华为手机电池有问题怎么办？

问题现象：
手机内电池漏液、腐蚀，后盖侧缝有液体流出，或者能闻到刺激性气味。
问题原因：
1外力（如挤压，摔落等）导致电池破损，从而导致电池鼓胀。
2电池属于易耗件，长期插着充电器充电（如整夜充电），或者长期闲置不用，会加速电池损耗，可能会出现鼓胀现象。
3长时间高温下使用手机，如手机进水主板短路、长时间高温曝晒等损坏电池。
4长时间使用非标充电器或者使用非原装电池质量无法保证，可能会出现鼓包或漏液。
解决方案：
您好，您反馈的问题我已经了解，请不要担心，建议您立刻关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心更换电池，以保障您的使用体验。
注意事项：
1、为了避免出现电池鼓胀，减少电池损耗，手机日常使用时尽量避免电池长时间处于高温或高电量状态，比如：
避免手机长时间的高温曝晒，不要放在取暖器、微波炉、烤箱或热水器等周围温度较高的地方。
避免长时间边玩边充，特别是在大功率 *** 作等严重发热场景（如看高清视频，玩大型游戏等）。
当充电完毕或者不充电时，断开充电器与手机的连接并从电源插座上拔掉充电器。
2、建议使用原装充电器，到官方售后维修店更换电池。

手机使用过程中，电池出现虚电的情况，您可以根据以下方法进行排查：
1手机使用环境温度过低
低温环境下，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时电量较常温变化更快是正常现象，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2如果您的手机是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用
手机可能会进行一次电量的自动校准，显示电量会有一定范围的调整，经过几次充放电即可恢复正常，请您放心使用。
3电池老化
当电池老化时可能出现电量下降快/电池不耐用的情况。为了您更好的体验，建议您到附件网点更换电池。如排查后您的问题仍未得到解决，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

如果您的手机出现充电速度慢，请按以下方法尝试解决：
1，请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2，无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢
3，边用边充时充电慢手
机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4，使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
5，温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。  

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