Win10华硕天选2plus,更新失败？

1 透过Windows进行疑难解答

a 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b 点选[更新和安全](3)。

c  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d 系统将会开始检测相关问题并解决。

e 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。

b 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，抱歉，不确定您的电脑具体型号及系统版本。

1、如果是win8系统，在执行Windows Update前，需要在Windows Update列表中手动把KB2920189打勾取消，不要安装。

2、建议您尝试开机按  F8 键，或Shift+F8 ，高级启动项，选择启动安全模式，在安全模式下，打开控制面板---程序和功能---查看已安装的更新---卸载最近安装的补丁程序，重启电脑试一下。

3、如果仍不能启动，尝试恢复或重装系统解决，如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体 *** 作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载选择一个选项画面，然后点击疑难解答--选择恢复电脑进行恢复 *** 作。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：>