单方面违返此合同的条款。

3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

甲方:__________________

乙方:__________________

______年______月______日

售后服务协议2

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条 甲方的责任与权利

1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2、负责为乙方培训维修技术人员。

3、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条 乙方的责任与权利

1、必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2、明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3、乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4、不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5、若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6、接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7、接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8、乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条 保修范围

1、凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3、在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4、其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

第四条 服务要求

1、乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

2、乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

3、乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条 维修费用的标准

1、所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

2、__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。

第六条 产品维修配件的铺底与发放

1、灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2、热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

3、__________配件以旧换新。

4、__________在____元以下的配件免费提供。

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

售后服务协议3

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条 项目概况

1、项目名称:存折打印机产品售后

2、维修地点:

第二条 技术服务范畴

乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条 维保明细

营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

第四条 技术服务内容

1、技术咨询服务

1、1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

1、2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2、预防性定期检修服务

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2、1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2、2检查并清洁产品设备。

2、3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2、4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2、5地线等 *** 作使用环境的复核确认。

2、6具体时间由双方商定。


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