为什么邮箱设置手机连接不上服务器

主要原因：

所在局域网信号不稳定，连接端口失败。

解决办法：

只需重新配置即可。

具体步骤如下：

1、先去点击桌面上的“设置”，然后在设置页面选择“邮件”并打开。

2、在邮件页面内点击上方的“账户”并在账户页面打开“exchange邮件”，进入后将原来的exchange账户删除。

3、重启建立一个账户，一步一步来在账户页面“添加账户”并选择“exchange”,输入邮件地址，描述不用管，点击下一步输入密码。

4、进入到邮件的配置页面可以看到下方的“服务器””域“这两项如果以前填写过现在可以不填，用户名和密码要填上，如果密码项已填好记得要删掉重新填写。

5、都填好以后点击下一步，这时可以看到所有选项都是打勾的状态，这证明配置成功了。进入到邮件设置页面后点击“存储”即可。

6、完成以上步骤后，即可解决问题。

检查后端云服务器的健康检查状态是否正常。
。如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。客户后端服务安全策略中是否放通了10012500/16网段。d性负载均衡与客户端的TCP连接，创建TCP连接的超时时间是300s，超时时间用户不能设置。如果超过300s，d性负载均衡会向客户端和服务端发送RST断开连接。如果选择的是源IP算法，需要注意请以NTP服务器、DNS服务器的 *** 作系统均为SUSE为例：登录Linuxd性云服务器。执行以下命令，切换至root用户。sudo su -sudo su -执行以下命令，编辑ntpconf文件。vim /etc/ntpconfvim /etc/ntpconf添加以下语句，配置NTP服务器。

1、确认网络连接是否正常。
我们使用设备时，尤其是手机，可能显示数据流量正常，但其实网络并没有连接。这时候我们需要将设备连接到 Wi-Fi 下来确认是否是过慢的网络连接造成的错误。
2、查看邮箱信息填写是否完整。
进入“设置 > 邮件、通讯录、账户”中，在“账户”一栏中点击已添加的账户，进入详细界面，然后再点击邮箱名称，就可以看见邮箱的信息填写了。确认每一栏，尤其是邮箱的密码栏已经填写并正确填写了。
因为有时候 iCloud 的重新设置及恢复会导致账户邮箱密码的缺失，所以无法连接到邮箱服务器。我们要保证邮箱密码已经填写了。
3、删除并重新添加有问题的邮箱账户。
进入“设置 > 邮件、通讯录、账户”中，在“账户”一栏中点击已添加的账户，进入详细界面，然后栽点击邮箱名称，最下方有一个“删除账户”，点击就可以删除当前的账户了。
然后回到“邮件、通讯录、账户”页面，点击“添加账户”来将这个账户重新添加进去。添加的过程中请确认信息和密码的正确。
4、手动设置邮箱账户。
有一些类型的邮箱账户，尤其是个人域名的，可能需要手动设置。在“设置 > 邮件、通讯录、账户”中，点击账户名，再点击邮箱名，可以进入邮箱详细信息界面时。最下方有一“高级”选项，如有必要可以进行设置。
不同类型的邮箱账户设置也是不同的。根据邮箱账户的类型，在设备上添加POP 和 IMAP 账户时，你可能需要找到邮箱服务提供商的网页，并浏览网站的“常见问题解答”来获取信息。
5、联系邮件服务提供商。
如果邮件的账户以致发生错误，那么可以考虑直接联系该邮箱服务的提供商，以寻求他们协助解决该问题。

若使用的vivo手机，数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若使用的是WiFi网络无法上网，请参考以下方法处理：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试，进入设置-安全与隐私-更多安全设置-受信任凭证，请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限–权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

注:若是反馈使用同一软件情况下，连接WiFi中突然不能使用网络，该步骤不用排查，跳转第4步

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

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