公司有哪些部门?

公司有哪些部门?,第1张

根据公司法的规定,以有限责任公司为例,标准的公司架构为股东会、董事会、监事会等相关机构及相关的职能部门,至于具体职能部门则因企业类型不同而有所却别,但是一般包括企划部、办公室、财务部等。

公司在资本主义社会获得高度发展,我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构,也通称公司。

我国公司法所提及的公司是依照公司法在中国境内设立的是以营利为目的社团法人,包括有限责任公司和股份有限公司。它是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企业组织形式。

扩展资料:

公司有以下优点:

1、公司股东的有限责任决定了对公司投资的股东既可满足投资者谋求利益的需求,又可使其承担的风险限定在一个合理的范围内,增加其投资的积极性。

2、公司特别是股份有限公司可以公开发行股票、债券,在社会上广泛集资,便于兴办大型企业。

3、公司实行彻底的所有权与经营权分离的原则,提高了公司的管理水平。

4、公司特有的组织结构形式使公司的资本、经营运作趋于利益最大化,更好地实现投资者的目的。

2020福布斯全球富豪榜前十,有六位是互联网行业,中国富豪榜前几位也都出自于互联网行业。

毫无疑问,互联网行业是个盛产富豪,新贵辈出的行业。

以前,很多人就业的第一选择,是进世界五百强或外企。而现在,越来越多的人,优先想进入互联网行业。甚至很多五百强的人,跳槽到互联网行业。

这里说的是「互联网行业」而非「IT行业」。很多人会搞混,因此有必要先做说明。

「IT行业」,是一切跟计算机或信息技术相关的行业的统称,是一个比较大范围的定义。包括跟信息技术相关的所有企业,有软件、硬件、以及服务等。

严格来说,「互联网行业」算「IT行业」的一个子集。

如今说到这个两个词,指代的意义有稍许差别。一般而言,「IT行业」指通过销售实际的硬件、或软件获利的所有公司。譬如华为、联想、浪潮之前就以销售硬件为主。

而「互联网行业」指通过互联网提供服务并盈利的企业。比如百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动。他们实际上不销售一个具体的实体产品给用户,用户是通过网络使用他们的产品或服务。

「IT行业」和「互联网行业」差异较大。举例来说,年龄层,「互联网行业」年轻化很多。企业文化方面,「互联网行业」也活跃很多。

人们每天都在用各种互联网产品,但对这个行业知之甚少或一无所知。这里重点介绍「互联网行业」相关企业的部门组织、岗位的情况。可以适用于类似BAT(百度、阿里、腾讯)、今日头条等互联网公司。

注:笔者在此行业已经十五年了 :( 

一般而言,互联网公司的部门组织可以分为三类:产品研发类(产研)、市场运营类、职能保障类。

首先是产品研发类 ,顾名思义是负责产品的设计、研发、维护等。大家熟知的产品经理、程序员(码农、软件工程师)、测试工程师都在都在这一类里面。

其次是市场运营类 ,一个产品研发好,总得有人来访问啊,这就要获客。客户来了要想办法留住,还要想办法刺激客户的活跃度,甚至充值消费等。还要搞市场活动,广告、促销什么的,这些都属于市场运营类的工作

最后就是职能保障 ,或者说后勤保障相关。包括行政、人事、财务、法务、内控内审、PR(公共关系)、GR(政府关系)、客服等等。这一类的岗位离产品本身略远,基本对内服务其他线为主,PR、GR、法务等有些例外。

每条线里面自然会更细分的事业部、中心、部门、小组等,且每个公司都会有细微差异,或者名称不一样,但基本大同小异。

各条线的人数占比视业务类型而定,一般产品、技术型公司,自然产研的人占绝大部分,譬如BAT(百度、阿里、腾讯)、字节跳动。

如果是服务型公司,比如携程,那可能业务人员、客服人员占了大部分。又譬如做toB(即针对企业服务)的公司,他们以售卖企业服务为主,可能销售人员比例会比较高。

在三条线的工作分别怎么开展,如何联系呢?

简单理解为,产研线的人负责把一个东西做好,他们是生产者,就好比工厂的制造工人。

市场运营的人,负责把做好的东西卖出去,或者说让更多的人用起来。

而职能类的部门,主要是保障前两类人员更好的开展自己的工作。比如招聘、培训、解决法律问题、处理公共关系等等。

说到薪资,一般而言,产研的人薪资成本是这三类里面最高的,而且会高不少。比如说一个同级别的HR,TA的薪资一般都会比研发的低。我说的是一般情况,不乏有一些例外。

工种不同,相关的技能、经验需求自然也不一样。

对产研来说,从别的行业跨界进来,难度也许会比较大。因为别的行业对产品、对研发的需求和互联网有很大差异。另外,不同行业面对的市场也有较大差异。

市场运营类的呢?也会有较大差异,比如说做市场投放的,互联网的市场投放方式很多也是基于互联网的,或者说新媒体的,传统媒体当然也有。但如果是从传统行业跨界来互联网做新媒体方面市场或运营,会面临到较大挑战。

职能类的,相对而言行业属性没那么强,也就是说跨界到互联网难度是最低的,但也不是说完全没差异。

总而言之,对这个行业如果有兴趣,甚至想进入这个行业,不妨先对这个行业多做大概了解。

软件公司部门职责
客户服务部门职责:
1、严格遵守公司的各项管理制度。
2、负责客户关系的协调,解决客户提出的各类问题,给客户以满意答复。
3、负责及时了解软件新版本的功能,推荐给客户使用。
4、做好和实施部的移交工作,及时熟悉客户的业务流程,以便马上可以接手维护工作。
5、做每次客户服务记录,统计整理,以提供公司其他员工参考。定期汇总日常问题,发布网上供客户参考。
6、负责对客户上门访问和信访工作,主动关心客户使用状况及存在问题。
7、负责服务到期客户维护合同的签订及收款。
8、负责老客户升级工作。
部门经理岗位职责:
1、负责制定本部门的月度工作计划及资金预算。
2、负责对客户投诉关系协调。
3、负责分配客户,及时协调客户经理的工作任务。
4、负责汇总每个员工的工作意见,及时和总经理沟通。
5、负责不定期对客户进行抽样调查,对调查结果进行分析及处理意见,报总经理审批。
6、负责员工的培训工作,提高员工的专业技能。
7、负责重点客户关系维护工作。
8、负责控制员工加班,差旅费,节省维护成本。
9、团结公司同事,加强和同事之间交流。
经理助理岗位职责:
1、协助经理的各项工作。
2、负责接听客户来电,详细记录客户问题的反馈及需要解决的时间。
3、负责客户经理的维护记录的汇总,定期整理日常问题,发布网上给客户参考。
4、负责提醒客户经理对服务到期客户的进行签订维护合同。
5、负责不定期电话访问客户,对服务质量进行调查,维护客户关系。
6、负责公司、部门会议通知,及相关文件的收发工作。做好部门文件的存档工作。
客户经理岗位职责:
1、负责公司所分配的客户服务工作,协调和客户之间的关系。
2、负责记录每次客户服务记录,提供经理助理汇总统计。
3、负责反馈客户需求,以便公司提供相应的解决方案。
4、严格执行部门领导安排的工作任务。
5、负责签订客户维护合同,收款。
6、主动上门或电话访问客户,及时传递公司最新业务信息给客户。
7、团结同事,经常和同事交流业务,帮助同事解决问题,帮助同事提高职业能力。
8、负责学习软件新的功能点,以便能更好的给客户服务。
研发工程师岗位职责:
1、负责公司签订的开发项目研发工作。
2、负责客户数据库问题的处理工作。
3、负责培训客户经理及顾问日常数据库处理方法,开发报表等工作。
4、负责日常数据库处理方法的汇总工作,以供客户经理参考。
5、配合实施顾问需求调研,分析工作。
6、严格执行公司安排的其他任务
实施部部门职责:
1、严格遵守公司的各项管理制度。
2、负责销售部签订项目的实施工作,从项目启动至项目验收。
3、负责处理和客户关键用户的关系处理。
4、负责整理整个项目的实施记录。
5、负责项目实施结束之后和客户服务部的交接工作。
6、负责配合销售部做好售前调研等工作。
7、负责配合户客户服务部重大问题的处理工作。
8、负责客户升级测试工作。
实施部经理岗位职责:
1、负责项目的分配工作。
2、负责项目实施计划的审核工作。
3、负责项目各阶段实施报告的审核工作。
4、负责重大问题客户关系的协调工作。
5、负责不定期访问客户,关注项目实施工作。
6、负责实施团队的建设工作。
7、负责制定部门工作计划及资金预算。
8、负责控制员工加班,差旅费,节省维护成本。
9、负责项目经理的培训工作,提高项目经理的专业能力。
10、团结公司同事,加强和同事之间交流。
实施部项目经理岗位职责:
1、严格服从部门经理分配的项目及工作任务。
2、负责项目从实施至验收所有工作,保存所有相关的实施文档。记录实施日志。
3、 负责项目验收之后做好和客户经理的交接工作,并对客户经理做好项目相关的培训工作。
4、负责老客户重大问题的处理工作。
5、负责客户升级测试工作。
6、负责二次开发相关需求的调研,分析等相关工作。
7、团结公司同事,加强和同事之间交流。

1、军团长:
拥有军团最高管理处置权,负责军团的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见,协调军团各个组织、管理机构和队员的工作
2、副军团长:
在自己主管的领域拥有管理处置权,协助军团长协调、管理、监督下属管理工作。提名、任免主管领域的下属管理人选。对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。副军团长向军团长汇报团队事宜并应对针对自己主管领域向会长提出合理性意见
3人事部:
负责公会人力资源的管理,包括新会员招收、转正,会员升级的审核,主力和非主力的考评和个人评价,及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,会员编号,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对军团各小队队长等人员的任免和处置的建议权。
4外交宣传部
是公会的对外形象窗口。对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。宣传部负责写稿、投稿,以图文并茂的方式进行公会宣传,并负责组建外交团。与各军团机构和其他网游公会建立外交合作关系,并积极与外交伙伴搞联谊活动。公会的决策安排游戏的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写团队历史,编写团队进驻游戏宣传招募类文字。整理并发布游戏相关文章,并在文章里显著标识原作者会员名字。
5、频道监管:
负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知,如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
6统战部:
负责网络游戏进驻,选出网络大区游戏负责人,做好和游戏战队的联系沟通。负责游戏装备的具体个人发放工作,招收游戏测试成员,并组织人员进行编撰游戏经验,心得,感想之类的文章和游戏截图。并负责战队进驻该游戏大区的整体推进工作
7娱乐部:负责组织战队内部的娱乐活动,充分调动战队队员的气氛。
8QQ群管理员:
负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件),督导大家下载YY登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
要维护好QQ群的秩序:对于刻意来捣乱(如:拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。


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