工商银行手机银行总是出现gtcg通讯异常什么意思?

工行的手机银行首先是和GTCG服务器，也叫外联通讯前置服务器连接的，由这台服务器作为通讯中转站发到主机侧处理你的 *** 作的，通讯异常代表在通讯过程中不知哪里出了错，GTCG服务器没有给你的手机客户端返回信息时就会报这个错误。
你可以直接拨打工商银行的客服电话，然后选择人工服务，让他们的客服帮你查询一下出现gtcg是什么意思就知道了。核对用户名和密码是否正确，若是正确，有可能是更换了预留手机（换了卡）也会出现这个错误代码，这个可以在网页版的网上银行标准版里面去修改手机银行的预留手机就可以了。
如果是因为客户连续多次输错密码使得账户被锁定的话，那客户只要去重置密码就行了，24小时后自然就会解锁，客户就可以照常使用工行xyk。
而如果是因为xyk有效期到了的话，那该卡之后都无法再使用了，客户只能另外再办一张卡。当然，一般只要客户用卡记录良好，工行会在到期前给客户续发新卡，客户收到新卡后，只要激活就可以继续使用了。
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中国工商银行电话银行：
中国工商银行电话银行具有以下特点：
1、使用简单， *** 作便利， 工商银行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，客户通过电话键 *** 作，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。
2、手续简便、功能强大， 开通电话银行服务，客户只需到当地工商银行指定网点办理申请手续，即可使用。客户可通过电话银行方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转，可以向已注册的他人账户转账，还可以实现自助缴费、外汇基金和国债买卖、股票买卖、查询住房公积金等多种理财功能。
3、覆盖广泛、灵活方便 电话银行不受时间、空间限制，向客户提供365天每天24小时不间断的金融服务，可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行，可信赖的银行。

1)请先确认手机能否正常上网，你可以试一下能否通过手机正常登录“移动梦网”，如果无法登录，说明你上网出了问题，联系10086为你检验一下；
2)点击登录按钮后，屏幕若提示“允许网络接入？”请选择允许；
3)请检查手机上网的设置是否正确，将你手机上网的方式修改为CMWAP上网方式，再次尝试登录。具体修改方法请参考手机使用说明书。一般手机默认的网络设置都可以正常登录手机银行，部分手机可能要重新设置网络，请选择或新建网络接入点为CMWAP的连接。

农行掌银客户端程序会检测手机的通信状态，由于手机本身的通信存在不稳定的情况，因而使用过程中会出现通讯异常的情况。
如您掌银无法正常登录或登录页面提示系统异常时，您可按以下方法调试手机：
1将手机设为飞行模式之后恢复正常状态，再启动掌上银行；
2重启手机后再启动掌上银行；
3卸载掌上银行客户端后重新安装。

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