1输入的用户名、登录密码、验证码是否正确(如验证码是否错误,手机服务密码若为初始密码则不能登录);
2有时候较多用户登录时,系统会比较繁忙,请您稍后换个时间再试;
3服务密码为简单密码,如服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等,您可以点击“忘记密码”进行密码重置之后登录。
如排除以上情况还未解决,请联系人工客服处理。你在网上营业厅登录栏输入用户名(邮箱/手机号码/固网)、登录密码、验证码等,点击“登录”即可,如出现了无法登录,请确认如下情况:
1输入的用户名、登录密码、验证码是否正确(如验证码是否错误,手机服务密码若为初始密码则不能登录);
2有时候较多用户登录时,系统会比较繁忙,请你稍后换个时间再试;
3服务密码为简单密码,如服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等,你可以点击“忘记密码”进行密码重置之后登录。
如排除以上情况还未解决,请联系联通人工客服处理。如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码,PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上,是8位数的数字,共有10次机会输入。超过10次后,USIM卡会自动启动自毁程序,使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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