天猫精灵app设备详情打不开

网络问题和天猫精灵出现故障。根据查询相关信息显示是打开的方式不对，重新打开该应用软件，语音命令天猫精灵，打开爱家看护，设置为开，就可以使用了。天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于217年7月5日发布的AI智能终端品牌。

天猫精灵连不上网怎么办，我们可以进入天猫精灵app重新连接 *** 作吧。

工具／原料：华为mate30 pro 5G、安卓Android 10、天猫精灵551&&天猫精灵方糖TG_C1

1、进入天猫精灵app后，点击精灵家。

2、点击添加了的天猫精灵。

3、进入设备控制后，下拉，点击重新联网。

4、点击确认，进入重新联网。

5、选择家里的WiFi，输入wifi密码后确定。

6、进入配网模式，按住天猫精灵顶部静音按钮，出现语音提示后点击开始连接，即可重新连接wifi。

天猫精灵app连接不上网络可能是：

1、进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。

2、另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。

3、如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看。

天猫精灵语音通话的两个必要条件是：
1，必须双方都注册了天猫精灵账号。
2，天猫精灵app必须是打开状态。
必须同时满足，才能相互打电话。假如你的天猫精灵app是关闭的，别人给用天猫精灵给你打电话。你是接不到的，并不会像微信一下有通知的声音。首先你需要检查个人使用过程中是否产生了疏忽，由于 *** 作不当而致使打不了电话。如下分析：
1检查天猫精灵的网络状态，wifi是否连接，是否连接了wifi可以正常使用，总的来说就是判断天猫精灵是否成功连接到网络。
2也可能是当时的官方原因，天猫精灵的服务器出现了问题，可能是服务器短时崩溃造成的无法进行语音通话功能。
3检查通话双方是否都具备通话的条件，可能是对方的问题，是否彼此进行了连接，就像微信加好友一样，只有双方添加了，才可以通话。综上所述，需要一一排查

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