情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
先要检查手机的数据连接是否打开,如果打开了就可以不用从新打开了。
如果数据流量打开的还是连不上网络,可以打电话咨询客服,确定手机卡有没有欠费。
如果都没问题的话,可以做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。
有的情况是手机数据流量设置激活的问题。如果这样我们就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过 设置-》SIM卡管理 进行具体的设置。
进入 设置-》(无线和网络)更多-》移动网络-》(对应卡的) 接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN 。
如果我们确认不是卡的问题,可以重启手机,但是不要忘记备份资料哦,然后恢复出厂设置。
就可以了。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
这是因为网速过低导致连接不上服务器,建议还原网络设置,具体 *** 作如下:
1、打开手机,在屏幕主页中找到“设置”按钮,点击该按钮。
2、在“设置”的页面中,点击“通用”功能,如图所示。
3、在“通用”功能的页面中,点击“还原”按钮,如图。
4、之后点击“还原网络设置”按钮,具体如下图所示。
5、之后页面下方d出一个窗口,点击“还原网络设置”按钮。
6、之后手机会自动关机,开始还原网络设置,如图。
7、之后网络就能正常使用了,任意点开一个软件,发现能正常使用。
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