小米手机屏幕破碎属于人为损坏,在保修期内也不属于保修范围的,更换显示屏属于非保修项目,如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取一定费用的。
费用包括材料成本费(根据手机型号确定)及维修人工成本费,具体费用可在小米手机官网售后服务政策查询。
扩展资料
小米手机维修政策,以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1;产品超出保修期;
2;机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3;主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4;未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5;未按使用说明书 *** 作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6;因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7;使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8;因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9;出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
参考资料 小米手机及平板产品退换修政策
在保修范围内免费,保修范围外是有偿的:
1、手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的
2、不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
3、手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
另外需要说明的是,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,而不提供维修服务。
如需维修,您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务,或拨打400-100-5678申请售后服务。
扩展资料:
小米手机三包政策说明:
在符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。
保修范围:整机、附件。
保修内容:机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。
保修期限:1年。(小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)
符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算。
参考资料:
不是人为损坏的免费,如果是在官网买的手机,直接拿手机过去就可以了。
小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。
并计划2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点,七地同时开业!
珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。2018年世界移动通信大会(MWC)在西班牙巴塞罗那开幕前夕,小米之家巴塞罗那店正式营业。
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