我感觉向日葵远程控制,和teamview 不差不多吗

我感觉向日葵远程控制,和teamview 不差不多吗,第1张

区别嘛还是有的,向日葵是国内软件,属于国产良心,走的是亲民路线,设计风格亲切简洁;TV是外国软件,给人一种高大上的感觉。
远程过程中的延迟,其实两家处于同一水平,不过TV服务器应该在外国,抽风的概率比向日葵稍微高那么一点。
再举个他们两不同的例子,同样是远程开机功能,远程开机就是用一台电脑或手机远程控制其它的电脑开机。
TV的实现方式基于wake on lan,需要在同一局域网下至少有一台开启的其它电脑。而向日葵虽然同样基于wake on lan功能,但是实现的方式是购买一个类似于U盘的硬件,安装在希望远程开机的那台(或几台)电脑的同一局域网下。与TV的差别就是不需要其它开机状态下的电脑,而需要花点小钱买个硬件。
这就见仁见智了,个人觉得必须得有一台其它开机着的电脑这一方式在实际情况中并不多见,反而花点100出头的小钱买个硬件直接完整解决用户的需求来的更加爽快。

向日葵ios版和完整版区别如下:
1、ios版成员数最多为5,完整版成员数和年限可以按需求购买。
2、服务器方面,ios版版用的是标准级服务器。完整版是专业级服务器,更快更稳定,稳定性提升80%,传输速度提升40%。
3、客服服务方面,ios版版一般30分钟内响应。完整版VIP专区,8分钟极速响应。

提到技术支持这个工作,你也许会感觉陌生。也许它不像产品经理、程序猿这些岗位,总被人拿来调侃、用于段子。但当你对这个岗位深入了解后,你会发现技术支持无处不在。

平时我们在购买软件服务、硬件商品后,当商品出现问题时,就需要厂家进行售后服务,解决我们遇到的问题。而负责帮我们解决问题的人员,一般就是技术支持,他们会通过上门维护、电话维护、视频维护、远程桌面维护等不同的方式,解决大家的问题。

相比上门维护、电话/视频维护,远程桌面维护因为 *** 作更直观、方便,成为技术支持最常用的工作方式。而使用远程桌面来维护,就不可避免要使用到远程工具。目前国内知名度比较高、运营时间长的的,向日葵远程控制(以下简称:向日葵)是其中之一。尤其是,最近推出:技术支持坐席配件服务,针对技术支持人群工作过程中出现的疑难杂症,提供了完善的解决方案。

支持绿色版安装,随用随删,客户更安心

每次在与客户进行产品问题沟通时,总会因为一些信任问题,导致整个支持过程相对漫长。比如让客户安装远程软件方便远程,用户会担心软件不安全;或者这边刚跟用户电话沟通,说加个微信/QQ好友方便后续远程沟通,可发送的好友申请久久得不到回应…

这些让人血压飙升的场景,每个技术支持都或多或少经历过。而向日葵针对这些场景,给出了对应的解决方案。

担心软件不安全,导致自己设备存在安全隐患,向日葵客户端提供绿色版运行,也就是说用户可以自己去网页搜索“向日葵远程控制”,在其官网下载官方版本的向日葵X客户端,下载后选择“免安装,以绿色版运行”。当技术支持远程维护结束后,直接删除文件,不会在电脑中留下任何痕迹。

整个流程,用户不需要告诉技术支持自己的个人信息,只需要在远程运维前,告诉技术支持自己这台设备的本机识别码即可。

高速远程、支持语音/白板沟通,支持远程文件

技术支持通过远程工具维护,卡顿基本是家常便饭。但一般只要不是太严重,严重到掉帧、重影,那还是可以接受的。最让人头疼的是跟用户之间的沟通,你这边说的是“打开软件的功能设置功能”,而用户理解的是“打开软件”,完全不在一个频道上。

而向日葵的技术支持坐席功能,完美解决了远程卡顿以及沟通的难题。技术支持人员只需下载向日葵企业控制端(V50及以上),并购买了相应的坐席数后。

首先是速度与稳定性方面,技术支持坐席功能,因为是享受的向日葵企业版最高级别的远程服务,搭配的是企业级专属服务器,所以当技术支持人员输入用户的识别码后,用户设备收到远程请求,用户点击同意后,技术支持即可进到用户的电脑界面,进行远程维护。(ps:要从远程协助入口进入,才能享受坐席服务,从主机列表访问不享受该服务)

至于远程过程中的沟通问题,向日葵支持远程过程中,通过双向语音的方式,直接与用户在线沟通, 一边远程维护一边语音沟通,从此告别“瞎子 *** 作”。

对于一些需要用户自主 *** 作的环节,技术支持可以通过向日葵的白板功能,引导用户 *** 作。在屏幕上点点画画,让用户清晰的知道你说的是什么,用户需要做什么,告别沟通过程“牛头不对马嘴”。

按需购买,支持屏幕录像、查看坐席日志

对于企业而言,公司人员的流动往往会给公司的正常运营产生一定的影响。以技术支持为例,可能刚给这位员工购买了一些软件服务,以助提高其工作效率,可过一段时间后该员工发生变动,为了避免后续的安全事故,只能重新更改付费帐号的相关信息及密码,比较麻烦。

对于这种情况,向日葵技术支持坐席支持按需购买,根据企业自身岗位的人数,购买对应的坐席数,企业享有对坐席的最终管理权,即使人员发生变动,也无需担心,直接将账号给到另一人即可。

企业还可以在后台看到每个坐席的使用情况,比如什么时间远程了哪个用户、用户设备的信息以及远程该用户的企业设备信息。

此外,还有一点就是企业最担心的纠纷问题。有些用户可能会提出一些无理性的要求或问题,举报xxx技术支持人员服务不到位,弄坏自己的设备…
这个时候,如果有证据驳斥还好,如果没有往往只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”。针对这个问题,向日葵提供了屏幕录像功能,当技术支持在远程客户设备时,支持全程录屏,做到所有流程信息有迹可循,出现事故时可以通过录像的视频作为自己正规 *** 作的证据,避免企业扯上纠纷事故,影响品牌形象。

向日葵作为一家在远程领域深耕10多年的远程服务厂商,远程技术无需担心。至于安全方面,从官方的介绍以及我周边的人使用过的口碑来看,向日葵目前已与国内多家知名政企单位(核电站、中国银行…)、互联网大厂(科大讯飞、oppo、美的、华为…)形成合作。

手机控制手机可以使用AirDroid,可以实现不再需要带多台手机出门,带上常用手机,直接通过 AirMirror Android 客户端控制和访问家中其他 Android 手机的一切。当您有工作需要公司内网 *** 作时,还可远程控制放置在公司的手机。通过 AirDroid 个人版远程控制 Android 设备,不需要 Root。只需要简单设置,便可以实现远程 *** 控。

每次开机提示无法连接服务器的原因及解决办法:

原因:应该是电脑安装了向日葵远程软件,而在开机项里面禁止了,所以会显示这个错误。

解决方法:先检查网络,没问题的话检查接线,点击后无法显示界面,一般是禁止了一个服务导致的。同时按住ctrl+R,输入msconfig。在其中选择服务。选择其中的SunloginService,把其中的状态选择到运行,然后重启后再点击就可以正常使用了。

向日葵服务器设置注意

如果经常使用向日葵,建议不要禁止SunloginService这个服务。不然到最后还是要想办法解决也是不好的,也只是开机拖时间而已,其他的还不是很影响电脑的性能的。

另外向日葵远程控制应该在中国是属于用的比较多的远程控制软件,使用向日葵控控A2,如果被控端主机和显示器都是HDMI口,两边都要用HDMI和VGA的转接线,并且两端的转接线不一样,控控输入端先用HDMI线引出,然后再使用HDMI转VGA线即可。

是的,向日葵远程控制游戏模式是一款非常值得买的游戏模式。它通过和游戏服务器进行交互,支持跨平台玩法,以及高质量的实时画面传输,让玩家在家里能够体验到电脑端各类游戏,尤其适合网页游戏玩家。


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原文地址: http://outofmemory.cn/zz/13110078.html

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