hp打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)
hp打印机售后服务电话:400-017-1110
hp打印机24小时客服热线:400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在hp打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
hp打印机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
hp打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
非hp打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按hp打印机公司规定的收费指导价格标准执行。
hp打印机维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作z、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州hp打印机家电服务热线、杭州hp打印机行业协会、杭州hp打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。服务器6小时/24小时修复服务
800免费电话技术支持
HP专门为客户设置了带有客户代码识别的800免费技术支持热线,最终客户在任何时间需要技术支持都可以通过惠普800免费技术支持热线及客户识别代码联系到惠普客户支持中心,从而确保客户可以享受到的高级别响应服务,技术支持热线应该是8008103888,密码见《中国惠普金牌服务确认函》。金牌服务热线是010-65644431
惠普热线工程师将在第一时间为客户提供必要的技术支持,确定问题所在并解决问题,如果需要现场硬件支持,将安排授权服务工程师提供现场服务。
技术热线响应服务包括以下内容:
来电问题记录
客户来电问题跟踪
技术问题分析
技术问题解决
技术问题升级
技术问题分配
本热线支持电话及客户识别代码是确保客户享受到应有服务级别的基础,对于因客户拨打其他电话号码或无法正确提供客户识别代码引起的服务延误,惠普将不负任何责任。
最终客户在联系惠普客户支持中心之前应当配合以下检查:
机器连线没有问题
非软件应用问题
现场维修服务
最终客户在任何时间需要技术支持都可以通过惠普800免费技术支持热线联系到惠普客户支持中心。对于最终客户现场技术人员及惠普热线支持中心均无法解决的硬件故障问题,惠普或惠普授权服务提供商将提供724, 6小时/24小时修复响应级别的现场维修服务。所支持的硬件只限于已在金牌服务系统中登记的设备。
具体现场服务级别如下:
724 响应
提供一年724 产品保修服务,即每周七天,每天24小时,任何时间接到最终客户报修,将安排工程师到客户现场服务。
X小时修复的承诺修复时间为(只针对硬件):
起始点:自惠普客户支持中心工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场响应之时算起
截止点:硬件修复完毕时间点是指硬件维修完毕,重新开机硬件自检通过的时间点
修复时间= 截止点 - 起始点 < = X小时
在距北京/上海/广州/厦门/珠海/海口/天津的金牌服务指定维修中心
40公里之内的区域能够提供24X7响应6小时修复服务
在苏州/昆山/佛山/深圳/东莞距相邻城市(北京/上海/广州/厦门/珠海/海口/天津)的金牌服务指定维修中心
40~160公里之内的区域能够提供24X7响应24小时修复服务
为了向客户提供6小时现场限时硬件修复服务,惠普将在您购买上述服务的30天内进行验机以确认客户的设备信息和具体配置。本服务合同将在惠普完成验机确认程序后方生效。
惠普并将根据客户的设备硬件配置信息调整备件数量这可能需要30天左右的时间(从惠普工程师到客户现场抄录相关信息开始计算)在此阶段,可能会发生备件库存量不充足的情况客户应对此予以理解在此阶段惠普也将本着客户至上的原则,尽力满足所承诺的服务级别和质量 惠普服务器维修, 这个 应该是的 : l33o5l8o865 ,
目前有的 PROLIANT GEN8的机器,维修可能是免费的。 维修服务器要注意 ,有些可能是自己能解决的 。对于一些 网路管理人员,记住机器的 出厂 编号 ,可以拨打hp的电话,准确描述故障的具体现象, 惠普服务器维修工程师可能会远程进行指导。
维修服务器,有的是提供上门服务的,因为服务器是比较笨重的东西,另外搬运可能带来不必要的风险。
惠普服务器的维修,大家注意是否能找到随机的HP insight control软件, 这个软件可以帮你管理hp服务器的健康状况,甚至是惠普虚拟服务器。
服务器出现健康状况,很多时候会伴随红灯警示,这个大家要注意。
最后祝你顺利完成惠普服务器维修。
投影机 800-820-6616
笔记本 400-610-3888
激光打印机 800-820-2255
喷墨打印机 800-820-2255
便携照片打印机 400-610-3888
hp打印机售后服务地址:
一、北京hp打印机维修点
1、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话:010-51662533-207
维修地址:北京北四环中路238号柏彦大厦B107
2、北京朝阳区-惠普授权服务中心北京市朝阳分部
咨询电话:010-58700645
维修地址:北京朝阳区东大桥路8号,尚都国际中心写字楼316室
3、北京西城区-惠普授权服务中心北京市阜成门分部
咨询电话:010-68015197
维修地址:北京市西城区阜成门外东大街2号万通新世界B1704
4、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话:010-82552799
维修地址:北京市海淀区中关村海龙电子大厦5层北侧D528
5、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部
咨询电话:010-58731291
维修地址:北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座2单元6层06A室
二、上海hp打印机维修点
1、嘉定-惠普授权服务中心嘉定分部
咨询电话:021-59910003/59910009
维修地址:上海市嘉定区城中路25号906室(上海大学嘉定校区对面)
2、金山-惠普授权服务中心金山分部
咨询电话:021-67962098
维修地址:上海金山石化卫零路942号
3、南汇-惠普授权服务中心南汇分部
咨询电话:021-58001389
维修地址:惠南镇向阳西路186号
4、浦东新区-惠普授权服务中心上海市浦东分部
咨询电话:021-61645068/61645069
维修地址:上海市浦东新区崂山路300号1号楼802室
5、长宁区-惠普授权服务中心上海市凯旋路分部
咨询电话:021-62941200/62940363
维修地址:上海市凯旋路1010号百脑通数码城B栋2楼
三、安徽hp打印机维修点
1、铜陵-惠普授权服务中心铜陵分部
咨询电话:0562-2852591
维修地址:安徽省铜陵市铜官山区义安大道南段长江西村12号网点
2、安庆-惠普授权服务中心安庆分部
咨询电话:0556-5532424
维修地址:安庆市建设路28号万豪数码广场101-103-105号
3、蚌埠-惠普授权服务中心蚌埠分部
咨询电话:0552-2079958
维修地址:蚌埠市胜利东路1402-1404(电信公司东边)
4、亳州-惠普授权服务中心亳州分部
咨询电话:0558-5117556
维修地址:亳州市希夷大道452号
5、滁州-惠普授权服务中心滁州分部
咨询电话:0550-7121399
维修地址:滁州市湖心路72号
四、重庆hp打印机维修点
1、北碚-惠普授权服务中心北碚分部
咨询电话:023-68280111
维修地址:重庆市北碚区双元大道90号附2号
2、重庆-惠普授权服务中心重庆分部
咨询电话:023-68791514/68790916/68793431/68797812
维修地址:重庆市渝州路60号附B1-3(成都新路电脑有限责任公司)
3、长寿-惠普授权服务中心长寿分部
咨询电话:023-40259066
维修地址:重庆市长寿区协信购物广场4楼A9号
4、奉节-惠普授权服务中心奉节分部
咨询电话:023-85960683
维修地址:奉节县人民广场商业步行街电脑城6号门市
5、涪陵-惠普授权服务中心涪陵分部
咨询电话:023-72261066
维修地址:重庆市涪陵区体育南路龙湾花园龙腾一园1-7
北京北亚服务器数据恢复中心隶属于北京北亚时代科技有限公司,成立于2004年,为国内第一批专业从事服务器维修、服务器数据恢复服务的公司。前身由信息产业部职鉴中心数据恢复工作组部分专家组成,该小组职能为规范国家安全局、保密局等部门的存储安全技能,同时承担面向大中型企业、社会的数据恢复专业工程师培养及规范。部分专家(目前为我公司工程师)曾代表信息产业部职鉴中心对联想集团、中国科大、国家保密局(部分)、国家安全局(部分)进行数据恢复培训。自2004年到2006年,北亚数据恢复中尽一直作为信息产业部数据恢复认证与培训技术支持单位。公司成立自今,坚持以数据恢复服务作为唯一业务。通过专业的技术与大量服务器数据恢复案例的实践,形成了全国范围内的专业服务器维修,服务器数据恢复团队。目前公司下设北京、上海、广州、深圳等分公司,同时为大量全国二线基至于一线数据恢复公司提供幕后技术支持。
目前服务领域主要为:DELL服务器维修、HP服务器维修、IBM服务器维修,大型服务器数据恢复、大型磁盘阵列(组)数据恢复、UNIX、LINUX、MAC等非WINDOWS领域数据恢复、MS SQL及ORACLE等数据库修复、硬盘物理故障处理(开盘、坏道等)、个人误 *** 作等。
公司拥有全系列自主知识产权的数据恢复软件系统。在国内,目前尚未发现有其他数据恢复公司如此。诸如AIX JFS\JFS2、非普通UNIX Vxfs、EXT3、REISERFS误删除分析、XFS文件系统分析、SQL数据库碎片重组及修复、ORACLE数据库碎片重组及修复等软件系统目前全球无类似公开发行或宣称的同类产品。
基于成形的数据恢复软件系统及相关技术的核心掌握。如下技术领域,目前尚无或极少有其他公司掌握,如小型机文件系统突发性错误、UNIX或LINUX文件系统误删除\格式化、非标准RAID数据恢复、MS SQL\ORACLE数据库碎片重组、MS OFFICE文件碎片重组等。
通常在全球公开发行的数据恢复软件系统里,尚有大量数据恢复案例极难恢复或根本不支持,同时国内数据恢复行业里目前几乎没有几家具有数据恢复研发能力。经过多年的发展,2007年全年,由其他数据恢复公司转送的数据恢复业务大约占我公司总业务量的4成。
我公司目前为中国联通、中国网通、中央电视台新闻评论部、总参X部、深圳富士康科技集团、奔驰集团等指定数据恢复机在工业标准服务器的应用中,企业越来越看重管理能力所带来的总体成本节省及增值效应。与服务器硬件一同诞生的设备管理软件受到了各大企业的青睐。7月30日,惠普在北京推出了四大工业标准服务器管理方案,这四套方案是惠普智能统一管理架构平台HP Systems Insight Manager中文版与针对工业标准服务器的 HP ProLiant Essentials软件家族的几大功能组合,其中ProLiant Essentials软件家族包括了远程管理、分发部署、安全、虚拟化、性能及电源管理众多与硬件设备密切相关的管理工具。自此,惠普针对工业标准服务器的管理工具统一标识为HP Insight Control。
四种方案套装包括针对机架服务器与塔式服务器管理的Insight Control Environment(ICE)、针对刀片服务器的Insight Control for BladeSystem Data Center Edition(ICDC)、针对Linux环境中刀片服务器管理的Insight Control Linux Edition(ICLE),以及针对机架与塔式服务器电源功耗调节的iLO Power Management Pack(iPMP)。
推出Insight Control的目的主要有三:一是全面掌控系统的状态,用稳定的系统管理架构,保证IT服务交付的顺利进行;二是实现最大化的灵活性及适应性,用户能够根据业务需要灵活快速地适应及变更配置;三是节省更多的成本并创造更多的可用资源。据惠普工业标准服务器管理软件业务拓展经理颜青介绍,Insight Control集成的套件可简化HP BladeSystem和传统服务器的供应和管理,简化授权许可模式。
如何构建最好的服务器运行平台?目前用户面临的挑战主要包括部署或迁移需要花费大量的时间,系统监控复杂,服务器管理超出了控制范围,非正常宕机时间花费用户大量的成本且维护时间太长,服务器设备资源未被充分利用等。HP Insight Control智能管控解决方案就是为了解决用户这些问题而推出的,实现了对服务器硬件产品的管理、保护、监控、系统的分发及部署、系统优化与集成管理功能。(刘学习)
惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。
当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑,具体步骤如下:
一、打开浏览器输入惠普,在搜索的结果中进行惠普的中国官网。
二、在官网的右上角点击支持,在d出的界面中点击服务中心位置,进入服务中心查询界面。
三、在服务中心查询界面中,选择需要维修的地点和产品。
四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。
扩展资料
一、保留规定
在规定的保修期限内,在按照使用说明和 *** 作指南正常使用情况下,如惠普产品发生故障,请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修,在请求保修时,请出示有效的购机发票和保修卡。
二、保修期限
不同产品的保修期限会不同,具体请参考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范围
1、未出示有效购机发票和保修卡(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和 *** 作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件,导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品(如纸张等),耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”,具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修条款为准。
参考资料:
北京地区上门维修打印机 如有不明白的地方可以在>
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