手机出现“很抱歉，管家服务插件已停止运行”怎么办？

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

腾讯手机管家（原QQ手机管家）是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。功能包括病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗及安全防护，用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端智能化功能。

以成为“手机安全管理软件先锋”为使命，其“玩得酷 靠得住”为产品创新理念，更是成为95后年轻人的性格标签，完美贴合了“信息时代的优先体验者”90后一代时尚新潮的追求。腾讯手机管家，不仅是安全专家，更是用户的贴心管家 [1]  。

2016年9月14日，苹果iOS10正式版在今天凌晨发布，iOS10带来了数十项更新，其中就包括骚扰电话拦截功能，由腾讯手机管家提供技术支持。 [2]

2014年5月22日腾讯宣布选择金秀贤为腾讯安全品牌形象的第二代先锋代言人，旗下的电脑管家、手机管家一并同步启用全新LOGO。在整合旗下手机管家与电脑管家业务后，并联合微信支付、浦发银行、大众点评等诸多力量的移动支付安全联合守护计划中，开始全面启动“移动支付，有我靠得住”的”腾讯安全“品牌战略 [3]  。

据QuestMobile监测数据显示，在2015年6月安卓端APP月度活跃用户数与渗透率两项重要数据上，腾讯手机管家均已跃居行业第一。 [4]  2015年8月App(Android+iOS)月度活跃用户数达到12011万，位居手机安全App行业第一。

vivo服务停止运行可按以下方法处理：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序-更多/全部--（显示系统进程）里面找到vivo服务安全插件，点击进入清除数据；
2、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置，此 *** 作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
3、检测并更新手机系统；
4、前往vivo客户服务中心检测处理（客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击>

如果您的手机登录华为帐号时，提示HMS Core（华为移动服务）停止运行，可能如下原因：

网络不顺畅所致。

HMS Core（华为移动服务）的网络权限未开启。

解决方案：

1请您切换WLAN或移动网络重试登录，并检查同一网络下其他应用是否可以正常使用。

如果在WLAN环境下可以正常使用，但移动数据网络下不可正常使用，则可能是移动网络受限导致。请您进行如下 *** 作：

（1）打开手机管家，检查省流量开关是否开启；具体 *** 作如下：

HarmonyOS 20/EMUI 110/10X/9X：点击流量管理 > 智能省流量 >三个点或四个点> 显示系统程序，开启智能省流量开关，在不受数据用量限制的应用列表中，找到并开启HMS Core的开关。

EMUI 8X：点击流量管理 > 省流量模式，开启省流量模式开关，在不受数据用量限制的应用列表中，点击系统应用，找到并开启HMS Core的开关。

（2）在HMS Core（华为移动服务）应用信息详情中开启移动数据、后台数据和漫游数据开关；具体 *** 作如下：

HarmonyOS 20：进入设置 > 应用和服务 > 应用管理 > HMS Core > 流量使用情况，开启移动数据、后台数据、漫游数据的开关。

EMUI 110/10X/9X：进入设置 > 应用 > 应用管理 > HMS Core > 流量使用情况，开启移动数据、后台数据、漫游数据的开关。

EMUI 8X：进入进入设置 > 应用和通知 > 应用管理 > HMS Core > 流量使用情况，开启移动数据、后台数据、漫游数据的开关。

2请您打开手机管家，开启HMS Core（华为移动服务）的网络权限；具体 *** 作如下：

HarmonyOS 20/EMUI 110/10X ：点击流量管理 > 应用联网 > 或四个点 > 显示系统程序，找到HMS Core并勾选。

EMUI 9X /8X：点击流量管理 > 应用联网 > 系统应用，找到HMS Core并勾选。

3请您进入华为应用市场，搜索找到HMS Core（华为移动服务），下载或更新后再次尝试登录。

4若问题仍未解决，请您清除HMS Core（华为移动服务）的缓存后重试，具体 *** 作如下：

HarmonyOS 20：进入设置 > 应用和服务 > 应用管理 > HMS Core > 存储，点击清空缓存

EMUI 110/10X /9X：进入设置 > 应用 > 应用管理 > HMS Core > 存储，点击清空缓存。

EMUI 8X：进入设置 > 应用和通知 > 应用管理 > HMS Core > 存储，点击清空缓存。

5若问题依然存在，请您重新安装HMS Core（华为移动服务）后，再尝试登录；具体 *** 作如下：

（1）卸载更新：

HarmonyOS 20：进入设置 > 应用和服务 > 应用管理 > HMS Core >四个点> 卸载更新，点击卸载更新

EMUI 110/10X /9X：进入设置 > 应用 > 应用管理 > HMS Core > ⋮ > 卸载更新，点击卸载更新。

EMUI 8X：进入设置 > 应用和通知 > 应用管理 > HMS Core > ⋮ > 卸载更新，点击卸载更新。

（2）进入华为应用市场，搜索找到HMS Core（华为移动服务），并更新至最新版本。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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