第1步:检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置:
1、WAP参数:
APN号:ctwap,
电话号码:#777,
用户名:ctwap@mycdmacn,
密码:vnetmobi,
代理服务器地址1000200,
端口80(推荐)或9201;
2、NET参数:
APN号:ctnet,
电话号码:#777,
用户名:ctnet@mycdmacn,
密码:vnetmobi。
第2步:两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;
第3步:核查手机应用软件中是否开启了流量限制 *** 作导致;
第4步:备份手机上重要数据如通信录,进行初始化 *** 作或恢复出厂设置 *** 作;
第5步:换机换卡处理,判断是手机故障还是UIM卡故障,手机故障可至售后咨询处理;如是UIM卡问题,请直接至营业厅换卡处理。
第6步:以上 *** 作仍无法处理,请拨打电信10000
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