海信电视云帐号登录不上

尊敬的海信用户，您好！
根据您的描述，建议您排查电视连接网络正不正常，如果网络功能正常，云账号换个时间段测试登录或者注册还是不行的话，建议您联系海信全国服务热线，客服人员会为您安排技术人员排查。希望能够帮到您。

没连接网络。根据查询家电维修网站相关信息得知，海信电视回复出厂设置后连接服务器失败是因为没连接网络。海信家电集团，前身为1984年创立的广东珠江冰箱厂。现已成为全球超大规模白色家电制造企业。

尊敬的海信用户，您好！
云账号前段时间在做后台维护，可能无法注册，不知道您现在是否能使用了，如果仍无法使用，请致电海信全国服务热线4006111111。云账号及云功能的使用方法，其相关 *** 作请参见产品使用指南。

您好，很高兴为您解答。
网络连接正常可能是您连接的路由器或者连接的网络设备是连接上了，但是网络设备可能存在网线没有插进去，所以就会提示这样。
首先，请检查一下你家的路由器等网络设备网线是否连接正常，是否通电。
然后，检查一下路由器等网络设备的联网方式是什么样的，如果是家庭宽带，需要宽带账户密码登录到路由器。
最后，如果还是连接不上网络，可能是外面连接网络的集装箱损坏，请联系维修人员上门维修。
希望我的回答可以帮助到您。

尊敬的海信用户，您好！
不知道您家具体的网络情况，进行有线网络连接，要首先确认网络连接通路正常，再对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。另外电视机不支持代理服务器连接方式，具体 *** 作请阅读使用说明书。

应该是网络出问题了。

手机 *** 作提示终端不在线应该是网络出问题了，关机重新试下。要是还不行就联系客，海信服提供免费电话咨询或有偿登门服务。云是表示所有数据可以上传到服务器进行保存。

“海信”源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语，海信英文商标“Hisense”是由“High”与“Sense”组合而成，代表了“高品位”、“高享受”和“高科技”的含义。

海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。

重启路由器，看看连接是否正常再试试。

查看服务器是不是正在维护，如果在维护，等维护期过了就可以看了。

用查杀软件查杀下，可能是病毒原因，查杀完就可以了。

海信集团有限公司

海信集团有限公司，1969年成立于山东青岛，拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，持有海信、科龙和容声三个中国著名商标。

公司产业涉及多媒体、家电、IT智能系统、现代地产等领域，在海外建有17个分公司，3个生产基地实施区域化生产，在全球拥有12个研发中心，产品销售至130多个国家和地区。

2016年8月，海信集团有限公司在"2016中国企业500强"中排名第153位。继2016年成为欧洲杯顶级赞助商，海信于2017年4月6日宣布成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商。

公司简介

海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，同时持有海信

（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国驰名商标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。

海信世界布局图海信是国家首批技术创新示范企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部、国务院国资委和中宣部共同推举的全国十大国企典型，全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业，拥有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、数字多媒体技术国家重点实验室。海信研发系统遍布全球，除了青岛市的研发中心总部外，在武汉、上海、顺德、深圳等地设有研发机构，在美国、加拿大、德国等区域也设有海外研发中心。

海信在南非、阿尔及利亚、墨西哥等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等地区的130多个国家和地区。

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