1检查手机上网是否正常。
2若使用的是GPRS上网方式,请将上网接入点切换成net。 *** 作:设定-更多设置(更多网络)-移动网络-接入点名称-选择net接入点。
3更换无线网络尝试。
4部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项,建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。
5若还是无法同步邮箱中的信息,建议删除邮箱账户,重新登陆电子邮箱。根据您的描述,建议您:1重新开关机后开启尝试
2检查网络连接情况,如果之前为使用数据流量连接,尝试连接WALN登录尝试
3如果使用的为邮箱客户端,卸载重新安装尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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