根据您的描述,建议您参考下列信息:
笔记本有硬件过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏;若笔记本稳定降低到室温后依旧无法开机;您取下电池和外接电源静置半小时释放静电,观察是否可以改善;
如果笔记本内部更改过硬件,比如内存,取下更改的硬件观察是否可以改善。
如果没有更改过硬件,释放静电也无法改善,建议通过惠普金牌服务中心进一步查看确认,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
>您好!
尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:>
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