网络问题:可能是您的网络连接出现问题,无法连接到 Microsoft 账户服务器。
凭据问题:可能是您的 Microsoft 账户的用户名或密码不正确或已过期。
软件故障:可能是某些软件或服务导致系统崩溃或无法正常启动。
以下是一些可能有用的步骤,可以尝试解决这个问题:
检查您的网络连接,确保网络连接正常,并且您可以访问互联网。
如果您的 Microsoft 账户的密码已过期或忘记,请使用另一个设备访问 Microsoft 账户网站,并重置密码。然后,使用新密码尝试登录您的 Windows 10 电脑。
如果您有其他的本地帐户,可以尝试使用本地帐户登录系统,从而绕过 Microsoft 账户登录界面。方法是在登录页面,点击左下角的"登录选项",选择"其他用户",然后选择"使用本地帐户登录"。
如果无法使用本地帐户登录或者本地帐户也无法登录系统,则可以尝试进入安全模式,以诊断和解决问题。方法是在登录页面,按住 Shift 键,同时单击电源图标,选择“重新启动”。在启动时,进入高级选项,选择“故障排除”、“高级选项”、“启动设置”并单击“重新启动”。在启动设置窗口中,选择“安全模式”或“安全模式与网络连接”选项,然后按照指示进行 *** 作。
如果这些步骤都没有解决您的问题,建议您联系电脑制造商或 Microsoft 支持,获取更进一步的技术支持。
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