网络故障排查记录-无线网卡驱动错误-2018-11-18

在我的电脑-管理-服务-中将一些服务改成了手动启动（非常多的自动和稍后触发），重启后， 电脑不能上网了，WLAN显示为已启用，但自动修复报告说驱动错误。

Y400笔记本带到办公室，有线以太网可以正常使用，可访问谷歌和youtube！无线依然不行！

Wlan适配器的驱动程序可能出现问题 -- 反复出现，卸载删除无线网卡重启多次，都没解决！ Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter

在cmd窗口中测试网络状态，截图附在最后。

找到问题
WLAN 适配器的驱动程序可能出现问题
未修复
无线网络 适配器出现问题
已失败
设置 无线网络 适配器
已完成
找到问题
检测详细信息
WLAN 适配器的驱动程序可能出现问题
未修复
Windows 无法自动将 IP 协议堆栈绑定到网络适配器。
检测详细信息
收集信息
计算机名: IDRA-PC
Windows 版本:
100
体系结构:
x64
时间:
2018年11月18日 星期日 18:59:55
发布者详细信息
Windows 网络诊断
检测网络连接问题。
程序包版本:
40
发布者:
Microsoft Windows
1
C:\Windows\System32>ipconfig /all

Windows IP 配置

主机名 : idra-pc
主 DNS 后缀 :
节点类型 : 混合
IP 路由已启用 : 否
WINS 代理已启用 : 否

以太网适配器 以太网:

连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E 千兆以太网控制器 (NDIS 630)
物理地址 : 28-D2-44-03-27-53
DHCP 已启用 : 是
自动配置已启用 : 是
IPv6 地址 : 2001:250:6408:1202:38e0:df30:5f54:e85e(首选)
临时 IPv6 地址 : 2001:250:6408:1202:cc53:2a35:d215:a9de(首选)
本地链接 IPv6 地址 : fe80::38e0:df30:5f54:e85e%10(首选)
IPv4 地址 : 10604938(首选)
子网掩码 : 2552552550
获得租约的时间 : 2018年11月18日 星期日 18:52:24
租约过期的时间 : 2018年11月21日 星期三 18:52:24
默认网关 : fe80::3e8a:b0ff:fe92:dc01%10
1060491
DHCP 服务器 : 1070024
DHCPv6 IAID : 254333508
DHCPv6 客户端 DUID : 00-01-00-01-1A-B6-DA-45-28-D2-44-03-27-53
DNS 服务器 : 2001:4860:4860::8888
2001:da8:202:10::36
2001:470:20::2
240c::6644
10706121
1070022
TCPIP 上的 NetBIOS : 已启用

以太网适配器 以太网 2:

媒体状态 : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Sangfor SSL CS Support System VNIC
物理地址 : 00-FF-B8-00-96-62
DHCP 已启用 : 否
自动配置已启用 : 是

C:\Windows\System32>
2
名称: 以太网 2
描述: Sangfor SSL CS Support System VNIC
物理地址(MAC): 00:ff:b8:00:96:62
状态: 不可 *** 作
最大传输单元: 1400
IPv4 地址: 169254238221/16
IPv6 地址: fe80::94d2:d360:6020:eedd%20/64
DNS 服务器: fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
连接性(IPv4/IPv6): 已断开连接

名称: 以太网
描述: Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E 千兆以太网控制器 (NDIS 630)
物理地址(MAC): 28:d2:44:03:27:53
状态: 不可 *** 作
最大传输单元: 1500
连接性(IPv4/IPv6): 已断开连接

名称: 本地连接 7
描述: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
物理地址(MAC): 12:16:d8:f5:c0:ad
状态: 不存在
最大传输单元: 0
连接性(IPv4/IPv6): 已断开连接

名称: 本地连接 8
描述: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5
物理地址(MAC): 22:16:d8:f5:c0:ad
状态: 不存在
最大传输单元: 0
连接性(IPv4/IPv6): 已断开连接

名称: WLAN
描述: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
物理地址(MAC): 20:16:d8:f5:c0:ad
状态: 可 *** 作
最大传输单元: 1500
连接性(IPv4/IPv6): 已断开连接

3 禁用以太网卡后，ipconfig根本看不到无线网卡！
C:\Windows\System32>ipconfig /renew

Windows IP 配置

不能在 以太网 2 上执行任何 *** 作，它已断开媒体连接。

C:\Windows\System32>ipconfig /all

Windows IP 配置

主机名 : idra-pc
主 DNS 后缀 :
节点类型 : 混合
IP 路由已启用 : 否
WINS 代理已启用 : 否

以太网适配器 以太网 2:

媒体状态 : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Sangfor SSL CS Support System VNIC
物理地址 : 00-FF-B8-00-96-62
DHCP 已启用 : 否
自动配置已启用 : 是

C:\Windows\System32>
4
C:\Windows\System32>ipconfig /all

Windows IP 配置

主机名 : idra-pc
主 DNS 后缀 :
节点类型 : 混合
IP 路由已启用 : 否
WINS 代理已启用 : 否

无线局域网适配器 本地连接 18:

媒体状态 : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6
物理地址 : 12-16-D8-F5-C0-AD
DHCP 已启用 : 是
自动配置已启用 : 是

无线局域网适配器 本地连接 19:

媒体状态 : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #7
物理地址 : 22-16-D8-F5-C0-AD
DHCP 已启用 : 是
自动配置已启用 : 是

以太网适配器 以太网:

连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E 千兆以太网控制器 (NDIS 630)
物理地址 : 28-D2-44-03-27-53
DHCP 已启用 : 是
自动配置已启用 : 是
IPv6 地址 : 2001:250:6408:1202:38e0:df30:5f54:e85e(首选)
临时 IPv6 地址 : 2001:250:6408:1202:615b:ec43:e52a:29bf(首选)
本地链接 IPv6 地址 : fe80::38e0:df30:5f54:e85e%10(首选)
IPv4 地址 : 10604938(首选)
子网掩码 : 2552552550
获得租约的时间 : 2018年11月18日 星期日 19:26:08
租约过期的时间 : 2018年11月21日 星期三 19:26:07
默认网关 : fe80::3e8a:b0ff:fe92:dc01%10
1060491
DHCP 服务器 : 1070024
DHCPv6 IAID : 254333508
DHCPv6 客户端 DUID : 00-01-00-01-1A-B6-DA-45-28-D2-44-03-27-53
DNS 服务器 : 2001:4860:4860::8888
2001:da8:202:10::36
2001:470:20::2
240c::6644
10706121
1070022
TCPIP 上的 NetBIOS : 已启用

以太网适配器 以太网 2:

媒体状态 : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Sangfor SSL CS Support System VNIC
物理地址 : 00-FF-B8-00-96-62
DHCP 已启用 : 否
自动配置已启用 : 是

无线局域网适配器 WLAN:

连接特定的 DNS 后缀 :
描述 : Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
物理地址 : 20-16-D8-F5-C0-AD
DHCP 已启用 : 是
自动配置已启用 : 是
本地链接 IPv6 地址 : fe80::255b:d4bb:651b:90c0%25(首选)
IPv4 地址 : 106368227(首选)
子网掩码 : 2552552480
获得租约的时间 : 2018年11月18日 星期日 19:33:04
租约过期的时间 : 2018年11月18日 星期日 23:33:03
默认网关 : 1063641
DHCP 服务器 : 19216825519
DHCPv6 IAID : 421533400
DHCPv6 客户端 DUID : 00-01-00-01-1A-B6-DA-45-28-D2-44-03-27-53
DNS 服务器 : 10706121
1070021
TCPIP 上的 NetBIOS : 已启用

一、应检查无线网卡的驱动是否安装正确。右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。

二、打开金山卫士，点击主界面上的“重装系统”按钮，打开下方的“硬件检测”功能，点击“网卡”，即可看到自己的本地网卡及无线网卡信息，记下无线网卡的型号，到有网络的电脑上搜索驱动进行下载，再到本地电脑进行安装即可。

三、如果点击刷新网络列表时出现“Windows无法配置此连接”的提示，则打开金山卫士的“系统优化”功能，点击“开机加速”选项卡，点击“服务项”，选中左下角的“显示已禁止启动的项目”，然后在列表中找到“Wireless Zero Configuration(无线配置服务)”，点击右侧的“开启”即可。然后在开始-运行中，输入net start wzcsvc，回车即可。

四、点击“打开网络连接”，再右键点击打开窗口中的无线网络图标，点击“属性”，点击“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线连接设置”前打勾后“确定”，再次打开“查看可用的无线连接”查看是否可以。

五、，在“常规”选项卡下的中间白框中，找到“Internet协议(TCP/IP)”，选中，点击“属性”，看IP地址及DNS配置是否正确，一般设为“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”。

首先，所谓的免驱实际是系统已经带了对应的驱动程序，插上USB无线网卡后，能自动识别并安装对应的驱动而已，而并不是真的不需要驱动。
其次，需要路由器正常连接上宽带，才能上网，如果无线网卡只连接路由器，而路由器并没有连接上宽带，当然是无法上网的。

台式机上无线网卡不能正常使用的原因：

1、要想正常使用无线网卡，就必须先得安装网卡驱动程序。在一般情况下，购买无线网卡时会自带驱动程序。

2、如果没有找到驱动程序，可以利用“驱动人生”等程序来自动获取与网卡类型相匹配的驱动程序。

3、确保无线网卡正常开启。右击“计算机”，选项“管理”项。

4、在打开的窗口中，切换至“设备管理器”项，找到无线网卡驱动位置，右击选择”启用“项即可。

5、接下来打开”运行“对话框，输入”servicesmsc“进入系统服务程序。

6、在打开的”服务“窗口中，确保“正常启动”“WLAN AutoConfing”和“Wired AutoConfig”服务。

7、还有一种较为彻底有效的方法，直接在百度中搜索“大势至USB监控器”软件，选择任意一个地址下载即可。

8、运行该软件，则程序会自动检测无线网卡的使用状态，当无线网卡被禁用或不可用时，“禁用无线网卡”项将被勾选，此时我们需要取消勾选此项。

9、接下来会发现无线网卡被正常启用。最后点击“退出”或“后台运行”按钮即可。

问题一：电脑有网络来但连不上怎么办 本地连接受限制解决方法：
方法一(修复)步骤：
1、右键点击“我的电脑”， 然后点击“属性”！！
2、然后右键点击“本地连接”， 然后点击“修复”选项！！
3、然后等待修复完成 ， 一般修复之后就可以解决本地连接受限制或无连接的问题！
4、直接用360安全卫士里面的急救箱诊断修复。
方法二（停用/启用）步骤：
1、一般如果上面的方法解决不了，就可以试试下面的这个方法，还是想方法一第一个步骤， 先打开网上邻居！！然后右键点击本地连接， 然后点击“停用”按钮！！
2、停用之后在右键点击“本地连接”！然后在点击“启用按钮”！ 然后就OK啦！！
方法三（重启）步骤：
1、进入网上邻居，然后右键点击“本地连接”，然后选择属性！
2、然后选择“Internet 协议”， 然后点击“属性按钮”！！
3、然后选择自动获取IP地址， 然后点击确定。 然后重启电脑即可！！
方法四（手动设置IP）步骤：
1、首先我们需要先记清楚电脑的DNS， 这些可以在同一个路由器下面的其他电脑上面查看，或者也可以在自己电脑上面查看，进入网上邻居， 左键双击本地连接！然后切换到支持。 然后点击“详细信息”按钮！！
2、然后在这里就可以看到DNS地址！记住DNS和默认网关的地址即可！
3、或者是点击“开始”-“运行”，然后输入CMD。 然后确认， 进入之后输入 ipconfig/all 。 然后就可以看到DNS地址了！！
4、然后按照方法三， 进入到IP设置页面， 这里DNS 和 默认网关输入你电脑刚刚查询的。 要改变的地方就是IP地址， IP地址修改为：1921681 ， 其中我标记的 输入1-255的数字！ 前面的不变。 输入之后点击确定即可！！

问题二：电脑连不上网怎么办？另一台就能正常连接 解决办法如下：
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000 *** 作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于 *** 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

问题三：电脑上的本地连接连不上了 怎么办？ 电脑网络本地连接状态提示受限制或无法连接 问题四：电脑浏览器连不上网怎么办 首先，还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验，在windows7系统，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。
如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以IE浏览器为例来说明，如果你用的是别的浏览器没有重置选项，那么你可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。
打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。如图所示。
在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。
你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。
在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。如图，我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。
找到这个入站与出站列表中的你的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。
或者你可以用一种更省心的方法，如果你只是普通用户，电脑中并没有什么绝密的资料，你完全可以关闭系统自带的防火墙。对普通用户来说真没什么用，我就是普通用户，上网十几年了，没遇到过黑客攻击。所以，完全可以关闭它。
用完了上述的多种方法，如果还是不能连接网络。那么可能的原因是有些安全类的软件禁止了你访问相关的网站。如果你的电脑有别人用过，你要考虑一下这方面的问题。这类软件比较多，但是 *** 作一般很简单，就在站点拦截功能里面可以设置。我在这里不再赘述。那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件
如果通过上述方法都不能解决问题，那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件，通过各种优化修复软件来修复系统，我想花费的时间就要比重装系统的时间多了，是不划算的。所以，当到了这种程度的时候，我建议你重装系统，重装后所有的设置都是默认的，是没有任何问题，就算有问题也是你的网络服务提供商的问题了。

问题五：电脑连不上网怎么办 解决办法如下：
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000 *** 作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于 *** 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

问题六：电脑连不上网怎么办？网线是没问题的， 首先，检查网线，其次看我的电脑，本地属性，设置为自动获取IP。如果还是不能上网，建议用可以上网的那台机到驱动精灵里下载个网卡驱动到不能上网的机器上重新装下，应该就可以了。希望我的回答可以帮到你

问题七：台式电脑连不上网怎么办 错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存骸，请删除并重新创建“网络和拨号连接”
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoesys 来替换你电脑里的这个文件。

注：引用wsjinxiaomin原解

问题八：我的电脑连不上网怎么回事 先看看能不能连接到路由器，方法：
开始>>运行>>输入 cmd 回车>>输入 ping空格19216811 回车。能连接上的话 显示 reply from 19216811： bytes＝× time＝×ms ttl＝
一共显示四次。
然后有个结果 l抚st＝×％（正常的话是0％的丢失）
连接不到路由器的话先检查硬件，比如网线，水晶头，路由器等等多注意接口。

能连接到的话：
手动设置个IP地址试试：
能连接到互联网的话over，不能的话～～～
1用一下别人电脑上能上网的IP地址，能连接到互联网的话说明你的IP有问题。不能上的话赶紧找个色香味俱全的地方请你们单位网络管理员一顿。
2用你上不去的IP在别人电脑上试一下，也连接不上的话，IP地址有问题，能连接上的话看看上一条最后一句话。

问题九：台式电脑连不上网络，怎么办 首先建立宽带连接，WIN7和XP一样，在“网络”右键属性或“IE” “连接”的Internet选项中都可以建立 点击网络邻居的“连接到Internet”或IE的Internet选项“添加”你便看到 点击 宽带(PPPoE)(R) 如果你这时填入用户名和密码最好钩上记得此密码 到这里建立连接已经完成了，你点击连接就可以连接到ADSL网络了。 记得在XP时候到最后这一步还有一个选项就是在桌面建立一个宽带连接快捷方式，这里却没有了。我们想要在桌面快速连接，就要自己建立一个了。当然你可以在桌面右下角的网络图标点左键 这时你就可以看到宽带连接了。 如果你觉得这样麻烦 你可以在“网络”右键属性 进入左上角“更改适配器设置”

如使用无线网卡上网很卡，可通过以下步骤进行排障解决：
1、不要自动获取IP，可尝试手动指定IP。可在控制面板—网络和拔号连接—无线连接—右键属性—TCP/IP协议下进行设置，不同的ISP有不同的DNS地址，具体可详询当地运营商；
2、禁用无线网卡，尝试重新启用。右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“无线连接”，点击“属性”，选择“无线网络配置”，点击“查看无线网络”，将速度慢的连接删除后重新搜索，尝试连接；
3、尝试重新关开路由器测试，查看是否使用地离无线发射源距离较远；
4、查看电脑是否有病毒、插件等影响网速，建议可安装杀毒软件进行查杀、清理。

win7连接WIFI检测不到DNS可以手动进行设置”DNS“进行解决，设置方法：

1、首先在开始菜单的右侧栏，找到“控制面板”打开进入”，将“查看方式”设置为“小图标”，然后找到并点击“Internet选项”；

2、在打开的窗口中点击“更改适配器设置”进入；

3、在打开的窗口中，右击“本地连接”，在d出的菜单中选择“属性”；

4、在打开的“本地连接 属性”窗口中找到“Internet协议版本（TCP/IPv4）”，双击打开；

5、在打开的“Internet协议版本（TCP/IPv4)属性”窗口中，勾选“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入”首选DNS服务器“（例如：8888），最后点击“确定”完成设置即可。

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