戴尔售后人工服务电话

电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。

手机：400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。

服务范围：

1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供 基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。

2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。

如果您的机器享受Pro Support （金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务） 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

扩展资料：

意外损坏服务的保修范围：碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源：戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源：戴尔官网—技术支持微信公众平台

您好，戴尔售后服务点您可以直接进入网址搜索网页链接，在里面直接搜索您附近的戴尔售后服务点即可，目前戴尔的售后服务点分为送修和接修两种类型，送修就是可以直接在店内维修的服务点，接修的话就是等级会低一点，只能接待维修需要发到其他服务点去。

如果着急维修后使用的话，建议直接到送修点去，如果您的笔记本为戴尔台式机，一体机，7000系列或者XPS系列可以直接拨打400服务热线，在保修期内基本都可以享受上门服务的。

在下面整理了一些上海的送修点，希望对您有所帮助：

上海浦东新区张杨路2389弄LCM置汇旭辉广场负一层08-09室——浦东旭辉戴尔授权服务中心

上海闸北区江场路1228号协信星光广场负一层NB136室——协信星光戴尔授权服务中心

上海市松江区沪亭北路99号金地广场L3029室——金地广场戴尔授权服务中心

上海市青浦区盈港东路7808-7826号青浦宝龙广场2期1层43号肯德基对main——青浦宝龙戴尔授权服务中心

dell售后服务中心24小时x 7天电话服务：400-886-8619、＋86 592 818 3307 (Toll)、800-858-0614、＋86 592 818 4960 (Toll)。

企业客户ProSupport (网络，服务器，存储）24小时x 7天电话服务400-886-8619、800-858-0611/0612/0613。Wyse基本支持24小时x 7天电话服务800-858-0614。

家庭用户基本支持（台式机，笔记本电脑，平板电脑，工作站，其他），工作日8:30~17:30。电话是：400-886-8610、＋86 592 818 4960 (Toll)、800-858-2969、＋86 592 818 3307 (Toll)。

戴尔介绍

戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。

dell官方售后服务中心电话是：400-886-8611。

戴尔官方售后服务中心是上海目前最全面的一家戴尔官方期间总店，是位于上海市虹口区北外滩商圈四川北路1363号壹丰广场一楼的一家戴尔官方店面。

维修内容：戴尔笔记本电脑电源指示灯亮但不开机、蓝屏、系统无法启动、重装系统、更换主板、更换屏幕、死机、系统自动重启等故障维修。

dell市场情况

作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48%。

根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以73%的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占241%，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。