戴尔售后人工服务电话

电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。

手机：400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。

服务范围：

1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供 基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。

2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。

如果您的机器享受Pro Support （金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务） 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

扩展资料：

意外损坏服务的保修范围：碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源：戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源：戴尔官网—技术支持微信公众平台

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戴尔电脑是比较有名的品牌电脑之一，也是比较多网友在使用的电脑类型。不过有网友使用戴尔电脑的时候遇到了问题，戴尔电脑主机一直亮黄灯开不了机怎么办。下面小编就教下大家戴尔电脑亮黄灯开不了机的解决方法。
方法一：首先，检查下显示器和主机的连接线是否松动。不行的话，可能是硬件接触不良导致的故障。
1、断电，打开机箱，清理下灰尘，特别是CPU风扇的灰尘，并检查CPU风扇是否正常转动。
2、断电，打开机箱，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧(不要反了)。
3、插拔显卡，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧(卡扣要扣上)。
4、拔掉电源线，抠掉主板纽扣电池，等待三分钟，重新装回主板。
5、如以上 *** 作都不能解决问题，建议送修维修中心。
以上便是戴尔电脑主机一直亮黄灯开不了机的解决方法

可能原因：线路松了；内存条需要清理；电池即将完全耗尽了。

解决办法：遇到主机开不了机，显示器显黄灯的问题，黄灯一闪一闪。需要把内存条扒出来擦拭金色的金属条，然后插回主板上即可。

二、如因为电池电量不够导致黄灯闪烁，尽快连接连接电源适配器。

1、移除电源适配器和电池。

2、按住电源按钮10秒钟后释放电源开关。

3、再次连接电源适配器并将电池放入计算机。

三、以戴尔E2016HV、戴尔Latitude7400为例，戴尔主机亮黄灯不开机的解决方法：一、内存卡无法被主机正常读取，需要关闭电脑，切断电源后等待几分钟，将主机打开。

把内存卡从卡槽中拔出，用橡皮擦对有金手指的位置进行擦拭，然后用细小的棉签擦拭卡槽的灰尘。擦拭干净后将内存卡插回，再把电脑打开，查看是否还存在无法启动的情况。
二、把电脑主板送到厂家的售后维修中心，查看硬件是否有虚焊的情况，维修之后就可以正常开机了。
电脑无法开机重装系统的步骤：1、在Windows 官网中下载系统的镜像文件，然后将其复制到准备好的U盘中。
2、把U盘插入电脑，按住启动键调出启动菜单选择栏，通过方向键和回车进行 *** 作。
3、选择U盘中存储的系统文件，然后会进入到PE系统，备份所有数据后点击快速分区。
4、在分区数目和分区大小的界面中，C盘为35G以上，固态硬盘把对齐分区勾选，点击确定。
5、设置完毕后，选择ISO镜像，工具自动提取gho后，点击还原分区，选择C盘即可。
6、点击确定，等待执行系统还原到C盘，完成后拔出C盘，按照步骤设置系统即可。

四、显示器亮黄灯，叫点不亮，通常的原因有硬件引起，需要对硬件进行排除、确立问题才能够解决。
一、原因：
1、 电源问题 。
2、 主板问题。
3、 处理器问题。
4、 内存问题。
5、显卡问题 。
6、 系统问题(软件问题）。
二、 *** 作步骤：
1、打开主机机箱旁板。
2、重新拔插内存、显卡、硬盘数据线、硬盘电源线、主板20P供电线，CPU供电线。

3、开机看看是否点亮，如果没有点亮就要使用替换硬件的方法来解决。
1）把内存进行替换后开机，如果正常判定内存故障，需要更换内存。
2）替换内存后问题没解决，替换显卡，问题解决判定显卡故障。
3）如果是集成显卡，可以加独立来判断，问题解决判定主板集成显卡故障。
4）如果内存、显卡、甚至CPU都替换了就要判定主板问题，这种情况需要维修或者更换。
5)如果是系统问题需要通过重新安装来解决，一般情况下系统概率较小。
注意事项：
通过替换法来排除硬件故障是基本的方法，也是维修者需要掌握的最基本的技巧。

dell正规的维修站点：
维修站 河南 洛阳 洛阳市中州中路数码大厦B座1018室 0379-64856930 冯乐乐 周一到周六
维修站 河南 洛阳 洛阳市西工区定鼎南路华源财富广场B座604室 0379-65286201 NA 周一到周五
不要担心我骗你，没必要的 打电话问下就知道

确实没有！鉴于DELL的特殊销售方式和特殊的售后维修方式要明白：
首先我要说的是DELL是不保软件问题的他主要是保硬件所以你在发现你的电脑有问题以后首先要尽快的确定是不是你的硬件有问题如果确定的话你就要在你的网上报修单上一定写清楚还要写清楚问题的原因自己已经用过了解决的办法
一是电话报修(这个很麻烦的电话总机转到工程师那里以后实在是很不容易有人接)
二是网上报修(我个人推荐用这个方式有朋友有电脑的和附近有网吧的你在网上报修了一般在第2天就有工程师和你联系了,这个办法比较合适我们我们要做的就是等而不用打他的那个死不容易有人接的电话了那个心情是不爽滴呵呵)

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