若使用vivo手机出现手机卡无服务情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- *** 作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上 *** 作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
苹果手机没信号无服务造成的原因有很多,可通过以下几种方法解决:
1、当遇到号弱的时候就可以尝试开关飞行模式迫使手机重新寻找信号,首先打开飞行模式等待10秒钟左右再关闭,再查看其信号接收情况。
2、当我们在把手机卡插入苹果手机时,手机会自动寻找匹配相应的运营商,但有时也会出现匹配错误或是无法识别运营商的情况,从而导致了接收信号差或是无服务的情况。
当出现这样的问题时候,可关闭运营商自动选择后等待搜索。搜索完成后就可以根据sim卡来选择对应的运营商。
扩展资料可以采用多种方式将广域 DNS 服务发现 (DNS-SD) 添加到您的网络。一种是设置一台动态 DNS 服务器,让设备自动通告其服务。另一种是手动添加 DNS 记录来描述想要通告的服务,以供其他设备发现。
从概念上来讲,您可以将这两种方法均视为“只读” DNS-SD。您不会允许单个设备动态注册来通告服务,但会允许所有设备查询和发现您精心挑选来通告的一组服务,例如网页。
参考资料来源:苹果官网-突然出现无服务怎么解决
手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系,如果使用vivo手机出现无信号的现象,可参考以下方法排查处理:
1、检查运营商套餐
请查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
6、检查手机设置
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。②切换数据卡:如果手机安装了双卡,其中1张卡无信号,请进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
双卡管理界面设置了关闭会导致手机没信号,显示的是无服务。具体解决办法:
以小米6手机为例:
1、首先手机上的通知栏出现运营商“无服务”信号。
2、然后打开手机屏幕上找到设置图标并点击。
3、打开手机设置下找到无线和网络选项并点击。
4、切换到无线和网络界面选项中点击双卡管理选项。
5、打开双卡管理界面下,如果手机插入卡槽正确的会出现灰色,但是不是已经打开状态了,这里已经关闭状态了。
6、点击该开关按钮可打开了,同时在通知栏自动显示运营商的名称。
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查 *** 作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务
手机没信号无服务的原因及解决方法:卡槽松动、系统故障、SIM卡故障、基站故障、手机硬件故障。
1、卡槽松动
手机在通讯过程中,需要不断读取卡槽中的SIM卡数据来与基站建立连接,如果安装在卡槽中的SIM卡因为机身晃动造成接触不良,就有可能导致手机无法正常读取数据,从而致使SIM卡出现无服务的现象。
解决方法:使用取卡针取出卡托,检查SIM卡及卡托外观是否正常,然后将SIM卡和卡托重新推回卡槽,再通过系统来观察SIM卡状态。
2、系统故障
众所周知,智能手机分为软件和硬件两大部分,所有基于用户界面的功能都是由软件来完成的。倘若与基带芯片相关的系统软件存在Bug,就有可能导致手机出现信号弱、无服务等现象。
解决方法:如果这种故障出现的频率不是很高,可以尝试重启手机系统来解决;若故障频率较高,每次重启后只能保持很短的时间,就需要通过为系统降级或升级来解决问题了。
3、SIM卡故障
SIM卡芯片因为自身原因损坏,使手机无法正确读取其内部的加密数据,从而导致手机不能正常搜索运营商网络。
解决方法:在排除卡槽及软件方面的问题后,可尝试通过运营商更换SIM卡来解决。
4、基站故障
基站是移动终端的数据交换中心,类似于家中的无线路由器。如果基站内信号收发设备出现故障或服务器宕机,就会导致该区域内所有移动终端出现无服务的现象。
对于这种问题,作为终端用户并没有很好的解决方案,在故障发生时只能及时联系运营商。
5、手机硬件故障
当排除上文中可能出现的故障后,基本上可以断定手机无服务现象是由硬件方面导致的,而这方面的故障通常表现在手机基带、射频及天线等方面。
对于硬件方面的问题,检测维修工作应由专业人员进行,不建议个人私拆私修,以免造成更大的损失。
手机通信是通过网络基站收发信号的,然后再与被呼叫方进行通信,如手机显示无服务可能与以下情况有关:1、手机SIM卡与手机卡插槽d片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。
2、手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器,此时可以关闭手机然后重启,手机信号电路中的调制解调器将会重新启动,待信号正常后,删除出问题前安装的可疑手机应用软件。
3、手机SIM卡未在网络中注册,此时可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因。
4、手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册,此时可以在设置-常规-网络-网络运营商,菜单下重新手动搜索网络注册。
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
6、电话卡使用时间太久了,拿着有效证件,可以到当地营业厅补办一张卡。
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