惠普服务器不保修找什么部门投诉

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的 之后的保修,需要自行续保,按年收费的

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了;维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况) 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同

惠普主打金牌服务
惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同，在购买时已包含的服务有：
一年备件更换；
一年现场，下一工作日到场
一年现场，下一工作日到场，二、三年备件更换
三年现场，下一工作日到场
三年现场，59,当天4小时到场 共四种，希望消费者在购买之前能够了解清楚。
惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动，针对ML110这款入门级的服务器，让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务，就是惠普提供更完善的服务等级，超出一般标准保修服务的升级服务。

直接打HP的800的电话可以查询或者打开 >去南京睿卡文计算机科技有限公司吧，去年我们公司的惠普服务器坏了也是找他们维修的，到现在都还没出过问题，技术应该是没问题的，还有主要是服务好！希望没介绍错，对你有帮助，这是他们的服务电话服务热线：025-83691599

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径：
1、保修卡（推荐）
2、机箱上标签，挂牌，抽条等
3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，357系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。
得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：
hp服务器保修查询及保修电话:
400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

惠普400电话是：产品订购热线4008201015、售后家用类产品及平板电脑4008856616、售后商用类产品及打印机4006103888。

惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。

惠普服务

中国最佳CRM实施”评选活动十佳实施企业殊荣、中国首届IT培训调查”最佳培训课程设计奖。HP服务荣获IT运维服务用户满意度综合第一、HP服务荣获：PC服务器用户满意度综合第一。2005年6月23日，首届软件和信息服务外包年会上，中国惠普获得了两项贡献大奖。

中国惠普、国家开发银行获得的是“杰出外包战略方案贡献奖”，中国惠普同时还获得了“最佳外包合作关系贡献奖”。2006中国国际软件和信息服务外包年会”大连隆重召开惠普携外包合作伙伴喜获大奖。助思杰系统公司顺利容灾惠普获“杰出外包服务”奖。

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