电信的网络电视机顶盒为什么认证不了。

1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。例如当贝市场里面的影视快搜等等直播软件！
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。解决方法：1、可以尝试更换网络再进行认证，比如使用手机热点连接。
2、可能是电视机的有线MAC地址出现问题，需要联系售后解决。
3、可以将电视恢复出厂设置再进行认证。
电视使用注意事项：1、如果电视无图像，首先查看电源是否接通，然后确定信号线是否插紧，最后确认电视机是否处于待机状态。
2、如果电视机无声音，首先检查音量是否被设置为0，然后检查电视是否处于静音状态，最后检查音频线是否插紧。
3、如果画面出现重影，可能是信号有问题，需要等待运营商解决，另外电视和其他家电需要分散放置，以免产生信号干扰。

机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

机顶盒的网络连接有问题导致验证编码失败，可以检查机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后再重新验证即可。机顶盒连接的服务器故障或拥挤导致验证编码失败，这种情况只能等待官方修复故障后才能解决，用户可以换个时间段重新连接服务器试试。

扩展资料：

注意事项：

1、买回来后不要马上使用，先用干布擦干净，然后将机器与电源适配器放在通风良好的地方，千万不要放在抽屉，柜子等密闭的空间里，也不要用干布，窗帘堵住通风口，以避免机器损坏。

2、使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。

3、使用时尽量不要移动机顶盒，如果要移动的话，先拔掉电源，放置一会儿再移动。

4、摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。

参考资料来源：百度百科-网络电视机顶盒