阿里云服务器欠费了，通过网点续费了已经，银行已经审核通过，，为什么网站还是登陆不上？？

进阿里云控制中心，在那可以重启服务器 远程桌面连不上去，有2种可能，1种是可能服务器卡死了 没反应，另一种可能是阿里云服务器封了你自己电脑的IP，所以可以考虑重启一下路由器或是猫，换个IP，上次我的就是这样被封IP，一直连不上 打阿里服务电话，让他们协助解决问题 在阿里去控制中心，有一个提交工单的地方，让他们协助重启服务器，或是协助解决问题

忍痛搬迁！！！！
阿里云的品牌很大，但是实际上售后真的不好，工单响应速度也非常的慢，不重要的东西，那倒没关系，但耽误事了那就是大有关系的啦。
推荐一家小鸟云的服务器，名气没有阿里大，时间没有阿里久，但是不要小瞧这家公司，资本运作，有钱投入设备，所以质量是有保障的，关键是他们的独创的客服机制，还真是帮了大忙，响应速度非常的快，至少不会让你找不到人去解决问题，而且他们老板也亲民，很多时候都亲自解答客户问题，从这点来看，其他的云服务商就不一定能做到了吧，所以给这家公司赞一个。
观点为个人意见，仅供参考

“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一，在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务；
一、云市场“交易担保期”定义说明：
1、对于软件应用类商品即非服务类商品（如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品）：用户在订单支付完成后5天内为交易担保期，在5天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出5天不再支持不满意全额退款申请；
2、对于服务类商品（如定制网站服务、运维代维服务）：这类商品购买成功后会进入服务监管系统，用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的，即服务状态为“进行中”为交易担保期内，在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认，服务状态为“已完成”视为交易完成，超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重 *** 作，一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。
3、对于镜像类商品：
购买包年包月的镜像订单，用户在5天（担保期）内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款，超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请，如果用户的镜像在使用中且在5天内，需要先将服务器停止掉或者更换其他 *** 作系统后再进行退款申请（更换 *** 作系统时请先做好备份）；
购买镜像按量后付费的订单，不支持退款。
4、云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品，不支持退款。
二、申请云市场退款说明：
1退款时退还实付金额，已使用的代金券不退还；
2已经开具完发票的，退款时需要你退回发票给相应的服务商；
3如对退款有疑问，请先联系你所购产品的服务商进行咨询。
三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款：
1用户在付款后3个月内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求的情况。
2服务过程中，用户超出3个月未向服务商提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况；
3服务过程中，用户新增加需求，并超出服务商接单时承诺的服务范围的情况；
4服务过程中，用户超出3个月未对服务商的服务成果进行“反馈或确认”的情况，或者因用户未及时反馈/确认导致服务项目已经过期的情况；
5因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺；（包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况）

在阿里云上面购买比在时代互联代理商那里买要稍微贵一点，并且在阿里云购买没有售后，如果公司没有专业的技术人员，还是在第三方那里购买比较合适。时代互联是国内权威域名注册和网站托管服务提供商之一，是业界最早提供JSP、PHP、ASP߅ASPNET、PERL、CGI多种脚本语言及多种数据库的服务商。有任何问题都可以打400电话客服或者在线客服解决。

需要备案，备案过程是一个复杂细致的流程，每个环节都要注意。

具体备案方法如下：

1、备案前的准备，首先需要备案的域名已经认证，个人性质备案域名注册者应为本人，单位性质备案域名注册者应为单位（含公司股东）、单位主要负责人或高级管理人员。具体要求，参见网站备案域名核验。

备案信息审核时，会验证域名所有者和备案主办单位的名称，证件类型，和证件号码，网站域名所有者与网站备案主办者的这三项信息完全一致才能通过审核。

如果您的域名所有者与主办单位不一致，请先更改域名所有者信息。如果您是阿里云域名用户，需要进行域名信息修改（过户）

2、在阿里云上备案，需要购买阿里云服务器或者已经拥有阿里云备案服务器授权码，这个不需要花钱，很简单可以弄到，一台服务器可以给6个域名备案！

目前阿里云可备案的服务器有：

1)     服务器ECS [包月 3 个月及以上（含续费），且有公网带宽]

2)     d性 Web 托管（包月 6 个月及以上）

3)     轻量应用服务器 （包月3个月及以上）

4）   云虚拟主机

3、准备好证件资料，如下所示：

(1)个人备案：需要个人身份z正反面原件扫描件或照片。

(2)单位备案：需要单位注册证件原件扫描件、备案负责人和网站负责人身份z正反面原件扫描件或照片。

(3)其他资料：当地管局备案规则中要求的其他证明材料，如域名证书、法人委托授权书等。请注意您的备案页面提示，并根据提示上传相应资料。

4、备案流程（登录阿里云官方网站）：

1）填写信息判定备案类型：填写主办单位信息和网站等信息，系统将根据您所填写信息，自动判定您要办理的备案类型。

2）产品验证：对搭建备案网站的云服务器进行验证。

3）填写主体及网站信息：填写网站信息以及办理备案的个人或者单位的真实信息。

4）上传资料：根据要求，上传证件的照片或者彩色扫描件。

5）拍照核验：根据要求，上传网站负责人的照片。

5、特别需注意网上填写的资料信息的真实性，电话要能接通，上传的资料需清晰，身份z需正反两面且手持身份z拍照，拍照背景要用阿里巴巴发给你的阿里云备案的背景

6、当所有的照片都通过审核之后，基本上就完成大部分了，等待通信管理局审核就可以了，记得回有电话回访，一定要接电话就可以了，祝早日备案成功

如果关于如何使用阿里云服务器搭建自己的网站，不太清楚，建议还是直接咨询阿里云客服，电话客服或者在线客服都可以。

另外，也可以参考阿里云官方文档，这边也很详细。

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