系统集成方案怎么写?

系统集成方案怎么写
这个估计你给6000人民币才有性趣帮你写方案，涉及的太广了。没几天时间写不完的。
网络系统集成方案的介绍
随着各行各业现代化建设的需要，越来越多的单位要求建立起一个先进的计算机信息系统。由于各个单位都有着自己的行业特点， 因此所需的计算机系统千变万化。从工厂的生产管理系统到证券市场的证券管理系统，从 的办公系统到医疗单位的管理系统，不同的系统之间区别很大。对不同单位不同应用的计算机系统都要作出一个详细的系统设计方案，这就是计算机系统集成方案。一般来说，计算机系统集成分成以下三个部分来进行。
与企业的系统集成方案是什么意思啊？
这是指企业原来就有一些应用系统在使用，而新设计的系统必须与原有系统达到互连，使原有系统的数据及功能可以在新系统中使用，并且新系统的数据可以给原有的系统使用。

这样可以避免企业原有系统马上被淘汰，减小企业的建设成本。
举出几种系统集成方法
企业在信息化的过程中会根据自身的需求构建各种软件系统，如：网站、OA、CRM、订单系统、采购系统、库存管理、财务系统等，由于所需的软件系统一般是逐步构建和投入使用的，由于构建的时间和所采用的技术等不一样，软件系统也很难做到完全由一家供应商提供。如果企业的多个系统之间需要信息传递和数据交换，如：OA中需要访问CRM的数据、CRM需要访问订单系统的数据；CRM和订单系统都存在客户信息的维护管理，为了保证数据的唯一和准确、同时减少维护的工作量，最好是只在一个系统中进行管理和维护等等，这样软件系统之间的集成和整合就势在必行，那么软件系统集成和整合的方式常见的有哪些呢？

一、软件系统间以接口方式相互调用

1、方式描述

企业存在多个各自独立的软件系统，系统之间调用彼此的接口进行数据的交换和信息的传递。如，OA系统中读取订单系统的销售数据进行业绩统计和绩效管理，OA系统中费用报销流程的数据需写入财务系统，网站中客户下单的信息需写入到OA系统进入订单审批流程，网上支付银行接口的调用等。

一般在技术上会以API接口、web service接口、直接访问数据库接口等方式实现，优秀的软件系统一般都有设计良好的外部接口，直接访问数据库不是最好的解决方案。

2、应用场合

a、多个软件系统独立存在，每个系统的都占有比较重要的地位，软件系统可能由不同的供应商提供。

b、系统之间需进行数据的交换和信息的传递，企业的某些业务需要经过多个系统的处理才能完整的完成。

c、有些情况下必须进行接口开发，某些功能不可能在一个系统中完整的实现，如：银行接口的调用。

3、优势

在保持了系统的独立和完整的基础上，实现软件系统间的数据交换和信息传递，可以择优选择软件系统或产品。

4、劣势

软件服务商需要有一定的开发能力，需要熟悉各个系统的接口，开发的周期和难度与系统提供的接口相关，需要同时管理和维护多个系统。

当软件系统是由不同的软件厂商提供时，接口开发的协调工作是一个难题，需优先规划。

二、软件系统功能完全融合在一个系统中1、方式描述

将多个系统融合在一个系统中，统一账号和权限的管理，统一应用的管理，最终以一个独立的软件系统存在。如果这种方式所需的时间和成本比较低，该模式在管理和使用上对最终用户更加方便。

2、应用场合

a、以某一个软件系统为主、需要整合的功能比较简单；

b、软件系统是以定制开发为主的，后续需要定制开发新的功能；

c、一般由同一个软件供应商提供服务；

3、优势

所有功能都在一个系统中，节省资源，方便管理和维护，系统之间的信息传递及时快捷，功能完整性比较好 。

4、劣势

软件服务商需要有较强的开发能力，周期比较长，需要对所有系统都非常熟悉，对已有系统的扩展性要求比较高（否则代价高、造成已有系统的不稳定）。

三、软件系统之间使用单点登录

1、方式描述

存在多个各自独立的软件系统，所有系统统一账号和认证管理，一次登录认证所有系统通行，该方式实际上只是实现统一的登录认证、统一账户的管理，可以和第二种方式结合在一起使用。

典型的如：即时通讯软件和OA的单点登录，OA系统中直接进入企业外部邮箱系统等。

2、应用场合

实现多个软件系统之间的一次登录，所有系统通行。

3、优势

无需重复管理多个系统的账号，对使用者只需记住一个账号和密码，只需登录认证一次即可，开发比较简单。

4、劣势

需要同时管理和维护多个系统，不能很好的解决系统之间的信息传递和交换。>>
网络系统集成方案的系统方案设计要求
采用当今国内、国际上最先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要，从目前国内发展来看，系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面：·采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；·采用的计算机技术应当是先进的，如双机热备份技术、双机互为备份技术、共享阵列盘技术、容错技术、RAID技术等集成技术、多媒体技术；·采用先进的网络技术，如网络交换技术、网管技术，通过智能化的网络设备及网管软件实现对计算机网络系统的有效管理与控制；实时监控网络运行情况,及时排除网络故障，及时调整和平衡网上信息流量；·先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。 实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能，它是自动化系统对用户最基本的承诺，所以，从实际应用的角度来看，这个性能更加重要，为了提高办公自动化和管理信息系统中系统的实用性，应该考虑如下几个方面：·系统总体设计要充分考虑用户当前各业务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可行性，把满足用户业务管理作为第一要素进行考虑；·采取总体设计、分步实施的技术方案，在总体设计的前提下，系统实施中可首先进行业务处理层及管理中的低层管理，稳步向中高层管理及全面自动化过渡，这样做可以使系统始终与用户的实际需求紧密连在一起，不但增加了系统的实用性，而且可使系统建设保持很好的连贯性；·全部人机 *** 作设计均应充分考虑不同用户的实际需要；·用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大方， *** 作简便实用。 根据软件工程的理论，系统维护在整个软件的生命周期中所占比重是最大的，因此，提高系统的可扩充性和可维护性是提高管理信息系统性能的必备手段，建议做法如下：·以参数化方式设置系统管理硬件设备的配置、删减、扩充、端口设置等，系统地管理软件平台，系统地管理并配置应用软件；·应用软件采用的结构和程序模块化构造，要充分考虑使之获得较好的可维护性和可移 植性，即可以根据需 要修改某个模块、增加新的功能以及重组系统的结构以达到程序可重用的目的；·数据存储结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上，同时具有可维护性，对数据库 表的修改维护可以在 很短的时间内完成；·系统部分功能考虑采用参数定义及生成方式以保证其具备普通适应性；·部分功能采用多神处理选择模块以适应管理模块的变更；·系统提供通用报表及模块管理组装工具，以支持新的应用。 一个中大型计算机系统每天处理数据量一般都较大，系统每个时刻都要采集大量的数据，并进行处理，因此，任一时刻的系统故障都有可能给用户带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性。提高系统可靠性的方法很多，一般的做法如下：·采用具有容错功能的服务器及网络设备，选用双机备份、Cluster技术的硬件设备配置方案，出现故障时能够迅速恢复并有适当的应急措施；·每台设备均考虑可离线应急 *** 作，设备间可相互替代;·采用数据备份恢复、数据日志、故障处理等系统故障对策功能；·采用网络管理、严格的系统运行控制等系统监控功能。 ·网络 *** 作系统方案网络 *** 作系统的选用应该能够满足计算机网络系统的功能要求、性能要求，一般要做到 网络维护简单，具有高级容错功能，容易扩充和可靠，具有广泛的第三方厂商的产品支持、保密性好、费用 低的网络 *** 作系统。·网络数据库方案这包括两方面的内容：即选用什么数据库系统和据此而建的本单位数据库。它们是信息系统的心脏,是信息资源开发和利用的基础。目前流行的主要数据库系统有Oracle、Informix、Syba>>
网络系统集成解决方案应该怎么写？分哪几部分？给我几个比较优秀的方案
星宏伟业是IT行业的，也会涉及到解决方案这块，你从网站里面搜索吧
系统集成解决方案的注意要点有哪些
了解客户需求为核心。整个系统现有环境。

存储现有需求及未来可预见性的需求。

与客户多沟通。
网络系统集成解决方案应该怎么写？分哪几部分？给我几个比较优秀的方案
百度文库 搜吧技术标书就是技术方案后面加上售后质量保证 和 工期方面的东西 就是技术标书
如何写系统集成招标书？
技术部分还是商务部分：技术部分列明技术标准，系统指标商务部分大致可以包括工程量，评分办法，专家组确定，合同样本要件等，你可以先明确是那类单位，还会有具体调整，这是有明确规范的，如果替甲方写，为自己中标，还是要写技巧，很多办法：比如资质的特殊要求，服务要求，施工力量等都可以做文章。

分布式：服务分散部署在不同服务器组成一个整体应用，分散压力，解决高并发。

假设访问量特别大，就可以做成分布式，将一个大项目拆分出来单独运行。跟cdn一样的机制。

Redis分布式：将redis中的数据分布到不同的服务器上，每台服务器存储不同内容。Mysql集群是每台服务器都存放相同数据。分布式部署：系统应用部署在2台或以上服务器或虚拟机上，服务间通过RPC、WCF(包含WebService）等交互，即可称作分布式部署。微服务也算作分布式的一种，反之则不然。分布式优点:1、将模块拆分，使用接口通信，降低模块之间的耦合度。2、将项目拆分成若干个子项目，不同团队负责不同子项目。3、增加功能时只需再加一个子项目，调用其它系统接口即可。4、可灵活进行分布式部署。5、提高代码的复用性，比如service层，如果不采用分布式rest服务方式架构，在手机Wap商城、微信商城、PC、Android、ios每个端都要写一个service层逻辑，开发量大，难以维护和一起升级，此时可采用分布式rest服务方式共用一个service层。缺点：系统之间交互要使用远程通信，接口开发增大工作量，但利大于弊。微服务：可单独部署运行的微小服务，一个服务只完成单一功能分散能力，服务之间通过RPC等交互，至少有一个数据库。用户量过大高并发时，建议将应用拆解为多个子系统，各自隔离，独立负责功能。缺点：服务数量大，后期运维较难。分布式、微服务区别：分布式依赖整体组合，是系统的部署方式；微服务是架构设计方式，粒度更小，服务之间耦合度更低。独立小团队负责，敏捷性更高。集群：多台服务器复制部署相同应用，由负载均衡共同对外提供服务，逻辑功能仍是单体应用。项目如果跑在一台机器上，这台机器如果出现故障，或者用户请求量比较高一台机器支撑不住，网站可能就访问不了。那怎么解决呢？就需要使用多台机器，复制部署一样的程序，让几个机器同时运行网站。那怎么分发请求到所有机器上？所以负载均衡的概念就出现了。负载均衡：将请求分发以分摊服务器压力。基于反向代理能将所有的请求根据指定的策略算法，分发到不同的服务器上。实现负载均衡常用Nginx、LVS。负载均衡服务器出现问题了怎么办？所有冗余的概念就出现了。冗余：两台或多台服务器，一个主服务器，一个从服务器。假设一个主服务器的负载均衡服务器出现问题，从服务器能替代主服务器来继续负载均衡。实现的方式就是使用Keepalive来抢占虚拟主机。双机双工模式：目前Cluster（集群）的一种形式，两台服务器均为活动状态，同时运行相同的应用，保证整体的性能，也实现了负载均衡和互为备份。WEB服务器或FTP服务器等用此种方式比较多。实现多台服务器代码（文件）同步方案：1、负载均衡中实现代码同步rsync。2、rsync+inotify逐一文件监听并实时同步。3、实现redis共享session。

服务器(SERVER)发展到今天，适应各种不同功能、不同环境的服务器不断地出现，分类标准也多种多样。
1按应用层次划分为入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器和企业级服务器四类。
入门级服务器
入门级服务器通常只使用一块CPU，并根据需要配置相应的内存（如256MB）和大容量IDE硬盘，必要时也会采用IDE RAID（一种磁盘阵列技术，主要目的是保证数据的可靠性和可恢复性）进行数据保护。入门级服务器主要是针对基于Windows NT，NetWare等网络 *** 作系统的用户，可以满足办公室型的中小型网络用户的文件共享、打印服务、数据处理、Internet接入及简单数据库应用的需求，也可以在小范围内完成诸如E-mail、 Proxy 、DNS等服务。
对于一个小部门的办公需要而言，服务器的主要作用是完成文件和打印服务，文件和打印服务是服务器的最基本应用之一，对硬件的要求较低，一般采用单颗或双颗CPU的入门级服务器即可。为了给打印机提供足够的打印缓冲区需要较大的内存，为了应付频繁和大量的文件存取要求有快速的硬盘子系统，而好的管理性能则可以提高服务器的使用效率。
工作组级服务器
工作组级服务器一般支持1至2个PⅢ处理器或单颗P4（奔腾4）处理器，可支持大容量的ECC（一种内存技术，多用于服务器内存）内存，功能全面。可管理性强、且易于维护，具备了小型服务器所必备的各种特性，如采用SCSI（一种总线接口技术）总线的I/O（输入/输出）系统，SMP对称多处理器结构、可选装RAID、热插拔硬盘、热插拔电源等，具有高可用性特性。适用于为中小企业提供Web、Mail等服务，也能够用于学校等教育部门的数字校园网、多媒体教室的建设等。
通常情况下，如果应用不复杂，例如没有大型的数据库需要管理，那么采用工作组级服务器就可以满足要求。目前，国产服务器的质量已与国外著名品牌相差无几，特别是在中低端产品上，国产品牌的性价比具有更大的优势，中小企业可以考虑选择一些国内品牌的产品。此外，HP等大厂商甚至推出了专门为中小企业定制的服务器。但个别企业如果业务比较复杂，数据流量比较多，而且资金允许的情况下，也可以考虑选择部门级和企业级的服务器来作为其关键任务服务器。目前HP、DELL、IBM、浪潮都是较不错的品牌。
部门级服务器
部门级服务器通常可以支持2至4个PⅢ Xeon（至强）处理器，具有较高的可靠性、可用性、可扩展性和可管理性。首先，集成了大量的监测及管理电路，具有全面的服务器管理能力，可监测如温度、电压、风扇、机箱等状态参数。此外，结合服务器管理软件，可以使管理人员及时了解服务器的工作状况。同时，大多数部门级服务器具有优良的系统扩展性，当用户在业务量迅速增大时能够及时在线升级系统，可保护用户的投资。目前，部门级服务器是企业网络中分散的各基层数据采集单位与最高层数据中心保持顺利连通的必要环节。适合中型企业（如金融、邮电等行业）作为数据中心、Web站点等应用。
企业级服务器
企业级服务器属于高档服务器，普遍可支持4至8个PIII Xeon（至强）或P4 Xeon（至强）处理器，拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计，具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，具有超强的数据处理能力。这类产品具有高度的容错能力、优异的扩展性能和系统性能、极长的系统连续运行时间，能在很大程度上保护用户的投资。可作为大型企业级网络的数据库服务器。
目前，企业级服务器主要适用于需要处理大量数据、高处理速度和对可靠性要求极高的大型企业和重要行业（如金融、证券、交通、邮电、通信等行业），可用于提供ERP（企业资源配置）、电子商务、OA（办公自动化）等服务。如Dell的PowerEdge 4600服务器，标准配置为24GHz Intel Xeon处理器，最大支持12GB的内存。此外，采用了Server Works GC-HE芯片组，支持2至4路Xeon处理器。集成了RAID控制器并配备了128MB缓存，可以为用户提供0、1、5、10四个级别的RAID，最大可以支持10个热插拔硬盘并提供730GB的磁盘存储空间。
由于是面向企业级应用，所在在可维护性以及冗余性能上有其独到的地方，例如配备了7个PCI-X插槽（其中6个支持热插拔），而且不需任何工具即可对冗余风扇、电源以及PCI-X进行安装和更换。
2按服务器的处理器架构（也就是服务器CPU所采用的指令系统）划分把服务器分为CISC架构服务器、RISC架构服务器和VLIW架构服务器三种。
CISC架构服务器
CISC的英文全称为“Complex Instruction Set Computer”,即“复杂指令系统计算机”，从计算机诞生以来，人们一直沿用CISC指令集方式。早期的桌面软件是按CISC设计的，并一直沿续到现在，所以，微处理器（CPU）厂商一直在走CISC的发展道路，包括Intel、AMD，还有其他一些现在已经更名的厂商，如TI（德州仪器）、Cyrix以及VIA（威盛）等。在CISC微处理器中，程序的各条指令是按顺序串行执行的，每条指令中的各个 *** 作也是按顺序串行执行的。顺序执行的优点是控制简单，但计算机各部分的利用率不高，执行速度慢。CISC架构的服务器主要以IA-32架构（Intel Architecture,英特尔架构）为主，而且多数为中低档服务器所采用。
如果企业的应用都是基于NT平台的应用，那么服务器的选择基本上就定位于IA架构（CISC架构）的服务器。如果企业的应用主要是基于Linux *** 作系统，那么服务器的选择也是基于IA结构的服务器。如果应用必须是基于Solaris的，那么服务器只能选择SUN服务器。如果应用基于AIX（IBM的Unix *** 作系统）的，那么只能选择IBM Unix服务器（RISC架构服务器）。
RISC架构服务器
RISC的英文全称为“Reduced Instruction Set Computing”，中文即“精简指令集”，它的指令系统相对简单，它只要求硬件执行很有限且最常用的那部分执令，大部分复杂的 *** 作则使用成熟的编译技术，由简单指令合成。目前在中高档服务器中普遍采用这一指令系统的CPU，特别是高档服务器全都采用RISC指令系统的CPU。在中高档服务器中采用RISC指令的CPU主要有Compaq（康柏，即新惠普）公司的Alpha、HP公司的PA-RISC、IBM公司的Power PC、MIPS公司的MIPS和SUN公司的Spare。
VLIW架构服务器
VLIW是英文“Very Long Instruction Word”的缩写，中文意思是“超长指令集架构”，VLIW架构采用了先进的EPIC（清晰并行指令）设计，我们也把这种构架叫做“IA-64架构”。每时钟周期例如IA-64可运行20条指令，而CISC通常只能运行1-3条指令，RISC能运行4条指令，可见VLIW要比CISC和RISC强大的多。VLIW的最大优点是简化了处理器的结构，删除了处理器内部许多复杂的控制电路，这些电路通常是超标量芯片（CISC和RISC）协调并行工作时必须使用的，VLIW的结构简单，也能够使其芯片制造成本降低，价格低廉，能耗少，而且性能也要比超标量芯片高得多。目前基于这种指令架构的微处理器主要有Intel的IA-64和AMD的x86-64两种。
3按服务器按用途划分为通用型服务器和专用型服务器两类。
通用型服务器
通用型服务器是没有为某种特殊服务专门设计的、可以提供各种服务功能的服务器，当前大多数服务器是通用型服务器。这类服务器因为不是专为某一功能而设计，所以在设计时就要兼顾多方面的应用需要，服务器的结构就相对较为复杂，而且要求性能较高，当然在价格上也就更贵些。
专用型服务器
专用型（或称“功能型”）服务器是专门为某一种或某几种功能专门设计的服务器。在某些方面与通用型服务器不同。如光盘镜像服务器主要是用来存放光盘镜像文件的，在服务器性能上也就需要具有相应的功能与之相适应。光盘镜像服务器需要配备大容量、高速的硬盘以及光盘镜像软件。FTP服务器主要用于在网上（包括Intranet和Internet）进行文件传输，这就要求服务器在硬盘稳定性、存取速度、I/O（输入/输出）带宽方面具有明显优势。而E－mail服务器则主要是要求服务器配置高速宽带上网工具，硬盘容量要大等。这些功能型的服务器的性能要求比较低，因为它只需要满足某些需要的功能应用即可，所以结构比较简单，采用单CPU结构即可；在稳定性、扩展性等方面要求不高，价格也便宜许多，相当于2台左右的高性能计算机价格。HP的一款Web服务器HP access server，它采用的是PIII113Gbit/s左右的CPU，内存标准配置也只有128MB/256MB，与一台性能较好的普通计算机差不多，但在某些方它还是具有PC机无可替代的优势。
4按服务器的机箱结构来划分，可以把服务器划分为“台式服务器”、“机架式服务器”，“机柜式服务器”和“刀片式服务器”四类。
台式服务器
台式服务器也称为“塔式服务器”。有的台式服务器采用大小与普通立式计算机大致相当的机箱，有的采用大容量的机箱，像个硕大的柜子。低档服务器由于功能较弱，整个服务器的内部结构比较简单，所以机箱不大，都采用台式机箱结构。这里所介绍的台式不是平时普通计算机中的台式，立式机箱也属于台式机范围，目前这类服务器在整个服务器市场中占有相当大的份额。
机架式服务器
机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=175英寸）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。
对于信息服务企业（如ISP/ICP/ISV/IDC）而言，选择服务器时首先要考虑服务器的体积、功耗、发热量等物理参数，因为信息服务企业通常使用大型专用机房统一部署和管理大量的服务器资源，机房通常设有严密的保安措施、良好的冷却系统、多重备份的供电系统，其机房的造价相当昂贵。如何在有限的空间内部署更多的服务器直接关系到企业的服务成本，通常选用机械尺寸符合19英寸工业标准的机架式服务器。机架式服务器也有多种规格，例如1U（445cm高）、2U、4U、6U、8U等。通常1U的机架式服务器最节省空间，但性能和可扩展性较差，适合一些业务相对固定的使用领域。4U以上的产品性能较高，可扩展性好，一般支持4个以上的高性能处理器和大量的标准热插拔部件。管理也十分方便，厂商通常提供人相应的管理和监控工具，适合大访问量的关键应用，但体积较大，空间利用率不高。
机柜式服务器
在一些高档企业服务器中由于内部结构复杂，内部设备较多，有的还具有许多不同的设备单元或几个服务器都放在一个机柜中，这种服务器就是机柜式服务器。
对于证券、银行、邮电等重要企业，则应采用具有完备的故障自修复能力的系统，关键部件应采用冗余措施，对于关键业务使用的服务器也可以采用双机热备份高可用系统或者是高性能计算机，这样的系统可用性就可以得到很好的保证。
刀片式服务器
刀片服务器是一种高可用高密度的低成本服务器平台，是专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计的，目前最适合群集计算和IxP提供互联网服务。其中每一块“刀片”实际上就是一块系统主板。它们可以通过本地硬盘启动自己的 *** 作系统，如Windows NT/2000、Linux、Solaris等等，类似于一个个独立的服务器。在这种模式下，每一个主板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过可以用系统软件将这些主板集合成一个服务器集群。
刀片服务器近几年才刚刚兴起，我国的用户数量还不是很多，以数据中心和科研机构为多。但是由于符合未来计算模式的发展方向，国内外重要的服务器厂商Dell、HP、IBM、浪潮、联想、曙光等在国内都已纷纷推出了刀片式服务器产品。
当前市场上的刀片式服务器有两大类：一类主要为电信行业设计，接口标准和尺寸规格符合PICMG 1x或2x，未来还将推出符合PICMG 3x的产品，采用相同标准的不同厂商的刀片和机柜在理论上可以互相兼容；另一类为通用计算设计，接口上可能采用了上述标准或厂商标准，但尺寸规格是厂商自定，注重性能价格比，目前属于这一类的产品居多。

电视编导是负责电视节目的策划和制作的专业人员。他们的具体工作包括：1 策划电视节目：根据市场需求、受众群体、播出平台等因素，制定电视节目的主题、内容、形式等方面的策划方案。2 撰写节目策划方案和剧本：根据节目的主题和形式，编写详细的节目策划方案和剧本，包括选择嘉宾、设定节目情节、安排节目时间等。3 策划节目宣传：在节目播出前，负责制定宣传方案，制作海报、广告等宣传，提高节目的知名度和收视率。4 指导拍摄制作：负责指导剧组拍摄，协调嘉宾和其他制作人员的合作，掌握节目进展情况，确保节目按计划进行。5 编辑节目：在节目拍摄完成后，编导需要做节目后期制作的编辑工作，包括剪辑、配音、配乐等。6 把握时事热点：了解市场流行趋势和时事热点，对于新兴的行业、新闻事件以及最近的文化活动等进行及时的了解，以此来为节目内容创作提供创意和灵感。总之，电视编导是整个节目制作过程中至关重要的一环，负责确保电视节目制作的质量和效果，以及节目的顺利播出。

极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。
1：华盛恒辉科技有限公司
上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。
在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。
在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。
2：五木恒润科技有限公司
上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。
3、浪潮
浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。
4、德格Dagle
德格智能SaaS软件管理系统自德国工业40，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。

网络受限，一般是指网络连接被限制，如提示网络连接受限制或无连接，可按以下方法 *** 作：
1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
2、另外，在以上步骤中，在“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉也可以。

全省污染源在线监控系统运行维护实施方案
为确保污染源在线监控系统长期、正常、稳定运行，最大限度地发挥污染源在线监控系统的作用，使各级环保部门及时、准确、完整地掌握排污企业在线监控数据，根据国家、省相关标准和技术规范，制订本实施方案。
一、制订依据
(一)《主要污染物总量减排监测办法》（国发〔2007〕36号）；
(二)《污染源自动监控管理办法》（国家环境保护总局令第28号）；
(三)《水污染源在线监测系统验收验收技术规范(试行)》（HJ/T 354-2007）；
(四)《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范（试行）》（HJ/T 355-2007）；
(五)《固定污染源烟气排放连续监测技术规范（试行）》（HJ/T 75-2007）；
(六)《水污染源在线监测系统数据有效性判别技术规范（试行）》（HJ/T 356-2007）；
(七)《环境污染源自动监控信息传输、交换技术规范（试行）》（HJ/T352-2007）；
(八)《浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）》（浙环发〔2006〕20号）；
(九)《〈浙江省环境自动监测监控系统管理办法（试行）〉补充规定》（浙环发〔2007〕32号）；
(十)《浙江省污染源在线监控系统运行规范（试行）》（浙环发〔2006〕21号）；
(十一)《关于印发〈全省环境监控中心建设技术方案〉等技术文件修订版的通知》（浙环发〔2007〕33号）；
(十二)《关于统一建立全省自动监控系统运营维护公司的通知》（浙环发〔2006〕35号）；
(十三)《关于重申严格执行〈浙江省污染源在线监测系统建设技术要求（试行）〉等规定的通知》(浙环发〔2006〕59号)；
(十四)《关于全省污染源在线监控系统运行维护有关事项的通知》（浙环发〔2006〕86号）；
(十五)《全省污染源在线监控系统建设验收和运行管理实施方案》（浙环发〔2007〕62号）；
(十六)《关于全省环境自动监测监控系统网络建设有关事项的通知》（浙环办函〔2007〕9号）；
(十七)《关于污染源在线监控系统建设全球眼资费的指导意见》（浙江省环境保护局、浙江省电信有限公司2007年6月26日文件）。
二、运行维护目标
总体目标：确保污染源在线监控系统正常运行，对重点污染源实行24小时实时在线监控，并将监测数据、视频图像通过计算机平台、专用通讯网络快速、及时、准确地传输到各市、县、区环保部门的监控中心。
具体目标：
1、监测数据完整性：实现对排污企业24小时实时在线监控，按国家的相关规定，将在线监测数据根据企业的排放情况完整上传至各级环保部门的监控平台，各在线监控系统的各类设备运转率（特别是主分析仪设备）应分别达到90%。
2、监测数据准确性：通过各级环境监测部门定期比对（废水类比对频率为每年至少1－2次、废气类比对频率为每年至少1次）和平时不定期抽查校验，确保在线监测数据的准确率达到90%，使监测设备的监测数据准确性保持在允许误差范围之内。
3、视频网络畅通性：保证全天24小时视频图像的流畅、清晰和传输网络的畅通。
4、运维档案完整性：建立完整的运维技术档案，确保各级环保部门可通过调阅运维技术档案，了解该在线监控系统的使用、维修、停运、性能检验、水样比对等全部历史资料，进而对在线监控系统各台设备的运行情况做出正确评估。
三、运行维护内容
全省污染源在线监控系统的运行维护工作严格按照国家环保总局《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范（试行）》（HJ/T 355-2007）和《固定污染源烟气排放连续监测技术规范（试行）》（HJ/T 75-2007）以及《浙江省污染源在线监控系统运行规范》（浙环发〔2007〕33号）进行。主要内容如下：
（一）日常维护
污染源在线监控系统由采样单元、在线监测单元、视频监视单元、数据采集单元、数据传输单元、辅助单元、环境监控中心平台和监测站房单元等组成。具体维护要求如下：
1、废水类的日常维护
（1）采样单元：针对水泵、管路、预处理等设施进行清洗、保养、维修更换等工作，保证管路畅通，防止管路的堵塞和泄漏；
（2）监测单元：主要针对流量计、pH计、COD（或TOC）水质自动分析仪、氨氮水质自动分析仪、总磷总氮水质自动分析仪等设备，在满足国家环保总局和省环保局的各类技术规范要求的基础上，进行设备的日常维护、保养、校验、维修等工作；
（3）数据采集单元：从一次仪表和数据采集设备上所采集到的监测数据是否一致，从一次仪表到各级环保部门监控平台的监测数据保证同步传输，保证数据采集设备的正常运行；
（4）辅助单元：废水分瓶采样器与在线监控系统的报警功能联动，对分瓶采样器作日常的保养、维护工作，确保设备正常运行；
（5）监测站房单元：保持监测站房的清洁，保证站房内的温度、湿度、电力设施达到监测设备的运行要求；
（6）氨氮分析仪和总磷/总氮分析仪：在满足国家环保总局和省环保局的各类技术规范要求基础上，进行设备的日常维护、保养、校验、维修等工作；
（7）仪器校准：TOC/COD/氨氮/总磷总氮等主分析仪，每48小时通过仪器进行自动的零点和量程校正；
（8）TOC分析仪数据准确性校验：每月应按照HJ/T354-2007方法进行CODcr转换系数验证。当废水组份或工况发生较大变化时，应及时进行转换系统确认；
（9）按照危险废物处置的相关规定，妥善收集并处置仪器废液。
废水类在线监测系统日常维护、校验、仪器检修、质量保证与质量控制、仪器档案管理等具体要求详见《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范（试行）》（HJ/T 355-2007）。
2、废气类的日常维护（维护周期为每周）：
（1）采样/预处理单元：针对采样头、伴热管、反吹系统、气体预处理等设施进行清洗、保养、维修更换等工作，保证气体管路畅通，防止气路的堵塞和泄漏，保证气体预处理系统的过滤、冷凝、排水等设施的正常运行；
（2）在线监测单元：主要针对烟气在线分析仪（二氧化硫、氮氧化物、氧）、温度压力流速一体化分析仪、烟尘检测仪等设备，在满足国家环保总局和省环保局的各类技术规范要求的基础上，进行设备的日常维护、保养、校验、维修等工作；
（3）数据采集单元：从一次仪表和数据采集设备上所采集到的监测数据是否一致，从一次仪表到各级环保部门监控平台的监测数据保证同步传输，保证数据采集设备的正常运行；
（4）监测站房单元：保持监测站房的清洁，保证站房内的温度、湿度、电力设施、到达采样点的安全设施均达到监测设备的运行要求；
（5）监测仪器校验：每月进行一次全系统的校验，进行零点、跨度、线性误差和响应时间的检测，做到零气与标准气体和样品气体通过的路径（如采样探头、过滤器、洗涤器、调节器）一致。
废气类在线监测系统的日常运行管理要求详见《固定污染源烟气排放连续监测技术规范（试行）》（HJ/T 75-2007）。HJ/T 75-2007未作规定的内容，详见《浙江省污染源在线监控系统运行规范（试行）》（浙环发〔2007〕33号）。
3、视频监视和网络传输单元
（1）远程监视编码器、摄像机、前端存储、传输网络告警（每日）；
（2）编码器软件版本一致性检查、配置数据检查（每季）；
（3）供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查，标签粘贴、设备工作状况、指示灯信息检查（每季）；
（4）清洁箱体内视频服务器，清洁摄像机外罩（每季）；
（5）填写巡检记录、编写客户端巡检报告（每季）；
（6）补光装置及其定时设置检查，备品备件（不含用户自行采购的设备）、工具仪器及资料整理（每月）。
4、环境监控中心维护要求
（1）各级环保部门需建立监控中心的24小时值班制度；
（2）监控中心的具体维护技术要求，参照《浙江省环境监控中心运行规范（试行）》（浙环发〔2007〕33号）的相关要求执行。
（二）突发故障（应急系统）
1、监测（监控）仪器方面：
（1）系统的检修：运行维护公司在发现故障或接到故障通知后，须在2小时内响应，如远程无法解决问题，则须在接到通知后12小时内到达现场进行处理。
（2）故障排除时间：对于一些容易诊断的故障，运行维护单位应直接带备件到现场进行针对性维修，此类故障排除时间不超过8小时，对不易诊断或维修的仪器故障，若72小时内无法排除，则运行维护单位使用备机以满足监测需求；在监测系统无法运行的过程中，必要时运维单位须采用手工监测的方式，手工监测的周期不低于每4小时1次。
2、传输网络和视频监视：故障响应时限1小时，故障修复时限48小时（不含用户自行采购设备原因）。
3、环境监控中心：发现故障或接到故障通知，要求专业技术人员在24小时内到现场进行处理；72小时内无法排除故障的设备，应由备用设备替代。
四、指导价格
以3年为一个运维周期计算，废水类在线监控系统运维费用指导价格为5万元/套/年（指一套标准的水质在线监控系统，包含TOC/COD分析仪、PH计、流量计、等比例分瓶采样仪、数据采集器等）。主分析设备使用3年以上的或在省局推荐目录以外的系统，可根据实际情况适当上浮，但不应超过指导价格的15%。主要费用组成如下：
1、耗材费：13530元
2、备件费：8670元
3、仪器校验和数据准确性维护费：9500元
4、现场员工费：7000元
5、实验室和运行监视人员平摊费：5000元
6、技术支持、考核管理费：2150元
7、车辆使用和折旧费：3950元
8、电脑折旧费：200元
废气类在线监测系统运维费用指导价格为85万元/套/年（指一套标准的烟气在线监测系统，包含烟气在线分析仪（二氧化硫、氮氧化物、氧）、温度压力流速一体化分析仪、烟尘检测仪、烟气采样及反吹系统、PLC控制系统及数据采集器等）。主分析设备3年以上的或在省局推荐目录以外的系统，可根据实际情况适当上浮，但不应超过指导价格的15%。主要费用组成如下：
1、设备所使用的耗材费用为：18083元
2、设备所使用的备件费用为：35700元
3、仪器校验和数据准确性维护费：8000元
4、现场运行维护员工费用为：11600元
5、运行监视值班人员平摊费用为：2000元
6、公司技术支持、考核管理费用平摊：2150元
7、车辆使用和折旧费用为：6167元
8、电脑折旧费用为：300元
水、气在线监测系统的具体运行费用组成详见附1。
视频及网络传输的费用，依据浙江省环境保护局、浙江省电信有限公司2007年6月26日印发文件《关于污染源在线监控系统建设全球眼资费的指导意见》执行。
环境监控中心的运行维护费用，由各市县区环保部门自行解决。
五、组织机构
按照省局“统一运行维护”原则和相关文件精神，由省环科院负责组建集运行维护和技术指导于一体的运行维护公司（以下简称“省运维公司”），统一负责全省污染源在线监控系统的运行维护工作。
省电信公司利用现有的三级网络运维组织机构和全球眼业务的专业化维护队伍，完善环保专用网络和视频监控的支撑响应体系，开展运行维护工作。
省运维公司须依照有关规定取得国家环保总局颁发的《环境污染治理设施运营资质证书》，遵循“保本微利”的原则，负责组建覆盖全省的运行维护技术保障体系，在11个设区市建立运行维护分中心，并在设区市下属的县（市、区）设立满足运维要求的现场运行维护组。组织机构详见附2。
省运维公司须配套建立支持全省运行维护工作的技术支持部门和管理考核部门，负责全省各类监测设备的技术支持保障工作及管理考核各地现场运行维护过程中的服务质量工作；设区市分中心除运行维护好辖区内的污染源在线监控系统之外，还需指导好下属的县（市、区）现场维护组的工作及提供必要的技术支持工作，并积极参加省运维公司安排的各类原厂技术培训，努力提升自身的技术水平；县（市、区）现场维护组应遵循省运维公司和市运行分中心的指挥调度，完成辖区内污染源在线监控系统日常运行维护的具体现场实施工作。
省运维公司须建立完善的运行维护管理制度，内容应包括岗位职责、技能培训考核及技术评定级别考核、实验室 *** 作、备件库的管理/使用、工作考核等各项内容。并制定运行维护的资金单独核算体系，确保运行维护资金的专款专用，年底进行资金的审核。须建立完整的员工技能培训体系，员工须取得岗位培训合格证书，做到持证上岗。要按相关要求做好岗位技术考核的年检工作。
六、运行维护模式
省运维公司在各设区市设立相应的运行维护（市级）分中心，并通过各市的分中心，建立覆盖到县一级的运行维护队伍。也可通过与当地机构合作的方式进行运行维护管理，派驻专业技术支持工程师和专业管理人员，在确保当地合作机构运行维护的技术实力和抗风险能力情况下，省运维公司可将当地机构纳入全省的运行维护管理体系，对该地区的运行维护队伍实施有效管理。
七、考核
污染源在线监控系统的运行维护工作将列入各设区市生态省建设和省市环保局年度目标责任考核。
省环保局对运行维护单位的运行维护资质进行考核，考核不合格时，先责令其限期整改，逾期整改无效的，按照国家相关规定，向发证机构建议对其运行资质进行停用、吊销等处罚，强制取消该机构在本省的运行维护资格。
市县环保局负责对本地区污染源在线监控系统运行状况进行考核。考核内容主要为：
（一）排污企业：是否委托合法运行单位；企业配套的工作设施是否完备；是否及时、足额支付运行维护费用。
（二）运维单位：运行维护单位是否建立相应的管理制度；运行维护人员的上岗资格是否具备；监测数据是否完整上传至各级环保部门的监控平台；监测数据的准确率是否达到相关考核要求；是否定期进行比对监测；运行维护的技术档案是否完整；响应时间是否满足。
（三）电信公司：前端设备接入性能指标要求；传输网络性能指标要求；全球眼业务质量指标及其要求；是否建立运行维护的 *** 作管理制度，运行维护技术档案；是否建立足够支撑所运维点的备品备件库。
（四）环境监控中心：确保数据处理、存储备份、多媒体展示、应急调度、视频会议、网络安全等所有设备的运行正常。
八、职责分工
（一）省环保局工作职责
1、负责监督、检查、指导各市、县（市、区）污染源在线监控系统运行维护工作；
2、负责制定污染源在线监控系统运行维护管理规范；
3、负责专业运营机构资质审查、备案和年度考核；
4、负责组织软件的统一开发和系统维护。
（二）各市、县（市、区）环保局工作职责
1、负责组织对辖区内污染源在线监控系统运行维护工作的统一监督管理。
2、负责辖区内专业运行维护机构的日常管理和检查考核（包括监测设备日常运行记录、日常维护记录、维修记录及仪器检定证书、校正记录和设备台账），定期审核运行单位上报的在线监测系统的监测数据。
3、负责对在线监测设备进行定期（国控重点污染源和省控废水重点污染源自动监测设备实验室比对监测为每季度一次，省控废气重点污染源和其他污染源为每半年一次）抽检和校验，平时对各类仪器进行不定期抽检校验。校验工作可交由有资质的环境监测机构承担（其中总装机容量30万千瓦/时的火力发电厂须委托省环境监测中心实施），内容包括：现场比对试验、质控样试验、对运行数据和日常运行记录进行审核检查等。
4、负责对在线监控系统的运行、维护和监测数据的完整率进行监督检查，对不按照规定建设或者擅自拆除、闲置、关闭及不正常运行污染源在线监控系统的排污单位依法实施处罚。
5、各级环保部门负责各自监控中心的运行维护工作，并负责所辖的视频网络、监控中心的日常监督及年度考核。
（三）电信公司的工作职责
污染源在线视频监控系统运维范围指全球眼平台、传输网络、和视频终端设备，确保其正常、稳定运行。
九、时间要求
以市、县（市、区）为单位，在2008年3月底前完成辖区内所有污染源在线监控系统运行维护合同的签订工作。2007年新安装（或改造）的在线监控系统，须本着“成熟一家、验收一家、运维合同签订一家、运维单位接手一家”的原则进行 *** 作。新建项目的在线监控系统在通过验收的当月就要交由有资质的运行维护单位进行运行维护。
各地环保部门应积极争取当地财政的支持，尽快落实运行维护的资金补助政策，力争将运行维护费用列入本级政府财政预算。
附：1水、气在线监测系统运行费用组成
2全省运维机构组织框架和力量配置
3监控系统运行考核评分表

就算是客户已经购买产品了，还没有服务完全，公司还要提供售后服务，售后服务需要公司给予客户们承诺保证。下面是我给大家带来的售后服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

装置售后服务承诺书一

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保装置的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、除错开通、装置维护管理、技术服务、使用者技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证装置包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证装置的正常执行，及时解答使用者提出的疑问，帮助使用者解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到使用者故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理使用者来话，保证使用者在使用装置的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：021-611XXXX 24小时电话：15900XXXXX

3、免费为使用者除错、开通

工程师负责现场装置的安装、除错、开通、检测。装置在除错成功后，供方应书面给使用者提供测试结果，在征得使用者同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对执行的装置巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取使用者维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬体功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下装置保修期为安装除错成功后18个月。保修期内除天灾及人为损害外部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证使用者利益

上海庆衡电子科技有限公司的装置自开通验收合格之日起，正常条件下不含天灾及人为造成的损坏，称体部分钢结构保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立使用者档案，完善产品质量

公司维护中心除开展使用者技术咨询服务外，还负责受理和收集使用者投诉咨询资讯，保证使用者提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立使用者档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供使用者15年的使用，以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的使用者，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，装置出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好装置执行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好装置。

装置售后服务承诺书二

XXXXX器械装置有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设专案三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支援：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对装置故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支援：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的装置均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证装置执行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标档案内容。

4、备品备件：详见投标档案优惠备品备件。

5、联络方式：详见投标档案售后服务网点。

6、安装除错：免费提供货物的安装除错，根据预定方案及使用者的实际需求，制定安装方案并安装除错。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文件及全部有关本次工程专案的资料。 四、优惠条件

装置产品保修期内，我公司将利用许可时间节假日免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：XXXXX器械装置有限公司

授权代表签字：

装置售后服务承诺书三

尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套装置均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障零配件供应和技术支援保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务必要时可加急响应。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务专案人为损外：

一 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

二 免费为保修期内出故障的装置提供备机;

三 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

四 免费送货;

五 免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与使用者单位具体负责人联络，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;

第四、货到使用者单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装除错; 第五、产品外包装及所有产品附加物归使用者单位所有，自行处理;

第六、产品送达使用者单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与使用者单位具体负责人联络，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知使用者单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、除错服务

我公司在与使用者单位签订合同后将在使用者单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与使用者交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的执行起来，我公司技术人员将对机器进行效能优化和稳定性方面的除错以确定机器的质量是否能达到使用者的要求和需要。在除错时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保使用者能基本理解机器正常执行的 *** 作知识及对机器稳定执行的基本除错。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”起7日内含，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列效能故障，可以选择退货、换货或者修理。如使用者选择整机退货，我公司将按照购买价格以正式购货发票价格为准，下同一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内含，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列效能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品效能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内含，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列效能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为使用者更换同型号同规格的商品或不低于原商品效能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1 24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和全球资讯网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话

号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2 30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联络，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软体故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬体问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3 7天24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到使用者单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联络,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非装置性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于装置性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响使用者的工作，我们将提供同类可用装置免费供使用者单位替代使用，直到该装置修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用装置时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非装置性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响使用者的工作，我们将提供同类可用装置免费供使用者单位替代使用，直到该装置修好为止。装置性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响使用者的工作，我们将提供同类可用装置免费供使用者单位替代使用，直到该装置修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

装置售后服务承诺书四

尊敬的使用者：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬体质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程式及流程进行 *** 作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支援：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：A、市区内：硬体提供第一年工作日内上门服务，后两年工作日内送修服务;软体提供五次工作日内上门服务。

B、市区外含郊区：硬体提供第一年工作日内上门服务，后两年工作日内送修服务;软体提供五次工作日内上门服务，只收取来回车费。

装置售后服务承诺书五

尊敬的客户：您好!

一、全国联保，就近服务

请您选择距离您最近的XXXX台式电脑授权服务机构进行维修服务。 我们的网址：XXXXXXXXXXX我们的服务热线：40XXXXXXXXXX

二、服务范围

243 CRT显示器及液晶显示器出现硬体故障时，服务机构将为您免费维修。

252 二类部件出现硬体故障时，服务机构将为您免费更换或维修该部件。

253 CRT显示器出现硬体故障时，服务机构将为您免费维修。

254 XXXX电脑外部装置CRT显示器除外及其他部件出现故障时，您需要支付服务费及备件成本费。

261 一类部件及二类部件出现硬体故障时，服务机构将为您免费更换或维修该故障部件。

262 CRT显示器出现硬体故障时，服务机构将为您免费维修。

263 XXXX电脑外部装置CRT显示器除外及其他部件出现故障时，您需要支付服务费及备件成本费。

27 XXXX台式电脑产品部件分类如下：

XXXX台式电脑产品部件分类

一类部件：CPU、硬碟、主机板、显示卡、记忆体、电源，购机之日起三年，三年上门服务

主要部件 二类部件：主机内各种板卡、软碟机不含主机板自购机和显示卡 之日起三年

外部装置：CRT显示器 ，自购机之日起三年

液晶显示器、键盘、滑鼠、前置USB小板、音箱低音炮、惠存产品、USB软碟机、摄像头、遥控器等外接于主机上的XXXX产品：自购机之日起一年

其它部件 ：光碟机、散热风扇 ，自购机之日起一年

机箱面板、指示灯、机箱风扇、机箱外部各类按键等 ，自购机之日起三个月

不在保修范围内的部件：各种外部及内部连线、主机箱和非同方原厂配件，无不提供服务

28 软体咨询及维护

283 您自装的软体不在我公司维护或咨询范围内，请与该软体供应商联络。

29 自装硬体相容性

三、非保修范围

属于下列情况的机器包括部件故障或损坏，均不在保修之列，请您选择有偿维修服务。

32 无法提供XXXX台式电脑三包凭证及购机发票能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外。

33 XXXX台式电脑三包凭证、《XXXX电脑出厂标准配置单》与产品实际配置不符或三包凭证有涂改痕迹。

34 整机、部件已经超过保修期。

35 非XXXX台式电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。

36 非XXXX原厂配件或因使用非XXXX电脑配件导致的故障或损坏。

37 因使用非正版、未公开发行的软体或电脑病毒造成的故障或损坏。

38 因自然灾害等不可抗力如地震、火灾等原因造成的故障或损坏。

四、其他服务承诺

44 保修截止日期如为法定假日，XXXX将以法定假日的次日为保修截止日期。

45 若您的机器超出硬体保修期，我们将按规定收取相应的备件成本费及服务费。

46 以上保修条款在执行过程中如发生异议，可参照国家主管部门的相关条例执行。 四、响应时间

52 如果您所在城市或地区无XXXX台式电脑授权服务机构，则需要增加在途时间。

五、特别提示

计算机部件效能故障

1、主机

在产品使用说明书明示的状态且标准配置下，经维护不能正常启动、宕机。

2、显示器

正常加电后，电源指示灯不亮。

主机正常启动后，电源指示灯亮但无显示影象。

显示器影象不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂、花屏。

显示器影象亮度不可调。 显示器影象缺色。显示屏白斑、花斑。

3、软体产品

软体宣告的硬、软体系统配置情况下不能正常工作。

不支援产品使用说明明示支援的产品及系统。

不支援产品使用说明明示的软体功能。

2、 验收规程、内容、产品确认、防伪说明

1 验收规程、内容：

开箱验收：清点货物装箱内容符合XXXX装箱单所列并符合本次招标档案要求和承诺书承诺;

开机验收：货物应通电开机后进行所规定时间的试验执行后方可验收;

2 产品确认、防伪说明：

A、检查XXXX三角形封箱标贴是否撕裂;

B、检查所有带XXXXLogo的封箱胶带是否破损;

C、 每个主机机箱背后易碎贴是否有撕裂;

D、 主机里面每个部件唯一对应的系列号标贴是否在。

3、 台式计算机质量保障及服务表

1、整机保修：3年

2、CPU、桌上型电脑各种板卡、记忆体、硬碟、电源、软盘驱动器、显示器 ：3年

3、键盘、滑鼠、CD / DVDROM、MODEM、手写板、摄像头、音箱、耳麦、CPU风扇、各种连线：1年

4、随机资料、光碟介质、软盘介质、CRT显示器的底座、机箱外部按键、指示灯、电源线：3个月

5、运输方式：免费

6、交货时间：合同签订后7个工作日内

7 安装、除错服务：免费

8 整机免费换货期限：交货后1个月

9 免费上门服务期限：交货后3年

10、质保期内产品故障服务响应时限：2小时

11、服务时间：根据实际情况

12、上门时间：4小时现场服务

13、故障修复时限：24小时

14、备品备件供应响应时限：4小时响应

15 质保期满后的保修服务费用：收取成本费

3 免费为使用者单位提供装置 *** 作使用及维护的培训服务，并提供定期上门免费保养服务。

4、 XXXX电脑维修中心联络地址、联络人、联络电话、网址等。

XXXXX电脑授权维修站：XXXXXXXX科贸有限公司

联络人：戴XXXXXXX

联络电话：0732-82XXXXXX

联络地址XXXXXXXX三楼XXXXXX电脑城

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